Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 166 avis publiés
5 4 359 84% 4 354 7% 3 145 3% 2 112 2% 1 196 4%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Service livraison rapide.. Qualité originalité grande saveur...
A
Annick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Achat en boutique ,OK mais expédition non fiable : coffret destiné à des amis , "expédié" le 26/12 /2022 non encore parvenu à son destinataire le 08/01/2023 !!! sans espoir probablement...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Ghys, nous vous remercions pour votre message. Notre service après-vente va revenir vers vous concernant la livraison de votre colis. Celle-ci n'a pu aboutir dans l'attente d'un complément d'adresse. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
M
Maud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Livraison très soignée et chocolat (bouquet X 3) très bon
M
Marine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Je connaissais les produits car je me rends généralement en boutique. Mais par manque de temps, j'ai testé la commande internet et je vous recommande ! C'est emballé avec soin et les produits sont top comme d'habitude !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison rapide et commande conforme au visuel. Super chocolat !!!
W
Wuillequez M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
produits de qualité, et conforme à ma commande. Délai d'expédition respecté. très satisfait.
F
Francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
TRES BONNE QUALITEE
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très bel assortiment de délicieux chocolats.
F
Flo W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Ravie par ma commande, ma famille l’a reçue très rapidement et ils ont étés impressionnés par la qualité de la boîte et juste émerveillés par les chocolats. Je recommande vivement!
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Produits commandés de qualité. Belle présentation d'envoi. Satisfaite !!
R
Renée T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Très , très , très satisfaite ......d'ailleurs , sur les 3 boites ! il ne reste plus beaucoup de quoi se faire plaisir. Bravo et félicitations pour votre production.
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Enchanté du traitement de ma commande: - livraison rapide - conditionnement parfait -Chocolats toujours aussi bons
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
J’ai offert ces chocolats. J’ai eu de bons échos mais il est rare que l’on dise du mal d’un cadeau! Je ne peux donc répondre! Mais simplifiez la commande! MD
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Commande traitée et livrée rapidement. Impeccable.
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Produits de qualité, savoureux ! Délais de livraison fiables. Emballage soigné.
A
Annette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Bouquet de chocolats arrivé le jour d'anniversaire, surprise assurée. super !
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Excellent, je recommande
M
Maryvonne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Pour Noël et pour le jour de l'an j'ai fait envoyer deux colis de vos excellents chocolats que j'avais l'habitude d'acheter dans les boutiques de Bordeaux. Bravo pour le service:tout est arrivé très vite...et à été très apprécié. Un grand merci.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Toujours parfait, livraison rapide et chocolats excellents!
E
Emma D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
J’ai malheureusement payé une livraison afin d’ être livré en 24 heures, et au lieu d’être livré le vendredi, j’ai été livré le lundi matin, très dommage pour un cadeau d’anniversaire Très déçue de ma première, et dernière commande chez vous
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Delbos, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même. Votre commande a été validée le jeudi après midi (12h) pour une livraison via Chronopost semaine 24h. Votre commande a donc été expédiée le vendredi pour une réception sous un jour ouvré soit une livraison estimée au lundi suivant. Nous comprenons votre déception, cependant nos modalités de prise en charge ont bien été respectées. Nous vous invitons à contacter notre service après vente pour toutes autres demandes, bien à vous, L'Atelier du Chocolat
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
très rapide et bien livré
C
Christelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Des chocolats délicieux et toujours aussi délicats
M
Marion F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Chocolats très beau mais malgré l'emballage et la protection, le bouquet était cassé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Faure, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite à cet acheminement indélicat. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de bénéficier de la réexpédition ou du remboursement des gourmandises endommagées. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je ne peux noter que l’expérience sur le site et l’envoi car c’était un cadeau : commandé très rapide faite le jeudi avant noël et livré comme prévu le samedi avant noël ! Un très grand merci pour le professionnalisme !
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Qualité, rapidité, honnêteté.
N
Nicole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison super rapide par Chronopost, et chocolats vraiment délicieux, je recommande.
C
Cyril Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Une livraison rapide, et des produits toujours aussi qualitatifs!
G
Guy Janine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Livraison prévue et effectuée sans probleme
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Commande rapide et très bon chocolat je recommande vivement
V
Véronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Impeccable
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
très bonne qualité, grand choix. Commande très facile et livraison toujours effectuée dans les délais. Je recommande
M
Mickaël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bien, le chocolat était sous plusieurs protections dans les colis. Cependant, ces produits étant particulièrement fragiles, une feuille de chocolat d'un bouquet était cassée. Mais ça n'entame pas ma satisfaction et votre image de sérieux dont vous faîtes preuve. Merci.
J
Julia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Super!
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours très satisfait de la qualité des produits et de la rapidité des livraisons.
A
Ameur B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Top emballage parfait satisfaction au rdv
D
Danielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Colis parfaitement emballé avec soin Chocolat excellent, je garde l'adresse Meilleurs voeux
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Parfait, le chocolat a très bien voyagé, livraison rapide.rß
J
Jeremie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Impeccable sur le plan logistique et les chocolats sont très bon. Merci bcp
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait. Simple, rapide et très bon.
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Société sérieuse avec des produits de qualité, très satisfaite.
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