Français 
J
Note : 5 sur 5
Excellent! le chocolat bien sûr, mais l'emballage, la rapidité de distribution. Donc excellent sur tous les plans. Merci!
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
commande reçue conforme, très vite expédiée, chocolats très bien protégés, livraison parfaite
E
Note : 5 sur 5
Sur le site la description du produit est bien faite et la livraison s’est déroulée comme prevue
O
Note : 5 sur 5
Très bon site de vente de chocolats, la qualité est au rendez-vous à prix très raisonnable. Les livraisons se passent très bien.
F
Note : 5 sur 5
Très bon chocolat 🍫. Ils ont ete beaucoup apprécié par mes enfants
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace.
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
L
Note : 5 sur 5
Emballage extra ! Chocolats originaux et excellents ! Délais respectés ! Satisfaction totale !
A
Note : 5 sur 5
Chocolat de qualité très apprécié. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Bien
F
Note : 5 sur 5
Ma belle fille a beaucoup apprécié vos chocolats.
O
Note : 5 sur 5
Gros gros succès pour vos chocolats. Ils sont excellents
D
Note : 5 sur 5
Bien arrivé et très joli ainsi que délicieux
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais Emballage impeccable Chocolat extra ! Merci
K
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, le tout dans.un et irréprochable. On s'est régalés avec les oeufs de Pâques et les petits chocolats. On recommandera!
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Murray,
Nous vous remercions pour votre confiance.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre confiance.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
J
Note : 5 sur 5
Délai respecté, livraison bien organisée malgré une adresse de livraison compliquée
V
Note : 5 sur 5
RàS
J
Note : 5 sur 5
Cadeau très apprécié. Très bon chocolat .Livraison au top
L
Note : 5 sur 5
Chocolats ayants ravis les petits chasseurs qui ont eu le plaisir de les trouver.
M
Note : 5 sur 5
Livré à temps. Client content
M
Note : 5 sur 5
Vos chocolats sont un délice.
M
Note : 5 sur 5
Excellent ! Enfants et petits enfants se sont regales! A renouveler!
P
Note : 5 sur 5
Chocolat de bonne qualité. Les enfants adorent croquer dans la queue de la poule ! Même en commandant qu'une semaine avant Pâques...les chocolats sont largement arrivés à temps !
L
Note : 5 sur 5
Comme d'ordinaire mes récipiendaires ont été très satisfaits de vos.envois. Grand merci à tous
F
Note : 5 sur 5
Bon produit Un régal !!!!!
J
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, commande traitée rapidement, livrée avec soin et chocolat toujours aussi bon !
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, le site, la commande et l’envoi. Les chocolats sont excellents et ont été très appréciés !
M
Note : 5 sur 5
excellents cadeaux et depuis plusieurs années!
I
Note : 5 sur 5
Parfait.
S
Note : 5 sur 5
Toujours au top !
D
Note : 5 sur 5
Le chocolat est très vite arrivé. Très apprécié par ma petite fille
J
Note : 5 sur 5
Chocolat sublime que je recommande et qui fait le bonheur de perte grands gourmands. 🤩🤩
M
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix !
D
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de « tous » vos chocolats 👌👌 que ce soit pour Pâques ou calendriers de l’avent… super super, les petits enfants apprécient leurs bons goûts…
J
Note : 5 sur 5
Envoi en temps et en heure conforme à la commande
G
Note : 5 sur 5
Qualité extra du Chocolat. Super service SAV qui m'a remboursée sans pb le chocolat arrivé cassé. Merci
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite bien qu l'un des 2 oeufs soit arrivé cassé, mais les morceaux étaient bons au dire de mon petit fils;
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Lebeau,
Nous sommes ravis que votre petit-fils ait apprécié nos chocolats, malgré le petit incident avec l'un des œufs. Nous nous excusons pour cet inconvénient et sommes heureux que les morceaux aient quand même fait le bonheur d'un petit gourmand. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus délicieuse.N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir en cas de casse, nous pourrons vous proposer le remplacement du produit endommagé.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous sommes ravis que votre petit-fils ait apprécié nos chocolats, malgré le petit incident avec l'un des œufs. Nous nous excusons pour cet inconvénient et sommes heureux que les morceaux aient quand même fait le bonheur d'un petit gourmand. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus délicieuse.N'hésitez pas à nous contacter à l'avenir en cas de casse, nous pourrons vous proposer le remplacement du produit endommagé.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat