Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

9,3 /10

Basée sur 5 114 avis publiés

5 4 317 84% 4 352 7% 3 144 3% 2 110 2% 1 191 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Isabelle D.

Publié le 12/02/2023 à 14h16 suite à un achat du 01/02/2023

superbe à voir, et à déguster

Chedal D.

Publié le 11/02/2023 à 21h38 suite à un achat du 01/02/2023

Très satisfait :)

Jerome M.

Publié le 11/02/2023 à 17h55 suite à un achat du 31/01/2023

Rien à dire.

Murielle P.

Publié le 11/02/2023 à 17h41 suite à un achat du 01/02/2023

Livraison ultra rapide pour un cadeau d’anniversaire ! Emballage nickel .Et le principal , chocolats délicieux . Parfait

Jocelyne C.

Publié le 11/02/2023 à 17h04 suite à un achat du 31/01/2023

Merci RAS Commande et délais respectés Cordialement

Danielle L.

Publié le 10/02/2023 à 19h26 suite à un achat du 31/01/2023

Excellentes pâtes à tartiner que nous degustons au petit déjeuner

sylvie S.

Publié le 10/02/2023 à 17h25 suite à un achat du 30/01/2023

j' ai eu qqs difficultés à passer la commande au niveau des adresses. A part ça parfait

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 14/02/2023

Madame Siberchicot,
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre équipe lors d'un prochain envoi.
Nous sommes présents pour vous accompagner tout au long de votre commande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat

Sylvie B.

Publié le 10/02/2023 à 17h16 suite à un achat du 30/01/2023

Très bien et bon

NORA O.

Publié le 10/02/2023 à 16h17 suite à un achat du 30/01/2023

Très bien emballé, très rapide, et surtout délicieux !

Justine H.

Publié le 10/02/2023 à 16h04 suite à un achat du 26/01/2023

Achat pour Cadeau d'anniversaire très apprécié, je recommancerai

Karine P.

Publié le 10/02/2023 à 12h32 suite à un achat du 27/01/2023

extra !!!!

Nicolas T.

Publié le 10/02/2023 à 10h00 suite à un achat du 27/01/2023

Tutto bene.

Pierre L.

Publié le 10/02/2023 à 09h20 suite à un achat du 28/01/2023

Pour les gourmands

Karen L.

Publié le 10/02/2023 à 09h04 suite à un achat du 29/01/2023

Transaction facile ! Livraison rapide hormis la présence demandée via un qrcode à fournir au livreur. En réalité, après un report de livraison pour la raison citée ci-dessus , le colis a été déposé dans la boîte sans avoir sonné. Revoir le partenariat avec collissimo. Quant au produit commandé, la destinataire a été ravie de la qualité du chocolat et de la présentation.

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 10/02/2023

Madame Leseigneur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le QR code n’est pas obligatoire pour réceptionner l’envoi mais a été mis en place par la Poste lors de la pandémie de COVID-19 pour permettre aux clients de valider la réception de leur envoi à distance, sans entrer en contact physique avec le livreur.
Nos envois sont obligatoirement remis contre signature.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour tout incident lié à votre livraison.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat

Gilles L.

Publié le 10/02/2023 à 06h28 suite à un achat du 30/01/2023

Très satisfait du colis bien protégé Le chocolat est toujours aussi excellent Un régal

Viviane L.

Publié le 09/02/2023 à 21h28 suite à un achat du 30/01/2023

Très satisfaite de ma commande merci .

Olivia A.

Publié le 09/02/2023 à 18h31 suite à un achat du 27/01/2023

Très bon chocolat et livraison ultra rapide 🤗

Martine E.

Publié le 07/02/2023 à 12h32 suite à un achat du 27/01/2023

Parfait !

Camilla T.

Publié le 06/02/2023 à 13h11 suite à un achat du 26/01/2023

Livraison très rapide et produits parfaitement emballés.

ANTOINE D.

Publié le 06/02/2023 à 11h06 suite à un achat du 25/01/2023

Très satisfaite du choix proposé sur le site et l'originalité des produits. Livraison pour un anniversaire qui a beaucoup plu. Merci et je recommande !

Nicole P.

Publié le 05/02/2023 à 17h10 suite à un achat du 25/01/2023

je recommende

Marina V.

Publié le 05/02/2023 à 15h32 suite à un achat du 26/01/2023

Tré bon

Pascale A.

Publié le 05/02/2023 à 15h31 suite à un achat du 26/01/2023

Produit parfait livraison au top

Evelyne P.

Publié le 05/02/2023 à 15h15 suite à un achat du 25/01/2023

Très bien et pratique

Patrice S.

Publié le 05/02/2023 à 14h23 suite à un achat du 25/01/2023

Très bons produits, très bien emballés, tout est ok

Sorene D.

Publié le 05/02/2023 à 05h31 suite à un achat du 23/01/2023

Super

Elizabeth N.

Publié le 03/02/2023 à 15h55 suite à un achat du 22/01/2023

Le soin apporté à la présentation ,la rapidité et l'exactitude ne sont plus à démontrer. Merci

Zaïneb C.

Publié le 03/02/2023 à 13h32 suite à un achat du 23/01/2023

Très belle idée de cadeau

Guillaume R.

Publié le 03/02/2023 à 12h38 suite à un achat du 23/01/2023

Très beau bouquet, emballage au top pour préserver la présentation !

Nadia L.

Publié le 03/02/2023 à 12h35 suite à un achat du 23/01/2023

Excellente prestation

Frédérique H.

Publié le 02/02/2023 à 22h44 suite à un achat du 22/01/2023

Parfait

Sarah B.

Publié le 30/01/2023 à 22h06 suite à un achat du 19/01/2023

Excellent chocolat, livraison à la date demandée Bref au top!!

Christophe B.

Publié le 30/01/2023 à 19h19 suite à un achat du 19/01/2023

SERVICE PARFAIT MERCI

Laurence H.

Publié le 30/01/2023 à 18h37 suite à un achat du 20/01/2023

Produits parfaitement emballés, très joliment présentés et qui ont fait des heureux!

Pierrette B.

Publié le 29/01/2023 à 17h19 suite à un achat du 19/01/2023

Chocolat excellent et tres belle presentation.

Cécile D.

Publié le 29/01/2023 à 16h36 suite à un achat du 19/01/2023

Toujours très bon et original! Le cadeau idéal pour la moindre occasion!

Catherine D.

Publié le 29/01/2023 à 15h43 suite à un achat du 18/01/2023

Excellent

Justine D.

Publié le 28/01/2023 à 16h09 suite à un achat du 17/01/2023

Arrivé rapidement et très bien protégé. Très satisfaite.

Jean-Yves H.

Publié le 27/01/2023 à 22h24 suite à un achat du 16/01/2023

Super, très bien

Clément F.

Publié le 27/01/2023 à 21h40 suite à un achat du 16/01/2023

Excellent chocolat mais le « bouquet » est arrivé en morceaux ….

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 30/01/2023

Monsieur Favre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est
parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent
malheureusement arriver endommagés.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément.
Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à nous faire
parvenir des visuels des chocolats et emballages à réception afin de
pouvoir constater les dommages sur nos différentes références.
Suite au retour de notre service qualité et à votre souhait, nous
procéderons à la réexpédition ou au remboursement des produits endommagés.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat