Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Acheminement rapide, qualité au RDV Les gourmets sont comblés et agréablement surpris par l'originalité des présentations. Super
C
Chillet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bonjour, comme toujours parfait , qualité au rendez-vous, présentation soignée ,délai de livraison respecté. L'élégance en plus. A très vite nelly
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Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfaitement Parfait Livraison OK Chocolats délicieux Merci
M
Marie-Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Chocolats délicieux. Expedition rapide et particulièrement soignée. Pleinement satisfaite
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait !
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Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Toujours aussi "croustillants" ces bouquets de chocolats! Toujours aussi bien emballés Ce fut un beau cadeau supplémentaires pour nos enfants, petits et grands!
A
arlette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
comme d habitude c'est toujours OK!!!!!
M
marie laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bons produits, livraison impeccable.
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Une très bonne prestation, le seul bémol pour moi, concerne votre site et l'information de la livraison. Il m'était dit que ma commande allait me parvenir, alors que je voulais qu'elle aille à Marseille. Peut-être une mise en place, un peu compliquée, mais je connais bien l'Atelier, et j'en suis toujours satisfaite pour sa qualité. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Savasta,
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement lors de la validation de votre commande vous avez fait le choix de renseigner comme adresse de contact transporteur, votre adresse mail personnelle, c'est ainsi que les informations concernant votre livraison vous ont été directement communiquées. Cependant l'adresse de livraison à Marseille a bien été confirmée dès la prise en compte de votre commande. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, L’Atelier du Chocolat
A
ANNIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Tout super Colis bien emballé et il est arrivé dans les temps. Merci
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Les chocolats sont toujours aussi bons, emballés pour être protégés de la livraison et des trajets qui suivent Noël. La livraison a été effectuée le jour demandé. Parfait ! Et merci :)
F
François D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Le colis est arrivé abîmé. La boîte était cassée dommage pour un cadeau. Les chocolats étaient intacts.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite à cet acheminement indélicat. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de bénéficier de la réexpédition ou du remboursement des gourmandises endommagées. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
R
Rachel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Tres bonne communication et colis reçu dans les temps. Ma famille a apprécié les chocolats pour les fêtes.
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Excellent Belle présentation Conforme à mes attentes Livraison et protection au top
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Toujours excellents et dans les délais !
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait comme à chaque commande
D
DIDIER N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rien à dire parfait
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Délicieux, et commande reçue parfaitement emballée. Un super cadeau qui a régalé la famille !
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Délicieux chocolats reçus dans un colis particulièrement protecteur et solide, les chocolats sont divins. Merci.
J
Jean-Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien empaquetés les chocolats preparés rapidement et donc livrés à la bonne date ont été appréciés
G
Géraldine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produit de qualité, envoyé rapidement et enveloppé soigneusement
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
la commande, le suivi et la réception se font très facilement et très rapidement. Merci pour tout. Cordialement
M
MICHELE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
La personne a sui je l ai fait livrer est satisfaite
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait.
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Conforme aux attentes, belle qualité gustative. Expédition très rapide (malgré les fêtes ) et de tout confort pour les précieux chocolats. Y revenir pour d'autres occasions.. ....... ........ ...........
M
MARIE-HELENE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Colis arrivé dans les délais prévus. Tout le monde s'est régalé avec l'assortiment de chocolats et les orangettes. Merci également pour le cadeaux d'anniversaire !
K
Kakie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Emballage impeccable Chocolat délicieux Merci
D
Diane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Large choix de produits, emballage soigné et adapté, livraison rapide!
B
BEATRICE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait
J
JOELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rien à signaler tout à était parfait. Bon produit, livraison rapide
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Parfait
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Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Ponctuels et bien emballés
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Geneviève H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait de la commande à la livraison pour un cadeau
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Valladon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Conforme & délai respecté
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Excellents chocolats comme d’habitude!! Parfaitement emballés ,sans mauvaise surprise…parfait Seul petit bémol….le montant livraison ,beaucoup trop cher.
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait 👍
C
Camille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Parfait.
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