Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

9,3 /10

Basée sur 5 166 avis publiés

5 4 359 84% 4 354 7% 3 145 3% 2 112 2% 1 196 4%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.

Avis 1 et 5 étoiles

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Philippe C.

Publié le 03/06/2023 à 11h47 suite à un achat du 22/05/2023

Excellent service autant dans les délais de livraison que dans la qualité du produit et sa présentation. A recommander.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup Philippe pour votre retour positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et que vous nous ayiez recommandés. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous faire de nouveau confiance.

Yvain B.

Publié le 02/06/2023 à 12h42 suite à un achat du 17/05/2023

Il parait que tout était pafait

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup Yvain pour votre avis positif! Nous sommes vraiment contents d'apprendre que le ou les destinataires ont apprécié nos chocolats. Bien à vous, L'Atelier du Chocolat

Fanny D.

Publié le 02/06/2023 à 12h39 suite à un achat du 22/05/2023

Impeccable, comme d'habitude.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup Fanny pour votre avis positif et votre fidélité! Nous sommes heureux que vous appréciez L'Atelier du Chocolat.

Kristelle C.

Publié le 01/06/2023 à 14h53 suite à un achat du 21/05/2023

Commande parfaite, rien à dire ! J'ai commander une cabosse pour un anniversaire, la personne a été très satisfaite ! En plus, livraison rapide ... Bref, je commanderai à nouveau !

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat

Elodie R.

Publié le 01/06/2023 à 14h44 suite à un achat du 19/05/2023

Très bonne idée de cadeau, bien emballé et chocolat goûtu :-)

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci Elodie pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre cadeau et que le chocolat vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles gourmandises.

Roselyne B.

Publié le 25/05/2023 à 14h27 suite à un achat du 12/05/2023

Toujours de bons produits et sûre de faire plaisir. Bouquet de chocolats offert en cadeau qui a été très apprécié

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup pour ce commentaire très positif, Roselyne. Nous sommes ravis que nos produits et notre offre de cadeaux aient été appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat

Laure B.

Publié le 22/05/2023 à 12h55 suite à un achat du 11/05/2023

correspond à ma demande

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup Laure ! Nous sommes ravis que nos gourmandises ait pu correspondre à vos attentes. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat

Nelly L.

Publié le 21/05/2023 à 06h04 suite à un achat du 06/05/2023

Qualité des chocolats et livraison au top. Je recommande ce professionnel.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation, Nelly ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos chocolats et le service de livraison. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients satisfaits.

Nathalie F.

Publié le 20/05/2023 à 14h24 suite à un achat du 06/05/2023

Mon amie est satisfaite du cadeau

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup Nathalie pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre amie ait apprécié le cadeau et que vous ayez pu lui faire plaisir. Nous espérons qu'elle en a profité pleinement.

Mélissa M.

Publié le 20/05/2023 à 05h06 suite à un achat du 07/05/2023

Commande passée pour un anniversaire. Directement envoyée à la personne. Tout est ok.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que tout s'est bien passé. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat

Colette G.

Publié le 19/05/2023 à 11h42 suite à un achat du 08/05/2023

Toujours très contente des commandes passées où la qualité est au rendez-vous Destinataire toujours aussi heureux de déguster ses chocolats

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 22/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis encourageant, Colette. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent.

Marie France W.

Publié le 16/05/2023 à 06h45 suite à un achat du 04/05/2023

Arrivé un peu cassé mais toujours aussi bon

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 08/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, Marie France ! C'est une joie de vous lire. Nous sommes ravis que vous preniez le temps de nous fournir votre avis et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Pascale G.

Publié le 15/05/2023 à 19h51 suite à un achat du 27/04/2023

Bien emballé. Recu aux dates demandées. Rien à redire. 👌

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 22/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Pascale ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que tout se soit bien passé !

Claudine G.

Publié le 15/05/2023 à 18h16 suite à un achat du 04/05/2023

C’était parfait.

Laurent L.

Publié le 09/05/2023 à 11h38 suite à un achat du 27/04/2023

Produits d'excellentes qualités. Livraison par contre en Colissimo à éviter car pas sérieux.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 22/05/2023

Merci pour votre retour Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez eu avec Colissimo. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services.

Evelyne B.

Publié le 08/05/2023 à 07h47 suite à un achat du 25/04/2023

UN VRAI REGAL

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 22/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et votre note élevée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre chocolat et que vous l'avez trouvé délicieux. Nous espérons que vous aurez le plaisir de goûter à nos autres produits très bientôt !

Carine D.

Publié le 08/05/2023 à 06h49 suite à un achat du 26/04/2023

Cadeau très apprécié par la personne qui l’a reçu ,excellent décoiffent succulent merci

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 27/06/2023

Merci beaucoup Carine pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous aient satisfaits. Nous restons à votre disposition. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat

Dominique L.

Publié le 07/05/2023 à 13h58 suite à un achat du 26/04/2023

Qualité+ créatif+service livraison+

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 22/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous aient satisfaits. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Tina S.

Publié le 06/05/2023 à 13h52 suite à un achat du 24/04/2023

Ravie de mon achat comme toujours. Réponse à ma question rapide et cordiale. Livraison rapide et soignée. Chocolat exceptionnel je recommande+++

Claire P.

Publié le 06/05/2023 à 12h29 suite à un achat du 24/04/2023

Ceci concernait un cadeau d’anniversaire. Colis livré dans les temps. Les chocolats étaient delicieux

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 22/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadeau d'anniversaire et que tout se soit bien passé.

