Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
j'adore le chocolat ,et j'aime partager ce plaisir avec mes amis !
S
stéphane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
- Colis livré avec 24 h de retard (fête d'anniversaire gâché) - Livreur fainéant qui n'a même pas fait l'effort de sonner alors que nous étions présents (colis livré à un relais) - frais de colis non remboursé malgré ma réclamation - service après-vente archi nul avec une phrase bateau commune à toutes les réclamations
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bien
L
Line C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Tres satisfaite de la commande,livraison ,présentation et qualité du chocolat
L
LUCIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Super
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Emballage parfait ! Colis livré dans les délais indiqués au moment de la commande
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Toujours au top, merci !
L
Laura H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Article conforme, livraison rapide
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très satisfait de ma commande rapide et conforme à mes attentes.
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Achats de calendriers de l'avent donc pas encore goutés !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Rien à signaler. Bons produits, service efficace
C
Carolle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Belles médailles de chocolat noir dans un coffret et crte pour personnaliser. Le petit plus serait de mettre autour de la boite un ruban marron foncé et non noir (car impression de deuil) et placer la carte à personnaliser derrière et pas sous le chocolat (pr éviter de devoir ouvrir et toucher le chocolat). Sinon, ce produit a fait un très bel effet, original.
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bon service à la livraison
M
Marie Annick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Mes amis étaient enchantés de la présentation et apprécient le goût de vos chocolats Bémol pour la livraison que j'ai signalé à chronfresh
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien conforme
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
super
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Tres bons chocol
C
CHARLES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bien … C'est du sérieux même si : présenter systématiquement la facture sur votre site internet est contraire à votre politique (J'ai dû en faire la demande par courriel). A savoir, que le risque que le commanditaire transmette le montant de sa dépense au destinataire est faible l Ce n'est pas dans les usages ! Maintenant et pour éviter les impairs, il doit vous être possible, pour les commandes en visu ou par téléphone (ainsi que sur votre site internet), de demander au commanditaire s'il souhaite disposer (ou non) d'une facture intégrée à l'emballage de sa commande ou la recevoir à part, sur une autre adresse. Très cordialement. Charles. Nota : Courant octobre 2024, j'ai suivi dans le détail et avec beaucoup d'intérêt l'exposition présentée par votre chocolaterie. Mes sens (odorat, vue et dégustation) ont été en éveil sur tout le parcours. Ça a été un moment de pur bonheur !
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Vos chocolats sont Exquis et l'emballage très soigné.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,

Nous vous remercions infiniment pour ce retour et sommes ravis que nos chocolats vous aient plu et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt!

Cordialement,

L'Atelier du Chocolat
J
joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
le chocolat au piment d'espelette est extra, on l'a découvert lors d'un séjour à st jean de luz et depuis on le commande à l'atelier du chocolat de bayonne car on n'en trouve pas aux alentours de lyon
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Excellente gestion de ma commande et demande livraison faites via le site internet. Message pour modification pris en compte et demande facile à faire.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Tout est parfait au niveau du service et les chocolats sont excellents🙂
R
Raymond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
cadeau original et chocolats appréciés
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien
B
Biddle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien arrivé, et chocolat au top 👍
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J’ai commandé cet étui pour l’offrir et j’ai eu un très bon retour de l’heureuse personne, amateur de chocolat noir ! Je recommanderai assurément 🤗
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Un magnifique et bon produit bien emballé. Je recommande. C'est un plaisir absolu pour les papilles.
I
Ian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
BON RAPPORT QUALITÉ PRIX. PRODUITS INNOVANTS ET BONS
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très satisfaite des chocolats et du mode d’envoi
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Je suis toujours aussi Satisfait de passer Commande en Constante évolution, j'adore se que vous faites dans Votre Superbe atelier... Cordialement.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité.
C'est pour nous, une véritable satisfaction de savoir que nos créations vous plaisent et que vous appréciez notre évolution.

Cordialement,

L'Atelier du Chocolat 🍫
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
qualité et extrême réactivité! Merci
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Délicieux et très bien emballé
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très bien
A
Agnes M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Excellent rapport qualité prix !
G
Guilherme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Parfait
M
MANOUKIAN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
tout était parfait seul bémol un papier cadeau serait le bienvenu
J
jean rene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Comme toujours parfait pour moi
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Satisfait
R
Renée T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Nous avons presque terminé les tablettes....ce qui en dit long sur la qualité . En ce qui concerne les boites de chocolats noirs , l'une attend les fêtes pour la dégustation , l'autre est un cadeau pour des voisins. MERCI
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Taurelle,

Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis que nos tablettes aient su régaler vos papilles et espérons que les boîtes de chocolats noirs feront également plaisir, que ce soit pour les fêtes ou comme joli cadeau pour vos voisins.
Nous serons enchantés de vous retrouver prochainement, et sachez que notre collection de Noël sera bientôt prête pour de nouvelles découvertes gourmandes.

L'Atelier du Chocolat
C
CHARLENE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Excellent