Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

9,3 /10

Basée sur 5 114 avis publiés

5 4 317 84% 4 352 7% 3 144 3% 2 110 2% 1 191 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 1 et 5 étoiles

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marc S.

Publié le 13/03/2023 à 15h04 suite à un achat du 01/03/2023

Très bien comme d’habitude

Emilie V.

Publié le 12/03/2023 à 17h36 suite à un achat du 01/03/2023

Belle composition, bon chocolat, emballage très protecteur, il manque une solution aussi protectrice mais moins gourmande en carton. La personne qui l'a reçu était ravie en tout cas

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 13/03/2023

Madame Von Saenger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour constructif.
Nous travaillons ardemment à ce jour sur de nouveaux emballages écoresponsables.
Nous espérons pouvoir vous les présenter avant cette fin d'année,
Au plaisir d'un nouvel échange,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat

Laëtitia S.

Publié le 12/03/2023 à 16h03 suite à un achat du 02/03/2023

J’ai fait livrer des chocolats. La personne qui les a reçus, était ravie.

Cecile S.

Publié le 12/03/2023 à 15h56 suite à un achat du 01/03/2023

Commande livrée rapidement et très appréciée de la personne à qui je l ai offerte.

Anne-Sophie C.

Publié le 12/03/2023 à 15h22 suite à un achat du 01/03/2023

Livré rapidement. Je suppose qu'ils n'avaient plus en stock le format que j'avais commandé, parce que j'ai reçu en poids plus élevé.

Carole C.

Publié le 12/03/2023 à 09h08 suite à un achat du 26/02/2023

Service parfait. Merci

Berangere J.

Publié le 11/03/2023 à 17h58 suite à un achat du 28/02/2023

Très bien ! Coffrets conformes aux photos, les mamies étaient ravies.

agnes P.

Publié le 11/03/2023 à 16h36 suite à un achat du 01/03/2023

commande simple à passer, vite expédiée et vite reçue

Martine D.

Publié le 11/03/2023 à 16h18 suite à un achat du 24/02/2023

Impeccable!

Aurélie L.

Publié le 11/03/2023 à 15h56 suite à un achat du 22/02/2023

Livraison et cadeau parfait

Alicia B.

Publié le 11/03/2023 à 08h50 suite à un achat du 27/02/2023

🤩

Michelle C.

Publié le 11/03/2023 à 05h38 suite à un achat du 27/02/2023

Tout était parfait merci beaucoup

Tina S.

Publié le 10/03/2023 à 17h43 suite à un achat du 27/02/2023

Toujours très satisfaite de la qualité du chocolat. Manquait juste un emballage cadeau que j'avais demandé mais rien de grave.

Yves M.

Publié le 10/03/2023 à 10h17 suite à un achat du 23/02/2023

Commande faite sur le site, envoi rapide et distribution en point relais ok. Produit très bon et qualitatif.

Michelle F.

Publié le 09/03/2023 à 21h47 suite à un achat du 26/02/2023

très satisfaits Merci

Amandine M.

Publié le 09/03/2023 à 15h39 suite à un achat du 25/02/2023

J’ai fait livrer des chocolats à ma grand-mère qui habite loin de chez moi et elle a été enchantée !

Hélène G.

Publié le 08/03/2023 à 12h15 suite à un achat du 21/02/2023

La commande a été facile, les produits sont très beaux et très bons, la livraison est rapide.

Christophe C.

Publié le 06/03/2023 à 16h36 suite à un achat du 20/02/2023

Rapide et bon produits !

NICOLE J.

Publié le 05/03/2023 à 13h05 suite à un achat du 22/02/2023

Apparemment le cadeau d’anniversaire a été très apprécié !

Isabelle G.

Publié le 04/03/2023 à 17h20 suite à un achat du 20/02/2023

Livraison dans un hôtel pour un cadeau surprise , c'est parfait!

jean-marc G.

Publié le 04/03/2023 à 15h52 suite à un achat du 21/02/2023

Jolie prestation

Claire D.

