Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Merci Marine ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et que vous recommandiez notre site l'Atelier du Chocolat !
A
agnes P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
envoi rapide et conforme à la description
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Agnes pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d'envoi de votre commande et sa conformité à la description. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos gourmandises artisanales !
É
Émilie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Top
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Émilie pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de constater que notre site vous plaît.
M
MARIE CHRISTINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Conforme à la commande Bel emballage
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site l'Atelier du Chocolat vous ait satisfait et nous espérons vous revoir très bientôt !
A
Anne-Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Envoi rapide, bouquet de chocolats bien emballé!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis, Anne-Sophie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec l'Atelier du Chocolat. Nous essayons toujours de fournir un service de qualité et nous espérons continuer à vous satisfaire. Merci encore !
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis, Thierry ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience l'ATELIER DU CHOCOLAT.
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
La qualité est là par contre la personne.e à qui je dessinais le paquet à du attendre le lendemain.du jour prévu
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes désolé pour le délai, Claudine, il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs. Nous sommes très reconnaissants pour votre patience et votre précieuse opinion. Nous allons nous efforcer de maintenir un niveau de qualité élevé et de respecter les délais à l'avenir.
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Commande conforme et chocolats super bons!!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Cyril pour votre gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos gourmandises et que votre commande soit arrivée conforme.
L
Louisette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
livraison rapide chocolats appréciés
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Louisette pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos chocolats artisanaux et que notre livraison ait été rapide.
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
En attente d’un retour de satisfaction des personnes ayant reçu les chocolats
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Claudine, pour votre appréciation de 5/5. Nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous serions encore plus ravis si nous pouvions entendre les retours satisfaisants de ceux qui ont reçu nos chocolats artisanaux.
N
Nadège P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande préparée et expédiée rapidement. Très satisfaite !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Nadège pour votre avis favorable ! Nous sommes heureux que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. A bientôt !
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Toujours aussi savoureux, vos chocolats sont un régal!!!!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions de votre avis très positif et chaleureux, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos gourmandises artisanales.
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis très bien emballé et protégé. Les chocolats sont de très bonnes qualités.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour ce retour très positif, Cécile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez l'ATELIER DU CHOCOLAT. Bonne dégustation !
N
Nicole V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
parfait!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Nicole pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos chocolats artisanaux vous plaisent. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Comme d’habitude,jamais déçue
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre confiance, Marie. Nous espérons vous satisfaire chaque fois que vous choisissez nos chocolats artisanaux !
C
CHRISTINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Excellent
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Christina pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
conforme à la commande, bien emballé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Laurent ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que l'emballage vous satisfasse. Nous espérons que vous apprécierez notre chocolat artisanal
F
Francine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Les bouquets une valeur sûre!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour cet avis positif, Francine ! Nous sommes ravis que nos bouquets aient su vous ravir. Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison très rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la livraison soit arrivée rapidement ! A bientôt!
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
livraison rapide belle présentation chocolat délicieux rien à redire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Marie, nous sommes ravis que vous soyiez satisfaite. Votre avis nous est très précieux. !
S
SYLVIE N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Le livreur a déposé le colis derrière le portail sans prévenir. Du coup le colis a été écrasé par le portail à l'ouverture.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel,
Nous venons de vous contacter directement via votre adresse mail,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
S
Simone M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tres satisfaite de la délicatesse de la presentation et surtout le gout délicieux du chocolat merci beaucoup cordialement Mme Morel
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup de votre évaluation positive, Madame, nous sommes ravis que vous ayiez apprécié nos gourmandises artisanales. Nous espérons que vous avez passé un bon moment et que nous aurons l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Parfait, rapide, je commande depuis plusieurs années en toute confiance.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif Nathalie. Nous sommes heureux que vous fassiez confiance à l'Atelier du Chocolat et que vous soyez satisfaite de chaque commande. Nous nous efforçons d'améliorer nos gourmandises et services pour vous offrir une expérience unique et délicieuse.
V
valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tout était parfait comme l'année dernière
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre retour, Valerie ! Nous sommes ravis d'avoir reçu une note de 5/5 et d'avoir pu vous satisfaire à nouveau.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Excellent et livré dans les temps
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats ainsi que le service que nous vous avons offert. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis arrivé très rapidement à son destinataire et qui a été très apprécié
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que le chocolat ait été bien reçu et apprécié !
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bien.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous espérons que vous trouverez toujours ce que vous recherchez avec nous.
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Au top 👍
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Corinne pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
Diane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bon suivi de la clientèle. Recherche constante de s'adapter et de progresser. Aller peut-être vers des emballages encore plus écologiques
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Diane pour votre note et commentaire, nous sommes très touchés ! Nous travaillons constamment à améliorer notre chocolats et notre service pour nos clients. Nous étudions actuellement des moyens plus écologiques pour emballer nos gourmandises !
G
Gérald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Toujours aussi bien cela fait des années que je commande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Gérald pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous offrir une qualité de service qui vous satisfasse depuis si longtemps !
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Belle présentation pour un cadeau
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup de votre appréciation ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la présentation de notre site et nos cadeaux. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
Stephen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Excellente communication. Réponse rapide par mail. Extrêmement bien emballé. Même avec l'intérieur du carton d'emballage on sait que l'on va se régaler
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis favorable, Stephen. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre commande et que votre expérience d'achat avec nous ait été positive. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer pour vous fournir un excellent service !
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
C'étaient des cadeaux pour des amis, et l'autre pour une autre amie ....... Tout le monde était très content , que des compliments, pour les chocolats l'emballage , et moi ça m'a fait très plaisir d'avoir de jolis compliments, qui vous reviennent !!!! Un grand MERCI A VOUS . A BIENTOT !!! Belle année 2024!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Françoise;
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Françoise, pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous et vos amis avez apprécié nos créations gourmandes et notre emballage. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et vous souhaitons une merveilleuse année 2024 !
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Une valeur sûre. Tout est parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Isabelle, pour votre commentaire si positif ! Nous sommes très heureux que vous appréciez nos chocolats !
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Qualité de A a Z, produits délicieux et traitement de la commande remarquable.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup de votre avis et de votre appréciation, Christophe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez l'ATELIER DU CHOCOLAT et sommes ravis que nos gourmandises et notre service vous aient plu. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite !
V
valerie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Impeccable, très bon produit et livraison rapide sans problème
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Valerie, pour votre avis positif à propos de notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous apprécions énormément votre satisfaction et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Toujours aussi bon ☺️
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Christelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos créations. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service !
L
Lise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bons chocolats et livraison très rapide
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Lise pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos chocolats et de nos services de livraison !
A
annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Réception et qualité irréprochable.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de votre commande et de la qualité de nos gourmandises. Nous espérons que vous reviendrez bientôt faire un petit plaisir à vos papilles.
M
Marie-Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Chocolat excellent. Les emballages sont hyper sécurisés, l' expédition rapide.. Tout est parfait comme d'habitude.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Marie-Hélène pour votre avis très détaillé et votre note excellente. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chocolats et notre service et nous espérons vous revoir bientôt sur l'Atelier du Chocolat.
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