Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.
Les meilleurs choix que vous puissiez trouver. Je les apporte au Royaume-Uni et ils en redemandent toujours !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Harwood,
Un immense merci pour vos mots si chaleureux et fidèles.
Savoir que nos produits font le bonheur jusqu'au Royaume-Uni est une véritable source de fierté pour toute notre équipe.
Votre fidélité et vos retours positifs sont la plus belle des récompenses pour nous.
Nous sommes honorés de compter sur votre confiance et nous nous engageons à continuer à vous offrir les meilleurs choix possibles.
Avec toute notre gratitude gourmande,
L'Atelier du Chocolat
F
Francoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
C était un cadeau, le destinataire a été enchanté.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Envoi soigné et rapide
M
Marjorie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Colis reçu rapidement et parfaitement conditionné, pas de casse ! et quel régal ! merci
A
Aude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Excellents produits avec une livraison rapide.
M
Mickaël A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Deux commandes effectuées pour la fête des grand-mères, la livraison a été trop longue et est arrivée mercredi suivant au lieu du samedi. Certe c'est indépendant de votre volonté mais les frais de ports sont de 8euros pour une livraison qui n'est pas assurée en 24/48h mais plutôt en une semaine. Vous devriez proposer une autre solution que DPD qui sont clairement pas au niveau de leurs concurrents.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Avenol,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre déception, cependant nos modalités de prise en charge et d'acheminement ont bien été respectées.
Vos commandes ont été validées le jeudi après midi (12h).
Celles-ci ont donc été traitées et expédiées le vendredi via DPD Livraison à domicile en 24h à 48h selon les zones concernées.
Compte tenu de ces modalités de prise en charge, une livraison avant la Fête des Grands-Mères était impossible.
La date de livraison de vos envois était ainsi estimée au lundi suivant.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour toute question liée à votre livraison.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Colis reçu en bon uniforme. Je recommande absolument ce site
C
Charlotte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Super beau et bon !
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Je choisis de commander mes chocolats pour Pâques à l' atelier du chocolat et lorsque ma commande arrive je suis impressionnée par le soin apporté à l' emballage des sujets qui sont juste très élégants ,en particulier les bouquets .J' ai hâte de les distribuer mais surtout de les croquer .Merci pour cette belle découverte .
M
Macquet S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Ma maman était très contente de le recevoir, très bien présenté,très bon ,je recommande
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Du chocolat délicieux et de grande qualité, parfaitement emballé ! Beau et bon à la fois !
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
C'était un cadeau . La personne était ravie et a trouvé le chocolat délicieux . Belle présentation également .
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Chocolats tjs délicieux! Un cadeau sympa pour la fête des mamies. Commande livrée avec 1 jour d' avance.
L
Lucette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Produits et services toujours excellents.
C
Christiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Parfait en tout point
G
Gabrielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
livraison en temps et en heure et chocolats très bons
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Parfait !
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Livraison très rapide et contenu délicieux et bien protégé. Merci !
G
Gabriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Rapidité et respect des délais. Il s'agissait d'un cadeau qui a été apprécié par le destinataire.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre cadeau a été apprécié par le destinataire et que notre rapidité et notre respect des délais ont contribué à rendre votre expérience agréable 😊🎁. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
Jocelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Ma commande est parvenue sans problèmes en parfait état et fidèle à la description
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Envoi Rapide, parfaitement emballé et produits délicieux ! Au top 👍
L
Lydie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Chocolat exellent. J'ai effectué plusieurs commande déjà jamais déçu entreprise très sérieuse et compétente en tout point merci de nous régaler
M
Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Livraison rapide, facile à commander, très clair.
M
Marie Luce V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Parfait 👍
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Tous des chocolats de plusieurs aromes et chocolats qui se trouvaient à l'intérieur de cette boîte, étaient très bon.
M
Melanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Excellent service et produit
L
Lucien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Excellent choix
V
Valerie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Delicious chocolat, livre a temps. Tout était parfait!
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Super à tous les points de vue, nous pouvons partager les bons chocolats que nous avions goûter lors de notre visite Merci à tous
C
Claudia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Parfait
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien
F
France C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
C'est la deuxième fois que je commande et, chaque fois, je suis très satisfaite.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
LIVRAISON ULTRA RAPIDE. Conforme au descriptif.
S
Sylvie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Déçu Pas de possibilité de personnaliser la medaille
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Nayet Top,
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'absence de possibilité de personnaliser la Médaille en Chocolat.
En effet, notre modèle de Médaille en Chocolat est unique, ce qui rend difficile la personnalisation individuelle sans engendrer des coûts considérables pour chaque demande avec la création d'un moule spécifique.
Cependant, nous offrons la possibilité de personnaliser le certificat joint selon les souhaits du client.
Nous espérons que cette alternative répondra à vos attentes et que vous pourrez apprécier pleinement notre produit.
Avec gourmandise,
L'Atelier du chocolat
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Délicieux bonbons Ibarrizt
E
Erika P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison dans les délais, notre ballon de rugby en chocolat est arrivé en bon état et délicieux ! Nous renouvellerons l'expérience.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bien et très bon
M
Marjorie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Tout est parfait! Efficacité, livraison, qualité du packaging et protection des produits.
S
Samia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Parfait 👍
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
ravie de la commande
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