Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Qualité des chocolats et livraison au top. Je recommande ce professionnel.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation, Nelly ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos chocolats et le service de livraison. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients satisfaits.
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Mon amie est satisfaite du cadeau
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre amie ait apprécié le cadeau et que vous ayez pu lui faire plaisir. Nous espérons qu'elle en a profité pleinement.
M
Mélissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Commande passée pour un anniversaire. Directement envoyée à la personne. Tout est ok.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que tout s'est bien passé. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
C
Colette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Toujours très contente des commandes passées où la qualité est au rendez-vous Destinataire toujours aussi heureux de déguster ses chocolats
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis encourageant, Colette. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent.
M
Marie France W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Arrivé un peu cassé mais toujours aussi bon
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre commentaire, Marie France ! C'est une joie de vous lire. Nous sommes ravis que vous preniez le temps de nous fournir votre avis et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bien emballé. Recu aux dates demandées. Rien à redire. 👌
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis Pascale ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que tout se soit bien passé !
C
Claudine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
C’était parfait.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Produits d'excellentes qualités. Livraison par contre en Colissimo à éviter car pas sérieux.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre retour Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez eu avec Colissimo. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services.
E
EVELYNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
UN VRAI REGAL
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et votre note élevée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre chocolat et que vous l'avez trouvé délicieux. Nous espérons que vous aurez le plaisir de goûter à nos autres produits très bientôt !
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Cadeau très apprécié par la personne qui l’a reçu ,excellent décoiffent succulent merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Carine pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous aient satisfaits. Nous restons à votre disposition. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Qualité+ créatif+service livraison+
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous aient satisfaits. Nous vous souhaitons une agréable journée.
T
tina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Ravie de mon achat comme toujours. Réponse à ma question rapide et cordiale. Livraison rapide et soignée. Chocolat exceptionnel je recommande+++
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Ceci concernait un cadeau d’anniversaire. Colis livré dans les temps. Les chocolats étaient delicieux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadeau d'anniversaire et que tout se soit bien passé.
F
FLAVIE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Chocolat arrivé cassé à la livraison
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, aisni qu'à nos gourmandises.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente afin de bénéficier des dédommagements prévus en cas de casse ou autre désagrément.
Dans l'attente de la réception de votre commande, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Expédition très bien. Présentation haut de gamme du bouquet. Haute qualité du chocolat.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup du compliment, Marine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et notre produit. C'est une motivation supplémentaire pour nous de continuer à faire notre meilleur pour satisfaire nos clients !
D
Dominique Charlotte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Parfait !!!rapidite , fiabilité et efficacité !!!Merci du choix du transporteur
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
chocolat super bon et livraison rapide : le top!
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
RAS
M
Mathilde R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Les personnes ont recu le bouquet, les chocolats étaient bons
F
FLORENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Parfait. Cadeau très apprécié
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
La personne qui a reçu l'assortiment anniversaire etait ravie !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Catherine, nous sommes ravis que votre destinataire ait apprécié son cadeau !
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Rapidité de l’envoi , belle présentation comme c’était un cadeau, la personne a beaucoup apprécié.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Josiane pour votre avis très positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre cadeau ait fait autant de plaisir. Nous ferons toujours de notre mieux pour offrir un envoi rapide et une belle présentation.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Très sérieux
M
MARIE LINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Parfait
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
PETITE ERREUR SUR DATE DE EXPEDITION MAIS COLIS ARRIVE RAPIDEMENT ET TRES BIEN PROTEGE CHOCOLATS DELICIEUX
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Martine ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien protégé et que vous ayez apprécié nos chocolats. Nous veillerons à ne plus commettre d'erreurs dans la date d'expédition à l'avenir. Merci de votre fidélité et de votre soutien !
G
Gabrielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Rien à signaler
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Gabrielle pour votre commentaire positif, nous sommes heureux de vous satisfaire et espérons continuer à le faire.
C
CAROLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Satisfaite en tous points
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Carole, de votre avis enthousiaste concernant notre site de L'Atelier du Chocolat. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et réjouis de vous accueillir à nouveau prochainement.
C
corinne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison garantie Jolie présentation Quantité de chocolat suffisante. Très bien ..
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous sommes heureux de vous voir satisfait !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Colis arrivé en très bon état, bien protégé. Les chocolats sont excellents. A recommander
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que vous ayez apprécié les chocolats. Votre confiance et votre soutien sont très précieux pour nous.
S
Sylvia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Le colis pour un anniversaire n'est pas arrivé à temps malgré une adresse précise.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Sylvia, nous sommes navrés que votre colis ne soit pas arrivé à temps, et nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise dans le futur. Nous apprécions votre fidélité et nous sommes déterminés à vous offrir un service à la hauteur de vos exigences. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Ravie de ma commande. Excellent chocolat et livraison rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié nos chocolats. Nous espérons que vous aurez l'occasion de retester notre chocolat prochainement.
A
ADRIENNE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Colis bien reçu, très bien emballé. Je recommande fortement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Adrienne pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes très contents que votre colis vous ait été livré correctement et que vous soyez satisfait.e. Nous espérons que vous prendrez plaisir à savourer nos chocolats.
L
Lucile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Respect des délais de livraison - chocolat de grande qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis Lucile ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez été satisfaite du respect des délais de livraison. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir !
N
Noelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très beaux chocolats bon sans mais c’était pour offrir alors…..
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Noelle pour votre avis positif sur notre site de L'Atelier du Chocolat. Nous sommes ravis que nos chocolats aient su vous satisfaire et vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre cadeau.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Mes amis étaient ravis de recevoir ce bouquet de chocolats pour leur anniversaire de mariage. C'était une belle idée qui parle à tous et qui se déguste sans modération. Un bouquet bien présenté, du bon chocolat, un cadeau à reproduire sans hésitation. Merci au livreur également !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Catherine, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre bouquet de chocolats ait été apprécié et que vous l'ayez trouvé si bien présenté. Nous sommes heureux que les destinataires aient apprécié ce cadeau spécial. Merci d'avoir fait confiance à Atelier du Chocolat !
M
Maryvonne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Excellent! c'était un cadeau, la personne qui l'a reçu était ravie.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre cadeau ait été apprécié. Nous nous efforçons de créer des produits et des cadeaux qui font le bonheur de nos clients.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
c'était délicieux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Christine pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
PARFAIT tant du point de vue de l'article que sur celui de la livraison . MERCI
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Nadine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec Atelier du Chocolat !
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Chocolats de qualité. Je recommande. Le service client est de qualité lui aussi car il est très réactif. J'avais demandé un délai de livraison très court et on a fait en sorte que je reçoive mon colis à la date demandée. Très bonne expérience sur ce site.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Réaction très rapide du service client à chaque question; produit très bien présenté et très bien emballé; livraison très rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services, et espérons que vous continuerez à les utiliser.
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