Flavie T.

Publié le 05/05/2023 à 22h45 suite à un achat du 24/04/2023

Chocolat arrivé cassé à la livraison

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 09/05/2023

Madame,

Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, aisni qu'à nos gourmandises.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente afin de bénéficier des dédommagements prévus en cas de casse ou autre désagrément.

Dans l'attente de la réception de votre commande, nous restons à votre disposition,

Bien cordialement,

L'Atelier du Chocolat

Marine G.

Publié le 05/05/2023 à 17h59 suite à un achat du 24/04/2023

Expédition très bien. Présentation haut de gamme du bouquet. Haute qualité du chocolat.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 22/05/2023

Merci beaucoup du compliment, Marine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et notre produit. C'est une motivation supplémentaire pour nous de continuer à faire notre meilleur pour satisfaire nos clients !

Dominique Charlotte F.

Publié le 05/05/2023 à 17h41 suite à un achat du 25/04/2023

Parfait !!!rapidite , fiabilité et efficacité !!!Merci du choix du transporteur

Elodie M.

Publié le 05/05/2023 à 16h18 suite à un achat du 24/04/2023

chocolat super bon et livraison rapide : le top!

Philippe C.

Publié le 05/05/2023 à 14h28 suite à un achat du 24/04/2023

RAS

Mathilde R.

Publié le 05/05/2023 à 07h00 suite à un achat du 22/04/2023

Les personnes ont recu le bouquet, les chocolats étaient bons

Florence G.

Publié le 04/05/2023 à 16h34 suite à un achat du 23/04/2023

Parfait. Cadeau très apprécié

Catherine B.

Publié le 04/05/2023 à 16h19 suite à un achat du 23/04/2023

La personne qui a reçu l'assortiment anniversaire etait ravie !

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 22/05/2023

Merci Catherine, nous sommes ravis que votre destinataire ait apprécié son cadeau !

Josiane B.

Publié le 04/05/2023 à 15h53 suite à un achat du 24/04/2023

Rapidité de l’envoi , belle présentation comme c’était un cadeau, la personne a beaucoup apprécié.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 22/05/2023

Merci beaucoup Josiane pour votre avis très positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre cadeau ait fait autant de plaisir. Nous ferons toujours de notre mieux pour offrir un envoi rapide et une belle présentation.

Marie C.

Publié le 04/05/2023 à 14h38 suite à un achat du 22/04/2023

Très sérieux

Marie Line B.

Publié le 03/05/2023 à 07h54 suite à un achat du 17/04/2023

Parfait

Martine L.

Publié le 01/05/2023 à 18h27 suite à un achat du 19/04/2023

PETITE ERREUR SUR DATE DE EXPEDITION MAIS COLIS ARRIVE RAPIDEMENT ET TRES BIEN PROTEGE CHOCOLATS DELICIEUX

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 02/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Martine ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien protégé et que vous ayez apprécié nos chocolats. Nous veillerons à ne plus commettre d'erreurs dans la date d'expédition à l'avenir. Merci de votre fidélité et de votre soutien !

Gabrielle M.

Publié le 01/05/2023 à 13h22 suite à un achat du 21/04/2023

Rien à signaler

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 02/05/2023

Merci beaucoup Gabrielle pour votre commentaire positif, nous sommes heureux de vous satisfaire et espérons continuer à le faire.

Carole B.

Publié le 01/05/2023 à 07h07 suite à un achat du 20/04/2023

Satisfaite en tous points

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 19/05/2023

Merci beaucoup, Carole, de votre avis enthousiaste concernant notre site de L'Atelier du Chocolat. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et réjouis de vous accueillir à nouveau prochainement.

Corinne S.

Publié le 30/04/2023 à 09h47 suite à un achat du 19/04/2023

Livraison garantie Jolie présentation Quantité de chocolat suffisante. Très bien ..

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 02/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous sommes heureux de vous voir satisfait !

Alain C.

Publié le 29/04/2023 à 10h59 suite à un achat du 17/04/2023

Colis arrivé en très bon état, bien protégé. Les chocolats sont excellents. A recommander

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 02/05/2023

Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que vous ayez apprécié les chocolats. Votre confiance et votre soutien sont très précieux pour nous.

Sylvia C.

Publié le 29/04/2023 à 10h43 suite à un achat du 18/04/2023

Le colis pour un anniversaire n'est pas arrivé à temps malgré une adresse précise.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 13/10/2023

Bonjour Sylvia, nous sommes navrés que votre colis ne soit pas arrivé à temps, et nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise dans le futur. Nous apprécions votre fidélité et nous sommes déterminés à vous offrir un service à la hauteur de vos exigences. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat

Isabelle M.

Publié le 29/04/2023 à 08h48 suite à un achat du 16/04/2023

Ravie de ma commande. Excellent chocolat et livraison rapide.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 02/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié nos chocolats. Nous espérons que vous aurez l'occasion de retester notre chocolat prochainement.

Adrienne A.

Publié le 28/04/2023 à 05h07 suite à un achat du 16/04/2023

Colis bien reçu, très bien emballé. Je recommande fortement

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 02/05/2023

Merci beaucoup Adrienne pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes très contents que votre colis vous ait été livré correctement et que vous soyez satisfait.e. Nous espérons que vous prendrez plaisir à savourer nos chocolats.

Lucile S.

Publié le 27/04/2023 à 14h39 suite à un achat du 15/04/2023

Respect des délais de livraison - chocolat de grande qualité

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 02/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Lucile ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez été satisfaite du respect des délais de livraison. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir !