Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.
Madame Grosbois-Favreau,
Nous vous remercions pour votre délicieux avis.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir nos nouvelles recettes très bientôt 🍫✨.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
V
Violette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Toujours excellent, tous ceux à qui j'en envoie, disent qu'ils commanderont
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Salinesi Dubois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Cela nous fait très plaisir de savoir que nos chocolats vous enchantent et que ceux à qui vous les offrez souhaitent également commander après dégustation.
Nous mettons tout notre cœur dans nos recettes artisanales, et savoir qu’ils apportent autant de plaisir est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous régaler encore longtemps,
Bien à vous,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Super sur tous les aspects. Je suis cliente depuis quatre ans et j'ai toujours été très satisfaite.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Deas,
Un grand merci pour votre fidélité depuis quatre ans !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours pleinement satisfaite, aussi bien de nos chocolats que de nos services ✨.
C’est un réel plaisir de vous compter parmi nos clientes, et nous espérons continuer à vous régaler encore longtemps.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Mon amie était très contente de son cadeau d anniversaire
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bon produit et de qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Devos,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🌟.
Nous sommes ravis que nos chocolats aient su vous séduire par leur qualité et leur goût.
Au plaisir de vous retrouver prochainement autour de nos nouvelles recettes artisanales.
L’Atelier du Chocolat 🍫
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
très bien
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Impeccable, très bien emballé, tout à fait ce que je souhaitais
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Liers,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement à vos attentes et que l’emballage ait su préserver toute la qualité de nos chocolats.✨
Au plaisir d'échanger à nouveau autour de nos gourmandises.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
J
Janet S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
C'était excellent !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Salvador,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chocolats excellents.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour de nouveaux moments de partage autour de nos recettes artisanales.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
TOUJOURS AUSSI BON COLIS SOIGNE
S
Sandrine Ou Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Livraison en temps et en heure. Chocolats délicieux !
C
Colette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Vos chocolats sont d une qualité remarquable ! Je les apprecie depuis de nombreuses années. Ma fille de San Francisco m en fait livrer pour toutes les occqsions !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Dessus-Babus,
Un immense merci pour votre fidélité et votre si aimable message.
Nous sommes ravis de savoir que nos chocolats vous accompagnent depuis tant d’années avec la même satisfaction.
Nous espérons continuer à vous régaler encore longtemps.
Avec toute notre gratitude,
L'Atelier du Chocolat 🍫
H
Hanane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Un chocolat de qualité pour un cadeau de qualité !
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Tout s'est parfaitement bien passé. Livraison impeccable et chocolat de très bonne qualité. Nos amis sont ravis.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Steib,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée parfaitement et que nos chocolats ont plu à vos amis.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt. ✨
L'Atelier du Chocolat 🍫
S
Sintesii B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
livraison rapide et bon produits très appréciés malgré la canicule
V
Vanina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Parfait et livraison très rapide ! Merci
A
Anne Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Tres mauvaise expérience! Chocolats fondus et pas offrandes
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Burnel,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Il est regrettable que les chocolats soient arrivés fondus et que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour vos prochaines commandes, nous vous recommandons de sélectionner un transport réfrigéré, seul moyen de garantir un maintien de la chaîne du froid. Il est bien précisé lors du choix de livraison que les expéditions via DPD Pickup ne sont pas réfrigérées.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente, muni(e) de photos du colis reçu, afin que nous puissions vous proposer un dédommagement adapté.
Notre équipe est disponible et à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre commande.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
A
Alix G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Deuxième commande, toujours satisfaite !
M
Mandana G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Je n'ai pas gouté le chocolat mais les collaborateurs étaient ravis de ce prix :) Ils étaient très soigneusement emballés, bien faits rien à dire parfait, merci beaucoup !
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Top
T
Tristan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
excellent
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Rapide et chocolats délicieux
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Bon chocolat et bon service
E
Evelyne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Excellent !! Je recommande ainsi que la livraison
L
Leigh R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Excellent qualité, livraison rapide
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Bien arrivé à la bonne date et à la bonne adresse, le bouquet de chocolat était superbe, merci !
C
Chrystel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Le piquant arrive en fin de dégustation
A
Amelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Top !
S
Saskia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
die beste Schokolade! ich bestelle sie aus Österreich. schnelles service, Lieferung hat super geklappt. vielen dank.
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Deja convaincue par la boutique passage du Havre, meme avis tres favorable sur la commande
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Chocolats très bons 👍
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Livraison efficace et rapide, conforme à nos attentes. Chocolat un peu mou dû à la saison chaude. Nous sommes satisfaits de l’expérience.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Cocogne Siropt,
Nous vous remercions pour votre retour positif 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes, et que l’expérience globale vous a satisfait 😊
En période estivale, il est vrai que les températures peuvent parfois jouer des tours à nos douceurs chocolatées☀️ Pour un prochain envoi durant les fortes chaleurs, n’hésitez pas à opter pour une livraison via Chronofresh, notre seul transporteur garantissant une température dirigée tout au long du transport ❄️
Nous restons à votre écoute avec plaisir pour toute future commande, et espérons vous régaler à nouveau très bientôt ! 😋
Chaleureusement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bon chocolat et présentation originale.
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Commande respectée et chocolats très bien protégés dans l'emballage
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Parfait
N
Nadine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Joli petit cadeau Super bien expedié et livré
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Très bon chocolat. Toujours un régal pour les papilles.
Y
Yann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Cliente contente de son cadeau.
B
Brice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Toujours aussi exceptionnel : la qualité des chocolats, la qualité du suivi commercial, une entreprise artisanale de confiance comme on les aime.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Boiteux,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément.😊
Votre fidélité et vos mots bienveillants sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous mettons chaque jour tout notre cœur dans la fabrication artisanale de nos chocolats, ainsi que dans l’attention portée à chaque commande. Lire que vous le ressentez et que vous nous renouvelez votre confiance est la plus belle des récompenses.✨
Au plaisir de continuer à vous régaler encore longtemps 💐
Chaleureusement,
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Marion T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Très bien emballé et chocolat très bon je recommande
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Tout a été conforme à mes attentes.
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