Publié le 04/03/2023 à 15h16 suite à un achat du 21/02/2023

Rapidité, fiabilité, qualité, merci

Catherine G.

Publié le 04/03/2023 à 12h35 suite à un achat du 21/02/2023

Tout bien présentation emballage qualité merci !

joel C.

Publié le 03/03/2023 à 04h41 suite à un achat du 17/02/2023

chocolat au piment d' Espelette aussi bon que sur place (acheté à st Jean de Luz)

josiane N.

Publié le 02/03/2023 à 21h46 suite à un achat du 19/02/2023

Bonjour. Votre produit est très bien. Cependant le colis est arrivé avec 24 h de retard alors que j ai payé un chronopost...... cordialement

Luc V.

Publié le 02/03/2023 à 18h36 suite à un achat du 17/02/2023

Livraison prévue et payée comme prioritaire mais arrivée hors délai. Prévue le lundi, arrivée le mardi.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 07/03/2023

Monsieur Vandenbussche,

Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.

Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne le vendredi 17 février après midi (12h) via Chronopost samedi.

Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.

Votre commande a ainsi été traitée et expédiée le lundi suivant via Chronopost 24h semaine.

La différence du montant des frais de port vous a été remboursé, et un mail resté sans réponse vous a été adressé afin de connaître votre souhait de poursuivre l'expédition ou de procéder à l'annulation de votre commande.

La livraison a bien réalisée le mardi, soit dans les 24h suivant son expédition.

Bien cordialement,

L'Atelier du Chocolat

Lizzy F.

Publié le 02/03/2023 à 13h33 suite à un achat du 17/02/2023

Commande reçue en très bon état. Et le chocolat est délicieux

Aurore L.

Publié le 27/02/2023 à 15h56 suite à un achat du 17/02/2023

Ravie de mon cadeau pour l’anniversaire de ma maman.

Nicolas T.

Publié le 27/02/2023 à 12h36 suite à un achat du 14/02/2023

Livraison rapide et produits de qualité. Un régal !

Boana F.

Publié le 26/02/2023 à 17h04 suite à un achat du 02/02/2023

Sav super. J'ai déjà passé ma commande quand je le suis rendue compte que je ne pourrai pas l'avoir à temps donc j'ai contacté l'atelier pour récupérer la commande en boutique, et j'ai reçu mon remboursement de frais de port très vite. Et le chocolat était bon🤤

Sandra R.

Publié le 26/02/2023 à 15h38 suite à un achat du 10/02/2023

Envoi dans les temps. Cadeau parfait.

Hélène B.

Publié le 26/02/2023 à 13h20 suite à un achat du 15/02/2023

Envoi rapide,

Marion L.

Publié le 26/02/2023 à 13h06 suite à un achat du 15/02/2023

Envoie rapide, colis au top. Merci

Hirit B.

Publié le 26/02/2023 à 12h49 suite à un achat du 15/02/2023

Les bouquets sont tres jolis, parfaitement emballés. C'était un cadeau qui a bien fait plaisir

Farid B.

Publié le 26/02/2023 à 11h33 suite à un achat du 12/02/2023

Très bon chocolat

Sophie M.

Publié le 25/02/2023 à 18h03 suite à un achat du 14/02/2023

Très bon rapport qualité, prix. Merci.

Herter Dameron F.

Publié le 25/02/2023 à 17h49 suite à un achat du 13/02/2023

Excellent

Olivier K.

Publié le 25/02/2023 à 17h32 suite à un achat du 15/02/2023

Excellent !

Béatrice ou Ludovic B.

Publié le 25/02/2023 à 17h31 suite à un achat du 13/02/2023

Commande passée pour un cadeau d'anniversaire. Originale et gourmande idée de cadeau, je trouve ce concept génial. Facilité de commande, rien à redire sur le délai de livraison à domicile. Information reçue à chaque étape de la commande jusqu'à la livraison. Très bonne expérience.

Maeva C.

Publié le 25/02/2023 à 15h53 suite à un achat du 14/02/2023

Très bien