Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Très satisfaite chocolat très bon , plus de choix avec des variétés à l'unité serait bien, comme des gros chocolat fourré que l'on trouve au détail dans certain commerce de l'atelier du chocolat.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre retour !
En effet les bouchées à l'unité sont une spécificité de nos boutiques physiques :)
L'Atelier du chocolat
G
Gislhain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
je conseillerai votre maison pour la qualité de son chocolat, et le sérieux de ses expéditions.
D
DANIEL ET FRANCOISE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Extra !!!
B
Brigitte P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Pas satisfaite du tout . Les dates n' ont pas été respectées et la livraison non plus . Je ne commanderai plus chez vous et je vais me charger de votre pub
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Pinchon,
Comme expliqué à plusieurs reprises par mail, vous aviez choisie une livraison différée de votre commande pour après Pâques..
Cette livraison a été respectée
L'Atelier du chocolat
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Très bon chocolat
S
Sauveur H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Aucun souci parfait
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très belle qualité comme d habitude Bon service de livraison
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Rougier,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité :)
L'Atelier du chocolat
B
Bénédicte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Tout est très bien. Prise en compte de la commande, mail par étape, délai de livraison..
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Gillot,
Nous sommes ravis que chaque étape de votre commande ait été aussi fondante que nos chocolats :)
L'Atelier du chocolat
On espère que la dégustation sera tout aussi délicieuse... À très vite pour une nouvelle pause sucrée !
D
Doris R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Chocolat de qualité et livraison et SAV au top
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Rubino Stocklin,
Merci beaucoup pour votre gentil retour!
Nous espérons que vous vous êtes régalée :)
L'Atelier du chocolat
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Livraison rapide, produit de qualité pour un prix abordable
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Habert,
"Un grand merci pour votre message ! Nous mettons beaucoup de cœur à proposer des produits de qualité accessibles à tous, tout en assurant une livraison rapide. C’est un vrai plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. À très bientôt pour d'autres gourmandises :)
L'Atelier du chocolat
H
Héléne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Produit livré conforme à la commande.Délais respecté.
E
Elizabeth N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
La présentation est extrêmement soignée, les contenants superbes et les contenus correspondent totalement à l'offre . Je n'ai que des compliments à faire.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Ningres,
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que la présentation, les contenants et les chocolats vous aient pleinement satisfait. Vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles gourmandises !
L'Atelier du chocolat
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Mes fils ont adoré leurs chocolats de Pâques ! Très réactif pour Bordeaux mais mon fils a cru que c’était une blague . Je lui faisais une surprise - il n’a pas répondu au message du livreur . En Savoir ils ont savouré vos chocolats aussi . Merci beaucoup! Je recommanderai de l étranger où je suis !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
La blague est plutôt délicieuse..!
Nous sommes ravis que votre fils ait apprécié nos chocolats, merci beaucoup pour votre retour :)
L'Atelier du chocolat
N
NADINE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
C’était excellent !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Madame Walter !
Quel plaisir de savoir que nos gourmandises vous ont plu :)
L'Atelier du chocolat
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Le colis est arrivé très rapidement et le suivi est parfait. Merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Métras,
Merci à vous pour votre gourmandise :)
L'Atelier du chocolat
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Très réactif, livraison rapidement
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
C’était pour offrir et la personne a été ravie et s’est régalée.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Guilemenot,
Vous avez choisi un beau (et bon) cadeau :)
L'Atelier du chocolat
P
Priscilla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Envoi très soigné et suivi et chocolats délicieux ! Très jolie découverte
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Beyrand,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous espérons vous faire découvrir d'autres références très prochainement !
L'Atelier du chocolat
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je vous l’ai fait envoyer car c'était un cadeau et la personne qui l’a reçu était enchantée. Très beau paquet, bel emballage et très bon chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bellat,
Vous avez fait un excellent choix :) Merci beaucoup pour votre retour
L'Atelier du chocolat
J
Josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Tout c'est bien passé
A
Annie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Chocolat de qualité !
C
CLAUDETTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
je remercie le service client pour sa réactivité à la suite de ma demande. La suite donnée était parfaite, codialement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Blanchot,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité :)
L'Atelier du chocolat
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Super design de produit, envoi rapide, bon produit, je recommanderai
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Laverne,
Merci beaucoup pour votre avis, la présentation est aussi importante que le goût pour faire plaisir :)
L'Atelier du chocolat
J
JEAN ANDRE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très satisfaiit Produit et logistique
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Paturel,
Un grand merci pour ce retour positif :)
L'Atelier du chocolat
K
Karine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Des chocolats excellents, la présentation parfaite.
R
Raphaël V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Chocolat de qualité, livraison rapide et emballage parfait !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Villard,
Merci beaucoup pour ce retour! Nous espérons que vous avez passé de joyeuses fêtes :)
L'Atelier du chocolat
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Trés bons chocolats qui a ravi les petits enfants et enfants
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Vanet,
Les petits gourmands ont bon goût :) Merci pour votre commentaire!
L'Atelier du chocolat
R
RENE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Rien à redire. Ponctualiité dans l'envoi du colis. Qualité du produit
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et notre service d'expédition vous aient satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt :)
V
Violaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Super !
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Très agréablement surpris par le service internet et la qualité des chocolats.Bravo et Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Tabary,
Merci à vous pour votre retour si positif :)
L'Atelier du chocolat
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Excellente prestation livraison et information au top . Les enfants sont ravis
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Dhome,
Nous sommes tout aussi ravis qu'eux :)
L'Atelier du chocolat
M
maylis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Emballage parfait . Produits excellents
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Madame Saint-Jours :)
A bientôt pour de nouvelles gourmandises !
L'Atelier du chocolat
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Ras
M
Marie Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commande facile expédition rapide et bien protégée
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Madame Cambron,
Nous faisons le maximum pour que vos chocolats arrivent en parfait état :)
L'Atelier du chocolat
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Colis bien reçu sans incident et contenu bien apprécié.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Toujours de bons produits, beaucoup de choix et une livraison au top.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Descamps,
Un grand merci pour ces mots gourmands ! Nous sommes ravis que notre variété de produits et notre service de livraison continuent de vous plaire. On a hâte de vous faire découvrir encore plus de délices !
L'Atelier du chocolat
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je suis très mécontente car ma commande est arrivée après Pâques contrairement à vos engagements
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Pascal,
Nous sommes navrés par déception.
Toutefois vous aviez choisi le mauvais transporteur pour être livrée en dehors de l'Europe.
Nous vous avons tout de même adressé un geste commercial :)
L'Atelier du chocolat
N
NATHALIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Bonne qualité de chocolat
G
GÉRALDINE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Cadeau adressé à l’occasion de Pâques 🐣. Chocolat de qualité (bio) grandement apprécié, prestation rapide et soignée. Service client très réactif. Je recommande vivement.
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Envoi parfait, chocolats toujours d'aussi bonne qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Vigier,
Nous sommes ravis de votre retour et de vous compter parmi nos clients fidèles :)
L'Atelier du chocolat
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