Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Livraison le jour J, chocolat de très bonne qualité . Je conseille , à déguster sans modération
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Gaétan pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous appréciiez nos gourmandises et le service de livraison. Nous espérons que vous continuerez à déguster notre chocolat avec autant de plaisir.
M
Marie sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Exellent
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Marie-Sylvie pour votre avis très positif et votre soutien ! Nous sommes ravis que nos chocolats artisanaux et nos services vous aient plu. Nous vous souhaitons une bonne journée !
C
Celine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Le bouquet de chocolat a été très apprécié. Très bons chocolats.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis positif et encourageant, Céline. Nous sommes heureux que votre bouquet ait été aussi apprécié et que nos gourmandises aient pu offrir une délicieuse expérience de dégustation. Nous espérons que vous en profiterez à nouveau bientôt !
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Chocolats trop bons et de grande qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Sandrine, pour votre avis très positif sur notre site. Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient plu et nous espérons vous revoir très bientôt.
J
Jean-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Service correct, livraison conforme avec emballage très soigné
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre commentaire positif, Jean-Marie ! C'est très apprécié et nous sommes heureux que vous ayez apprécié vos chocolats et l'emballage soigné.
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Envois très rapide après la commande Bien emballé et chocolat très bon
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Sandra d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre service et les créations aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous compter parmi nos clients heureux à nouveau !
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Amateur de chocolat et avec une petite préférence pour l’atelier du chocolat qui d’année en année propose des assortiments raffinés pour le plaisir.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Pascal pour votre appréciation positive et votre fidélité à L'ATELIER DU CHOCOLAT ! Nous travaillons dur pour vous offrir les assortiments les plus délicieux et les plus novateurs.
F
Flo W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
La famille est ravie avec les chocolats! Cadeau parfait de fin d année!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions que vous et votre famille ayez apprécié votre cadeau de fin d'année ! Nous espérons que vous avez profité de ces délicieux chocolats artisanaux et que vous avez passé un bon moment ! Merci beaucoup !
B
Bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
excellente prestation pour des chocolats de qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Bernadette. Nous nous efforçons de fournir les gourmandises les plus délicieuses. Nous sommes ravis que cela vous ait plu !
G
Gaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Pas encore goûté c est pour Noël mais ça fait envie.. envoi rapide et très soigné.. impecc
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions de votre avis et de votre soutien ! Nous vous souhaitons un Joyeux Noël avec nos délicieuses créations chocolatées !
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Excellent 👍
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Monique, nous sommes ravis que notre site L'ATELIER DU CHOCOLAT vous ait plu !
J
jean-claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
satisfait comme d'habitude cordialement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis, Jean-Claude. Notre équipe est ravie que vous soyez satisfait et que vous fassiez toujours confiance à L'Atelier du Chocolat. Nous vous remercions pour votre fidélité.
M
Marie-Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
je l'avais commandé pour un cadeau. J'apprécie tout particulièrement que l'Atelier du Chocolat fasse des envois sans problème dans l'union européenne ! et la qualité de vos chocolats est fort appréciée. Merci !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions de votre avis positif, Marie-Claire. Nous nous efforçons toujours d'offrir des gourmandises artisanales de qualité et un service sans faille, et votre soutien nous touche. Nous nous réjouissons que vous ayez choisi l'Atelier du Chocolat pour faire votre cadeau.
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
TOP 👍🏿
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Bernadette pour votre note et votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
RAS Service, emballage et chocolat parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Anne pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.
L
Luce B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bien.aucun problème
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Luce. Nous sommes ravis que nos gourmandises vous aient plu !
A
Alicia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Parfait, livraison simple et pas cher
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Alicia pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la livraison ait été simple et peu coûteuse. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance prochainement.
N
NATHALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Commande aisée, livraison avec proposition de dates au choix super pratique, les produits sont très bien emballés. J'ai acheté des médailles, c'est exactement ce que je cherchais et elles sont super belles ! Reste plus qu'à les gouter.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions de votre avis très positif et sommes très heureux que nos douceurs aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous aurez plaisir à déguster nos médailles !
S
Sabine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Je recommande vivement la maison "Atelier du Chocolat". La qualité des produits et son sérieux n'est plus à faire. La prise en compte et l'expédition de la commande sont immédiates, l'emballage : parfait. Un grand merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Sabine pour votre avis et votre confiance envers notre maison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos créations artisanales et le sérieux avec lequel nous les traitons. Nous nous attachons à offrir le meilleur service à nos clients et vous remercions pour votre témoignage.
S
SYLVIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Excellents produits comme toujours, on adore !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos chocolats vous satisfassent et nous espérons que votre prochaine visite vous procurera autant de plaisir.
S
solange C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Bien reçus à temps, mais pas goutés puisque c'était un cadeau
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Solange d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons que la personne à qui vous avez offert nos gourmandises a apprécié notre chocolat autant que vous. Bonne dégustation.
