Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
5 4 317 84% 4 352 7% 3 144 3% 2 110 2% 1 191 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Excellents chocolats comme d’habitude!! Parfaitement emballés ,sans mauvaise surprise…parfait Seul petit bémol….le montant livraison ,beaucoup trop cher.
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait 👍
C
Camille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Parfait.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
trés bien comme à chaque commande
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien emballé. Livraison rapide. Le chocolat est délicieux.
C
Cyrille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
très bon coffret
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bien et bon
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Malgré mes nombreuses commandes , je n’ai pas encore goûté à ces chocolats, vivant aux États Unis! Je les envoient régulièrement à mes parents qui les adorent! La communication constante sur le progrès de la commande et de l’envoie est excellente ce qui me rassure énormément du fait de mon éloignement.. Merci pour tout.
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J’ai offert des bouquets de chocolat à l’ensemble de mes collègues. Elles ont été enchantées. La livraison a été parfaite le jour J. Merci
M
Maryse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Je commande à l'Atelier du Chocolat depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite : les chocolats sont merveilleux, les colis sont intacts à l'arrivée. Merci à vous.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Toujours du choix et de très bons chocolats, le service est soigné. Je recommande ce site !
D
Diane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Chocolat arrivé cassé. Étant donné le prix du chocolat et de la livraison, je ne commanderai plus.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Laleta Ballini,
Nous vous remercions pour votre avis, vous n'avez cependant pas encore contacté notre service après-vente suite à l'arrivée de votre Bouquet de Chocolat endommagé.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent malheureusement arriver endommagés. Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à nous faire
parvenir des visuels des chocolats et emballages à réception afin de pouvoir constater les dommages sur nos différentes références.
Suite au retour de notre service qualité et à votre souhait, nous procéderons à la réexpédition ou au remboursement des produits endommagés.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
D
DELPHINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bons bouquets de chocolats, coffrets Ilbarritz et toutes leurs réalisations.
M
Marie José D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bien
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Prestation conforme aux attentes
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Commande reçu rapidement et conditionnement très bien
S
SOPHIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Les personnes à qui je les ai offerts sont très contents. Merci
A
Anais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Aucun souci de livraison, commande conforme !
C
Cyrielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Délais de livraison respecté Super choix et des produits toujours aussi bien emballés Je recommande !
M
Marie-Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison rapide, présentation soignée, originale, très bons produits.
G
Genevieve F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
C'est la deuxième fois que je commande et toujours aussi satisfaite !
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Commande à distance. Chocolat très bon. Par contre un énorme carton de livraison (très encombrant) et beaucoup de protections qui n’ont pas empêché les plaques de chocolat de se casser.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame David, Nous vous remercions pour votre avis. Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent malheureusement arriver endommagés. Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Excellent
C
Coraline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Produits de qualité, soigneusement emballés. La livraison a été assez rapide. Parfait pour offrir.
M
marie-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très beau produit qui a réjoui les amateurs de bon chocolat. Je recommande
J
Jean-Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
LE CHOCOLAT DANS TOUTE SA NOBLESSE MERCI "ATELIER DU CHOCOLAT"
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Site facile à utiliser rapidité de la livraison qui s est déroulé sans problème Je commande pour cadeaux professionnels tout les ans et jamais de souci
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Vous avez fait des heureux
C
Claudine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison rapide et excellente marchandise.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait !
K
Kingsley G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Nous avons été ravi de notre commande passée auprès de l'atelier du chocolat ! La qualité, le gout, l'emballage ! tout était la !
G
GAELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande traitée rapidement tout autant que la livraison. Merci !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Les personnes à qui j'ai offert ce bouquet sont enchantés.
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Le destinataire est satisfait de la qualité de votre bouquet de chocolat !
T
tiphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison rapide ! Les personnes a qui j'ai offert le bouquet au chocolat spécial Noël ont été enchantées !!
S
stephan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
toujours un delice
D
danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très satisfaite
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
emballage très soigné
G
georgette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
super bon chocolat;pour toutes les bourses.merci et meilleurs voeux a tous
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