Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Le colis a été livré en temps et heure, la personne destinataire a été ravie et m'a dit que le chocolat était très bon. J'ai eu l'occasion de visiter il y a des années la chocolaterie.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Cazier,
Merci beaucoup pour votre retour! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre chocolaterie :)
L'Atelier du chocolat
A
Annemarie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
En venant chez vous, je sais que je serai toujours satisfaite, continuez..Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame François,
Votre retour nous fait chaud au cœur! Merci de compter parmi nos clients fidèles :)
L'Atelier du chocolat
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Parfait !!qualite ,rapidité !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Reyes,
Merci beaucoup! Nous sommes ravis par tant d'enthousiasme :)
L'Atelier du chocolat
C
Christelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Parfait
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Excellent Bravo à vous
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Lange,
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous pousse à continuer :)
L'Atelier du chocolat
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Cela fait plusieurs commandes avec livraison que j'effectue et vraiment une satisfaction totale tant pour les produits qui sont excellents que pour le service. Merci d'être des professionnels
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Cotton,
Merci à vous d'être si fidèle et bienveillante :) Cela nous touche beaucoup
L'Atelier du chocolat
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Excellent chocolat !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Vignacourt,
Nous sommes ravis que nos chocolats aient su conquérir vos papilles ! À très vite pour de nouvelles dégustations. 🍬
L'Atelier du chocolat
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Délicieux et ponctuel
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravi que nos produits vous aient régalé et que la ponctualité ait été au rendez-vous. À très vite pour d’autres moments gourmands !
L'Atelier du chocolat
G
Geneviève L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très bien
P
Pascale K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison impeccable emballage de qualité ! Produits excellent !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Kornyeli,
Merci pour ces gentils mots. Nous espérons vous régaler de nouveau prochainement :)
L'Atelier du chocolat
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Excellent
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Excellents produits et très bons services.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bruget,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci de votre confiance :)
L'Atelier du chocolat
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Chocolats délicieux, merci...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Delcambre,
Mille mercis pour ce compliment sucré. Nous sommes heureux d’avoir comblé vos attentes :)
L'Atelier du chocolat
F
FLORENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très bons chocolats, livraison rapide,emballage parfait.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Gros,
Un grand merci pour vos mots savoureux. Au plaisir de vous faire voyager à travers d’autres créations chocolatées :)
L'Atelier du chocolat
M
Marie-José S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Mon cadeau a été très apprécié grâce à la qualité de vos chocolats.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Madame Segura,
Vous pouvez également vous féliciter d'avoir fait un bon choix :)
L'Atelier du chocolat
J
JOELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Parfait, rien à dire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bellard,
Vos mots doux donnent encore plus de saveur à notre travail. Merci infiniment :)
L'Atelier du chocolat
H
Hélène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Excellent
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Nobis,
Votre message nous régale ! Un grand merci à vous :)
L'Atelier du chocolat
N
Ninon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Tres bien
M
Martine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très satisfait
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Chocolats qui plaisent toujours autant. Livraison rapide. Par contre, le bouquet de chocolat est arrivé cassé en plusieurs endroits. C'est dommage mais pas grave.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Durand,
Merci pour votre retour et votre bienveillance !
N'hésitez pas à contacter le service après-vente :)
L'Atelier du chocolat
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Livraison rapide. Chocolat super bien protégé et surtout la qualité du chocolat !! Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Santin,
Nous sommes ravis que nos chocolats arrivent à bon port, bien protégés et, surtout, qu’ils aient fait fondre vos papilles :)
L'Atelier du chocolat
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Du chocolat de très bonne qualité un service et une livraison au top et un emballage exceptionnel pour les produits livrés j’adore ❤️
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Dellezay,
Merci beaucoup pour ce beau retour. C’est un vrai plaisir de vous satisfaire ! À très vite pour d'autres moments gourmands :)
L'Atelier du chocolat
M
Maurice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
ma commande à été appréciée. merci
S
Sonja A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Le chocolat à était envoyé au date prévue, merci
G
Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Devoulon,
On dirait que la magie du chocolat a opéré... Merci pour ce délicieux retour !
L'Atelier du chocolat
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Parfait ras.
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Seconde année que je passe par votre boutique et très satisfaite. 👍
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Guillot,
Merci beaucoup pour votre retour! Nous espérons vous revoir l'an prochain :)
L'Atelier du chocolat
E
ELIANE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très satisfaite comme d’habitude
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Le Cade,
Merci d'avoir fêter Pâques avec nous. 🌸
L'Atelier du chocolat
J
Jean-Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Produits originaux et de qualité, livraison dans les délais. Très professionnels
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Tenailleau,
Nous sommes heureux que l'originalité de nos produits et la rapidité de notre service aient ajouté un petit plus à votre expérience. Vos compliments nous poussent à toujours surprendre et régaler :)
L'Atelier du chocolat
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Livraison très rapide Bonne qualité du chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Madame Bertault,
Nous sommes ravis de savoir que tout c'est bien passé, de la livraison jusqu'à la dégustation :)
L'Atelier du chocolat
G
Gaby N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
impeccable comme toujours
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Nomine,
Merci pour votre commande et votre fidélité :)
L'Atelier du chocolat
M
Marlene F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bien
J
jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
tres bonne experience
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Manfredi,
Merci beaucoup! A très vite on espère :)
L'Atelier du chocolat
M
Marie-Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Commande bien arrivée mais beaucoup trop d'emballages. Grand carton pour peu d'articles. Dommage que le pick-up n'existe pas dans vos magasins, car la livraison a été faite au Pays Basque. Mes enfants auraient pu la récupérer dans le magasin de Bayonne ou St Jean de Luz.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Madame Martinez,
Nous essyaons de protéger au mieux nos colis afin qu'ils arrivent jusqu') vous intacts.
S'agissant des pick-up, cela n'est pas encore possible. Mais vous avez la possibilité de vous faire livrer directement à domicile. Nous offrons les frais de port plusieurs fois dans l'année :)
L'Atelier du chocolat
M
Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Tout a été parfait La réception dans les temps et la qualite du chocolat au top... Merci à vous !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Ares,
Merci à vous pour ce retour qui fait fondre notre équipe autant que nos chocolats ! 🍫😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt pour de nouvelles douceurs à savourer... ou à partager !
L'Atelier du chocolat
L
Letchinko P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Mes amis qui ont reçu vos chocolat n'ont eu de cesse de me dire que vos chocolat sont très bon et original, merci pour la qualité et la présentation
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Letchinko,
Vos amis ont bon goût… et vous aussi ! 😋 Merci d’avoir choisi notre chocolat pour faire plaisir, c’est notre plus belle récompense de savoir qu’il a laissé un délicieux souvenir
L'Atelier du chocolat
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Très bons chocolats , arrivés à l’heure ! Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Guenier,
Merci à vous pour votre commande et votre commentaire :)
L'Atelier du chocolat
F
Felipe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Todo bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Muchas gracias :)
L'Atelier du chocolat
M
Monique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Les personnes à qui j’ai offert les chocolats m’ont dit à l’unanimité qu’ils étaient excellents
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Valentin,
Quelle belle unanimité ! On vote oui à 100 % pour ce genre de retour 😄 Merci d’avoir partagé ce doux succès — on est ravis d’avoir régalé vos proches !
l’Atelier du Chocolat
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