Français 
M
Note : 5 sur 5
Commande préparée et livrée très rapidement. Produit de très bonne qualité. Je suis ravie merci !
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 1 sur 5
Le bouquet d anniversaire commandé avec une date de livraison demandée en chronopost frais de port 13 euros pour le 3 mars a été livrée le 6 mars. Je ne suis pas satisfaite.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Rogy,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nos livraisons sont réalisées du lundi au vendredi à l'exception des expéditions validées via Chronopost samedi.
Votre commande a été validée le jeudi 2 mars après midi (12h).
Celle-ci a donc été traitée et expédiée le vendredi 3 mars via Chronopost 24h semaine.
La date de livraison était ainsi estimée au lundi 6 mars.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nos livraisons sont réalisées du lundi au vendredi à l'exception des expéditions validées via Chronopost samedi.
Votre commande a été validée le jeudi 2 mars après midi (12h).
Celle-ci a donc été traitée et expédiée le vendredi 3 mars via Chronopost 24h semaine.
La date de livraison était ainsi estimée au lundi 6 mars.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
Note : 5 sur 5
Correspond à la commande, livré à la date prévue
S
Note : 5 sur 5
La personne à qui j'ai offert un bouquet de chocolat s'est régalé !
A
Note : 5 sur 5
Très bien !!!!!
M
Note : 5 sur 5
Très bien comme d’habitude
E
Note : 5 sur 5
Belle composition, bon chocolat, emballage très protecteur, il manque une solution aussi protectrice mais moins gourmande en carton. La personne qui l'a reçu était ravie en tout cas
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Von Saenger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour constructif.
Nous travaillons ardemment à ce jour sur de nouveaux emballages écoresponsables.
Nous espérons pouvoir vous les présenter avant cette fin d'année,
Au plaisir d'un nouvel échange,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour constructif.
Nous travaillons ardemment à ce jour sur de nouveaux emballages écoresponsables.
Nous espérons pouvoir vous les présenter avant cette fin d'année,
Au plaisir d'un nouvel échange,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
L
Note : 5 sur 5
J’ai fait livrer des chocolats. La personne qui les a reçus, était ravie.
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et très appréciée de la personne à qui je l ai offerte.
A
Note : 5 sur 5
Livré rapidement. Je suppose qu'ils n'avaient plus en stock le format que j'avais commandé, parce que j'ai reçu en poids plus élevé.
C
Note : 5 sur 5
Service parfait. Merci
B
Note : 5 sur 5
Très bien ! Coffrets conformes aux photos, les mamies étaient ravies.
A
Note : 5 sur 5
commande simple à passer, vite expédiée et vite reçue
M
Note : 5 sur 5
Impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Livraison et cadeau parfait
A
Note : 5 sur 5
🤩
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait merci beaucoup
T
Note : 4 sur 5
La présentation est parfaite
T
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de la qualité du chocolat. Manquait juste un emballage cadeau que j'avais demandé mais rien de grave.
M
Note : 4 sur 5
Excellent
Y
Note : 5 sur 5
Commande faite sur le site, envoi rapide et distribution en point relais ok. Produit très bon et qualitatif.
M
Note : 5 sur 5
très satisfaits Merci
A
Note : 5 sur 5
J’ai fait livrer des chocolats à ma grand-mère qui habite loin de chez moi et elle a été enchantée !
H
Note : 5 sur 5
La commande a été facile, les produits sont très beaux et très bons, la livraison est rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Rapide et bon produits !
L
Note : 4 sur 5
Le petit mot accompagnant le cadeau manque un peu d'élégance. Dommage. Sinon, la présentation est jolie, et le chocolat savoureux.
O
Note : 3 sur 5
C'était parfait. Livraison rapide et non cassé
N
Note : 5 sur 5
Apparemment le cadeau d’anniversaire a été très apprécié !
I
Note : 5 sur 5
Livraison dans un hôtel pour un cadeau surprise , c'est parfait!
J
Note : 5 sur 5
Jolie prestation
C
Note : 5 sur 5
Rapidité, fiabilité, qualité, merci
C
Note : 5 sur 5
Tout bien présentation emballage qualité merci !
P
Note : 4 sur 5
Emballage soigné, livraison rapide et chocolats toujours aussi bons.
J
Note : 4 sur 5
Conforme
J
Note : 5 sur 5
chocolat au piment d' Espelette aussi bon que sur place (acheté à st Jean de Luz)
J
Note : 5 sur 5
Bonjour. Votre produit est très bien. Cependant le colis est arrivé avec 24 h de retard alors que j ai payé un chronopost...... cordialement
L
Note : 1 sur 5
Livraison prévue et payée comme prioritaire mais arrivée hors délai. Prévue le lundi, arrivée le mardi.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Vandenbussche,
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne le vendredi 17 février après midi (12h) via Chronopost samedi.
Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Votre commande a ainsi été traitée et expédiée le lundi suivant via Chronopost 24h semaine.
La différence du montant des frais de port vous a été remboursé, et un mail resté sans réponse vous a été adressé afin de connaître votre souhait de poursuivre l'expédition ou de procéder à l'annulation de votre commande.
La livraison a bien réalisée le mardi, soit dans les 24h suivant son expédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne le vendredi 17 février après midi (12h) via Chronopost samedi.
Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Votre commande a ainsi été traitée et expédiée le lundi suivant via Chronopost 24h semaine.
La différence du montant des frais de port vous a été remboursé, et un mail resté sans réponse vous a été adressé afin de connaître votre souhait de poursuivre l'expédition ou de procéder à l'annulation de votre commande.
La livraison a bien réalisée le mardi, soit dans les 24h suivant son expédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
L
Note : 5 sur 5
Commande reçue en très bon état. Et le chocolat est délicieux
A
Note : 5 sur 5
Ravie de mon cadeau pour l’anniversaire de ma maman.