Français 
D
Note : 5 sur 5
Très bon chocolat
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Non seulement je suis totalement satisfait de la qualité des services de votre enseigne entre commande, livraison et je me joins au destinataire pour vous féliciter...
M
Note : 5 sur 5
Très professionnel rien à dire. Merci
O
Note : 5 sur 5
Chocolat de grande qualité et présentation au top pour offrir !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. C est la deuxième fois. Merci
W
Note : 5 sur 5
Très satisfaite je recommande avec beaucoup d’enthousiasme !
M
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et toujours du choix :)
B
Note : 5 sur 5
Chocolats de grande qualité. Jamais déçue. A Pâques mes petits enfants sont toujours ravis des chocolats qu'ils reçoivent.
S
Note : 5 sur 5
Le destinataire était ravi et impressionné par ce cadeau original !
R
Note : 5 sur 5
Très beau bouquet en chocolat pour la fête des mères, ma mère a été ravie
P
Note : 5 sur 5
Produits originaux et de haute qualité, toujours ravie des commandes reçues.
S
Note : 5 sur 5
Excellent prestation
N
Note : 5 sur 5
Colis très bien présenté et très bien protégé pour la livraison. Tous les produits sont excellents, ce cadeau a rempli de joie sa destinataire pour son originalité et ses saveurs
M
Note : 5 sur 5
C'est toujours parfait
J
Note : 3 sur 5
Chocolats ok. Je devais beneficier de 10% sur ma 1ere commande cela n'a pas été le cas car un code remise m'avait été envoyé par un mail séparé que je n'avais aucune raison de lire dans ma réalisation de commande Donc déçu...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Konieczek,
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.😊
Nous comprenons votre déception concernant la remise non appliquée lors de votre première commande. Sachez que la procédure classique prévoit l’utilisation du code promo au moment de la commande, mais nous aurions été ravis de pouvoir appliquer la remise a posteriori si vous aviez contacté notre service client.
Par ailleurs, le code reste toujours actif et utilisable pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à en profiter !
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Bien cordialement,
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.😊
Nous comprenons votre déception concernant la remise non appliquée lors de votre première commande. Sachez que la procédure classique prévoit l’utilisation du code promo au moment de la commande, mais nous aurions été ravis de pouvoir appliquer la remise a posteriori si vous aviez contacté notre service client.
Par ailleurs, le code reste toujours actif et utilisable pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à en profiter !
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Bien cordialement,
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
S
Note : 5 sur 5
Délicieux. Commande livrée rapidement. Ravie de mon achat
M
Note : 5 sur 5
La personne qui a reçu le cadeau était contente mais j'avais demandé un billet avec ma signature mais cela a été oublié
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Robert,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le cadeau ait plu.
Nous ne proposons pas de carte personnalisée, mais le message signé était bien présent sur le bon de livraison.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions ou un accompagnement pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le cadeau ait plu.
Nous ne proposons pas de carte personnalisée, mais le message signé était bien présent sur le bon de livraison.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions ou un accompagnement pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Note : 5 sur 5
Parfait !!!!
T
Note : 5 sur 5
Excellent chocolat reçu dans les meilleurs délais. Merci pour tout
P
Note : 5 sur 5
De jolis bouquets en chocolat joliment présenté et expédié très rapidement
C
Note : 5 sur 5
Service parfait, comme d'habitude.
E
Note : 5 sur 5
Chocolat absolument délicieux, un régal au palais. Livraison rapide. Quand pouvez-vous un magasin au Havre !?
B
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
D
Note : 5 sur 5
Tjs à notre gout et apprecié
C
Note : 5 sur 5
Ma mère est très contente du colis spécial fête des mères que j'avais commandé chez vous.
N
Note : 5 sur 5
La livraison a eu lieu à la date prévue, le chocolat, pas pour moi, à été apprécié...
M
Note : 5 sur 5
La boîte spéciale anniversaire a été appréciée. Très belle présentation pour de délicieux chocolats.
M
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon
R
Note : 5 sur 5
genial
M
Note : 5 sur 5
RAS
S
Note : 5 sur 5
Au top
L
Note : 5 sur 5
Envoi de chocolat par livraison pour un cadeau, tout s'est très bien passé, les destinataires ont été très agréablement surpris et enchantés du coffret ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Top service, livraison rapide et soignée
H
Note : 5 sur 5
Commande aisée, envoi rapide
I
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
parfait. merci. belle journée codialement
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, livraison et dégustation au top. Je recommande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Chateau,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison comme la dégustation ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous faire fondre à nouveau très bientôt.
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison comme la dégustation ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous faire fondre à nouveau très bientôt.
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Note : 1 sur 5
Livraison avec presque une semaine de retard, aucune nouvelle ni réponse du service client
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la livraison de votre commande.
Cependant, notre service client n’a reçu aucun message ou signalement de votre part relatif à un incident ou à un retard de livraison 📦. Il est essentiel pour nous de pouvoir vous accompagner efficacement lorsqu’un souci se présente.
Par ailleurs, nous vous rappelons que, comme précisé dans nos conditions de livraison, nous ne pouvons garantir une livraison sous 48h pour les envois à destination de la Corse. Le délai moyen est généralement compris entre 4 et 6 jours ouvrés ⏱️.
N’hésitez pas à nous écrire à internet@atelierduchocolat.fr afin que nous puissions échanger plus en détail et vous apporter une réponse personnalisée 💌.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la livraison de votre commande.
Cependant, notre service client n’a reçu aucun message ou signalement de votre part relatif à un incident ou à un retard de livraison 📦. Il est essentiel pour nous de pouvoir vous accompagner efficacement lorsqu’un souci se présente.
Par ailleurs, nous vous rappelons que, comme précisé dans nos conditions de livraison, nous ne pouvons garantir une livraison sous 48h pour les envois à destination de la Corse. Le délai moyen est généralement compris entre 4 et 6 jours ouvrés ⏱️.
N’hésitez pas à nous écrire à internet@atelierduchocolat.fr afin que nous puissions échanger plus en détail et vous apporter une réponse personnalisée 💌.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Note : 5 sur 5
Présentation parfaite, un vrai bouquet Je suis amatrice de chocolat noir et apprécie la variété Un délice dont il ne faut surtout pas se priver le soir devant la télé Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Gelot,
Nous vous remercions pour votre message, tout comme pour votre douce appréciation de nos gourmandises.
Nous sommes ravis que notre Bouquet de Chocolat 100% noir ait su vous séduire, tant par sa présentation que par la variété de nos recettes.
Savoir que nos créations accompagnent vos moments de détente le soir devant la télé, c’est un vrai bonheur pour nous. Et vous avez raison : il ne faut surtout pas s’en priver ! 😉
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt,
L'Atelier du Chocolat 🍫
Nous vous remercions pour votre message, tout comme pour votre douce appréciation de nos gourmandises.
Nous sommes ravis que notre Bouquet de Chocolat 100% noir ait su vous séduire, tant par sa présentation que par la variété de nos recettes.
Savoir que nos créations accompagnent vos moments de détente le soir devant la télé, c’est un vrai bonheur pour nous. Et vous avez raison : il ne faut surtout pas s’en priver ! 😉
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt,
L'Atelier du Chocolat 🍫