Français 
R
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 166 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable!
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les délais. Calendrier en très bon état.
P
Note : 5 sur 5
Toujours aussi délicieux Envoi bien protégé
J
Note : 5 sur 5
correct
M
Note : 5 sur 5
tres tres bon correspond à valrhona et moins onéreux
M
Note : 5 sur 5
Chocolats excellents et livraison rapide merci
M
Note : 5 sur 5
Excellents chocolats toujours appréciés par tous ceux à qui je les offre. Les Bouquets font fureur et l'Atelier propose des nouveautés qui s'adaptent toujours aux fêtes et aux saisons. Livraison assurée en 48H, dans un emballage parfait. Bref, une valeur sûre et innovante. Bravo ! Note : 20/20
E
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison très rapide ; j'ai apprécié pouvoir ajouter un mot personnalisé, le destinataire était très content
L
Note : 5 sur 5
Très bon produits : les pâtes à tartiner sont à tomber parterres ! les amandes caramélisées au cacao est un pur délice !!! tous vos bouquets de chocolats sont une tuerie !!! toute la famille se régale, c'est un pur bonheur !!!
A
Note : 5 sur 5
Articles reçus très rapidement et un emballage très soigné. Le chocolat est excellent !
C
Note : 5 sur 5
Franchement rien à dire à part que tout est parfait que ce soit l'emballage, la rapidité d'envoi et que les chocolats sont délicieux je ne peux que recommander ce site
A
Note : 5 sur 5
Délicieux et livraison parfaite.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide et soigné, merci !
A
Note : 5 sur 5
Très beaux et bons bouquets. Merci. Si j’ai la cha ce d’avoir une bon de réduction ne referai une commande à Noël.
E
Note : 5 sur 5
bonne transaction rapide , efficace ,merci encore ; de plus les produits sont très bons
W
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET PARFAIT
F
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à redire. Livraison dans les temps
C
Note : 5 sur 5
ma fille etait super content du chocolat , et tres bien emballé, merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Commande reçu très vite,bien emballée et on se regale
S
Note : 5 sur 5
Emballage parfait, je suis bluffée, chocolats toujours aussi bons, nous avons fait des heureux.
S
Note : 5 sur 5
Au top ! Comme toujours, envoi rapide, emballage soigné et service client très réactif ! Un grand merci pour votre sérieux. Bonne continuation et à très bientôt !
C
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Grand choix de chocolats sur le site à tous les prix
B
Note : 5 sur 5
très bon service et très bon chocolat
D
Note : 5 sur 5
Les chocolats sont très bons et l'expédition a été respectée.
M
Note : 5 sur 5
Très très bon et beau
P
Note : 5 sur 5
Chocolat toujours apprécié.
B
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Livraison extremement rapide. Service client efficace. Parfait.
M
Note : 5 sur 5
L'atelier du chocolat propose des produits de qualité et vraiment délicieux! Le service client est à l'écoute et professionnel. Mon colis arrivé cassé a été remplacé. Je suis très contente de l'atelier du chocolat!
G
Note : 5 sur 5
Cliente depuis de nombreuses années, toujours satisfaite, même si des couacs sur les dates de livraison.
I
Note : 5 sur 5
De bons produits livrés rapidement et avec soin
I
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours. Envoi soigné, chocolat délicieux.
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande, cliente satisfaite, livraison dans les temps
C
Note : 1 sur 5
J’ai passé commande le dimanche avant midi, la livraison était prévue le mercredi 19 octobre. Mais le colis a été livré le vendredi 21, très déçu. Je ferais pas de publicité pour l’atelier du chocolat. Cordialement. Mme Bouquet
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bouquet,
Votre commande IBHZEUIRA a été validée sur notre boutique en ligne le dimanche 16 octobre.
Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Celle-ci a donc été traitée et expédiée le lundi 17 octobre via Colissimo 48h, soit un délai de livraison de deux jours ouvrés. La livraison estimée au mercredi 19 octobre n’a pu aboutir en raison de l’absence du destinataire.
Nos colis sont obligatoirement contre signature. Le colis a de nouveau été présenté à la livraison avant que celle-ci n’aboutisse définitivement le vendredi 21 octobre.
Nous comprenons votre mécontentement, cependant le délai de réception de votre colis ne peut être imputé à nos équipes ou à notre transporteur Colissimo.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Votre commande IBHZEUIRA a été validée sur notre boutique en ligne le dimanche 16 octobre.
Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Celle-ci a donc été traitée et expédiée le lundi 17 octobre via Colissimo 48h, soit un délai de livraison de deux jours ouvrés. La livraison estimée au mercredi 19 octobre n’a pu aboutir en raison de l’absence du destinataire.
Nos colis sont obligatoirement contre signature. Le colis a de nouveau été présenté à la livraison avant que celle-ci n’aboutisse définitivement le vendredi 21 octobre.
Nous comprenons votre mécontentement, cependant le délai de réception de votre colis ne peut être imputé à nos équipes ou à notre transporteur Colissimo.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
F
Note : 5 sur 5
Efficacité et réactivité des services, je recommande !
H
Note : 5 sur 5
Les chocolats étaient très bon