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Super bien emballe Le cadeau à été apprécié Je recommanderais
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage et que vous recommandiez l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous vous remercions de prendre le temps d'écrire un avis.
M
Marie Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Les chocolats étaient un cadeau. L'heureuse destinataire n'a pas pu attendre la date butoir, mais a partagé son carré "anniversaire". À l'unanimité, c'est le meilleur chocolat au lait qu'ils ont dégusté ! Demain, j'attends le verdict pour les calendriers de l'avent, je ne suis pas inquiète quant au résultat et j'envisage de passer une autre commande pour Noël. Je ne regrette pas cet "'investissement". Merci pour la qualité de vos produits.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Marie Claire, pour cet avis complet et enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos douceurs et que vous ayez partagé votre satisfaction avec votre entourage. Nous apprécions votre investissement et serons heureux de vous offrir encore plus de plaisir pour Noël ! Merci encore pour votre confiance.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très très bons chocolats.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Patricia ! Nous sommes ravis que notre chocolat vous ait plu !
A
Alexandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
La livraison s'est passée pour le mieux et les chocolats sont délicieux.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre commentaire, Alexandra ! Nous sommes heureux que votre livraison se soit bien passée et que vous ayez apprécié nos créations. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
M
MARIE JOSE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Commande traitée et expédiée très rapidement. Emballage parfait. Toujours aussi satisfaite depuis plusieurs années.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Marie-José ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services et nos gourmandises artisanales depuis si longtemps ! Nous espérons que votre prochaine commande vous ravira tout autant !
A
Amandine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Super
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Amandine. Nous sommes heureux que vous appréciiez L'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des chocolats artisanaux de qualité supérieure et un service remarquable.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Pour l’instant je n’ai pas goûté, c’est un cadeau de Noël 🎄 pour leds gourmands de chocolats 🤩
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Nathalie. Nous sommes ravis que notre site L'ATELIER DU CHOCOLAT vous ait plu et nous sommes impatients de savoir ce que les gourmands penseront de leurs gourmandises de Noël !
G
guislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
comme d'habitude, tout se passe bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Guislaine, nous sommes heureux que nos services vous plaisent. Nous avons hâte de vous revoir !
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Beaucoup de choix Livraison et emballage soignés Chocolat un délice
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Nathalie pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec L'ATELIER DU CHOCOLAT vous ait plu.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
J
JEANINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Ras
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Jeanine pour votre avis enthousiaste et pour votre fidélité à L'Atelier du Chocolat ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
I
ISABELLE FRANCOIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Service d'expédition et livraison impeccable. Qualité du produit. Le seul problème réside dans la distorsion entre le site internet et les boutiques de la marque (mauvaise communication entre le compte client en ligne et le compte client en boutique, points fidélités qu'on ne retrouve pas...). Mais ce n'est qu'un problème technique à régler. Le reste est top !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous remercions, et nous sommes heureux que nos gourmandises et notre service vous plaisent.
Notre nouveau programme de fidélité est effectif depuis la mise en ligne de notre nouveau site internet.
Ce programme comprend les achats réalisés en boutique, sur un compte client boutique, et un programme compte fidélité sur internet : deux compte distincts.
Merci de votre retour, nous prenons en compte votre remarque.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
D
DELPHINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
La préparation, l'expédition ainsi que la livraison furent rapides. Excellents chocolats
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Delphine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chocolats et vous remercions pour votre confiance renouvelée. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Service au top ! J'ai reçu ma commande avec deux boites abimées qui m'ont été remplacées immédiatement sans discuter ! Il m' suffit d'envoyer des photos justificatives.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que le service après-vente ait pu vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons vous compter bientôt parmi notre fidèle clientèle.
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Colis reçu en temps et en heure.un peu surprise que le carton d'emballage soit la boîte cadeau……sinon tres bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Anne pour votre avis. Nous sommes heureux que votre colis vous soit parvenu à temps et nous tenons à vous remercier pour votre confiance. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas répondu à vos attentes, en espérant que nos chocolats vous réconforteront.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Boite magnifique, chocolat bien protégé et bien présenté. Un cadeau de Noël qui dépasse mes attentes.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Alexandre de votre avis, nous sommes heureux que notre service et gourmandises vous ait satisfait !
A
Agnès S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Parfait. Commande facile et livraison rapide et soignée.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous voir si enthousiaste. Nous espérons que votre satisfaction perdure lors de vos prochaines visites.
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très bien. Je recommande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Julien pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services. Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous fournir un service de qualité.
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Le colis est arrivé endommagé et il manquait des chocolats J’ai envoyé un mail à votre service clients mais je n’ai pas eu de retour ni d’envoi d’un nouveau colis
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel de votre commande en l’état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
C
CODVELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Emballage et expédition très soigné Et aussi très bon chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emballage et l'expédition ainsi que le chocolat.
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