Français 
M
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans les délais prévus. Tout le monde s'est régalé avec l'assortiment de chocolats et les orangettes. Merci également pour le cadeaux d'anniversaire !
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 5 sur 5
Emballage impeccable Chocolat délicieux Merci
D
Note : 5 sur 5
Large choix de produits, emballage soigné et adapté, livraison rapide!
B
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Rien à signaler tout à était parfait. Bon produit, livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Ponctuels et bien emballés
G
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison pour un cadeau
V
Note : 5 sur 5
Conforme & délai respecté
M
Note : 5 sur 5
Excellents chocolats comme d’habitude!! Parfaitement emballés ,sans mauvaise surprise…parfait Seul petit bémol….le montant livraison ,beaucoup trop cher.
J
Note : 5 sur 5
Parfait 👍
C
Note : 5 sur 5
Parfait.
P
Note : 5 sur 5
trés bien comme à chaque commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé. Livraison rapide. Le chocolat est délicieux.
C
Note : 5 sur 5
très bon coffret
N
Note : 5 sur 5
Très bien et bon
A
Note : 5 sur 5
Malgré mes nombreuses commandes , je n’ai pas encore goûté à ces chocolats, vivant aux États Unis! Je les envoient régulièrement à mes parents qui les adorent! La communication constante sur le progrès de la commande et de l’envoie est excellente ce qui me rassure énormément du fait de mon éloignement.. Merci pour tout.
M
Note : 5 sur 5
J’ai offert des bouquets de chocolat à l’ensemble de mes collègues. Elles ont été enchantées. La livraison a été parfaite le jour J. Merci
M
Note : 5 sur 5
Je commande à l'Atelier du Chocolat depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite : les chocolats sont merveilleux, les colis sont intacts à l'arrivée. Merci à vous.
S
Note : 5 sur 5
Toujours du choix et de très bons chocolats, le service est soigné. Je recommande ce site !
D
Note : 1 sur 5
Chocolat arrivé cassé. Étant donné le prix du chocolat et de la livraison, je ne commanderai plus.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Laleta Ballini,
Nous vous remercions pour votre avis, vous n'avez cependant pas encore contacté notre service après-vente suite à l'arrivée de votre Bouquet de Chocolat endommagé.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent malheureusement arriver endommagés. Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à nous faire
parvenir des visuels des chocolats et emballages à réception afin de pouvoir constater les dommages sur nos différentes références.
Suite au retour de notre service qualité et à votre souhait, nous procéderons à la réexpédition ou au remboursement des produits endommagés.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis, vous n'avez cependant pas encore contacté notre service après-vente suite à l'arrivée de votre Bouquet de Chocolat endommagé.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent malheureusement arriver endommagés. Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à nous faire
parvenir des visuels des chocolats et emballages à réception afin de pouvoir constater les dommages sur nos différentes références.
Suite au retour de notre service qualité et à votre souhait, nous procéderons à la réexpédition ou au remboursement des produits endommagés.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
D
Note : 5 sur 5
Très bons bouquets de chocolats, coffrets Ilbarritz et toutes leurs réalisations.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
Prestation conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et conditionnement très bien
S
Note : 5 sur 5
Les personnes à qui je les ai offerts sont très contents. Merci
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci de livraison, commande conforme !
C
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respecté Super choix et des produits toujours aussi bien emballés Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, présentation soignée, originale, très bons produits.
G
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et toujours aussi satisfaite !
M
Note : 5 sur 5
Commande à distance. Chocolat très bon. Par contre un énorme carton de livraison (très encombrant) et beaucoup de protections qui n’ont pas empêché les plaques de chocolat de se casser.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame David, Nous vous remercions pour votre avis. Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent malheureusement arriver endommagés. Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
A
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, soigneusement emballés. La livraison a été assez rapide. Parfait pour offrir.
M
Note : 5 sur 5
Très beau produit qui a réjoui les amateurs de bon chocolat. Je recommande
E
Note : 3 sur 5
Malheureusement j ai du refuser la commande car elle devait etrd livree en 48h maxi et en fait il etait livrable 6 jours plus tard : un jour apres que je sois partie pour mes conges et un jour grop tard pour les offrir. Par contre le remboursement a ete tres rapidement rembourse.
J
Note : 5 sur 5
LE CHOCOLAT DANS TOUTE SA NOBLESSE MERCI "ATELIER DU CHOCOLAT"
C
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser rapidité de la livraison qui s est déroulé sans problème Je commande pour cadeaux professionnels tout les ans et jamais de souci
F
Note : 5 sur 5
Vous avez fait des heureux
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et excellente marchandise.
I
Note : 5 sur 5
Parfait !