Français 
C
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude on a pas été déçu ! Les chocolats sont excellents !
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site simple, Envoi rapide et bien emballé, parfait.
S
Note : 5 sur 5
Superbe prestation. Délai de livraison respecté. Très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Cadeau original et sympathique, de plus le chocolat est très bon. Merci
J
Note : 5 sur 5
Super.
W
Note : 5 sur 5
Bonjour, je suis très satisfait de la qualité de vos produits, juste déçu que la livraison ne soit pas respecté à la date demandé. Cordialement
G
Note : 5 sur 5
très bien
P
Note : 5 sur 5
La récipiendaire nous a affirmé que les chocolats étaient très bons.
P
Note : 5 sur 5
Toujours excellent !
C
Note : 5 sur 5
Le colis est bien arrivé chez le destinataire sauf que vous m’avez transmis l’avis du colis dispo à son nom j’ai du lui renvoyer les textos pour qu’il aille chercher son colis mais sinon il est content des chocolats
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Madame SILVERT,
Nous sommes navrés pour cet incident.
Nous sommes par ailleurs ravis que le dentinaire ait apprécié nos chocolats :)
L'Atelier du chocolat
Nous sommes navrés pour cet incident.
Nous sommes par ailleurs ravis que le dentinaire ait apprécié nos chocolats :)
L'Atelier du chocolat
L
Note : 5 sur 5
Parfait, commande très bien emballée et protégée !
L
Note : 5 sur 5
Bonsoir oui très contente de la commande des bouquets de bonsoir très contente des chocolats et avec merci en chocolat bravos aux personnes qui fabrique et emballage toutes mes félicitations a toutes les équipes j en parlerais autour de moi
A
Note : 5 sur 5
Le bouquet est arrivé entier à destination, superbement bien emballé !
C
Note : 5 sur 5
C’était très bon et très joli
F
Note : 5 sur 5
Chocolat bien emballé - arrive sans casse .
S
Note : 5 sur 5
Parfait rien a re dire
V
Note : 5 sur 5
trop beau trop bon ;)
C
Note : 5 sur 5
La livraison au top et rapide Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
c'était un cadeau . <J'ai apprécié la rapoidité de l'envoi la qualité de l'emballage et le destinataire a été agréablement surpris car il ne connaissait pas le concept
N
Note : 5 sur 5
Cadeau qui a énormément plu et qui était excellent gustativement . Merci
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis très bien emballé, expérience très positive
H
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Top !!!
N
Note : 5 sur 5
Toujours au top!! Service client parfait, chocolats super bons. J'en reprendrai sans hésiter :)
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Moreso,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que nos chocolats et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous régaler à nouveau.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat 🍫
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que nos chocolats et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous régaler à nouveau.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat 🍫
L
Note : 5 sur 5
Produits livrés qui ont ravi la personne qui les a reçus! Chocolats de grande qualité.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Ursule,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que nos chocolats et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous régaler à nouveau.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat 🍫
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que nos chocolats et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous régaler à nouveau.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat 🍫
E
Note : 5 sur 5
Il y a eu tout un imbroglio avec l'entreprise de livraison, avec des notifications par sms et mail contradictoires, à la fin du créneau de 3h prévu. Finalement le colis a bien été réceptionné, le lendemain de la date prévue.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Le Brun,
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés avec la livraison. Nous comprenons parfaitement la confusion causée par les notifications contradictoires et regrettons que l’envoi n’ait pas été livré dans les délais prévus.
Nous sommes heureux que votre colis ait finalement été réceptionné et nous ferons part de vos remarques à notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce service à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés avec la livraison. Nous comprenons parfaitement la confusion causée par les notifications contradictoires et regrettons que l’envoi n’ait pas été livré dans les délais prévus.
Nous sommes heureux que votre colis ait finalement été réceptionné et nous ferons part de vos remarques à notre partenaire de livraison afin d'améliorer ce service à l'avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
M
Note : 5 sur 5
Produits toujours aussi bons
M
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon pour une gourmande comme moi
A
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, malgré une première livraison où le chocolat était en miette, vous avez su vite réagir et renvoyer un autre bouquet pour satisfaire ma commande. Merci beaucoup de votre sens commercial et de la qualité des chocolats toujours aussi bons!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Baguenard, un grand merci pour votre message ! Nous sommes navrés pour ce premier incident, mais ravis d’avoir pu rapidement vous apporter satisfaction. Votre reconnaissance nous touche énormément, et savoir que nos chocolats vous régalent toujours autant est notre plus belle récompense ! 🍫 À très bientôt pour de nouvelles douceurs ! L'Atelier du Chocolat
D
Note : 5 sur 5
très bien .rien à redire cadeau apprécié .
B
Note : 5 sur 5
Trop bon!
L
Note : 5 sur 5
tout est parfait, et le chocolat un délice
M
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et bouquet très sympa ! Je recommande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Un grand merci, Madame Soleilhet, pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que notre Bouquet de Chocolat vous ait plu et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses ! 🍫 Au plaisir de vous régaler à nouveau. L'Atelier du Chocolat
C
Note : 5 sur 5
Bien fait,facile à utiliser.
P
Note : 5 sur 5
Très bon et bien présenté.
M
Note : 5 sur 5
à Noel on nous a offert une boite de chocolat duo. Nous avons adoré l'un deux et avons commandé celui qui nous plaisait. Donc nous sommes ravis. merci belle journée
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Nouvel, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez succombé au plaisir de notre Chokilas et de nos Feuillants d'Or, deux de nos spécialités les plus appréciées ! C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez retrouvé l’un de vos coups de cœur parmi nos créations. 🍫 Nous espérons que ces délices continueront de ravir vos papilles et vous attendons avec plaisir pour de nouvelles découvertes gourmandes ! Belle journée à vous, L'Atelier du Chocolat
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps (faite livrée pour un anniversaire). La personne a été ravie tant de la présentation que de la qualité du chocolat !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Rose, merci beaucoup pour ce retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison à temps pour l’anniversaire a contribué à faire de cette occasion un moment encore plus spécial. C’est un vrai plaisir de savoir que la présentation et la qualité de nos chocolats ont ravi la personne à qui ils étaient destinés. 🍫🎂 Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau pour de futures occasions gourmandes ! À très bientôt. L'Atelier du Chocolat
L
Note : 5 sur 5
Produit savoureux Commande sur le site, livrée rapidement
X
Note : 5 sur 5
Un cadeau très apprécié par ses bénéficiaires.