Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 166 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Ce n était pas pour moi, mais on m a dit que c etait très bon
M
Marie-Paule B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
livraison rapide par un service public très bien. Très bonne qualité des produits appréciés par ceux qui les ont réceptionnés
R
Regine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Excellents chocolats et bien présentés
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Les gourmands se sont régalés
M
Marie-Solange H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très bon chocolat. Un œuf est arrivé cassé. Service client a fait le nécessaire. Au top. Je recommande
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
facilité d'utilisation du site internet. Grand choix de produits. facilité dans la commande. Livraison toujours assurée jour et heure. D'après les avis des destinataires, très bonne qualité des produits.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
2 sujets sur 6 étaient cassés à l’arrivée mais la qualité du chocolat est top
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Martin,
Nous vous remercions pour votre retour, et vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément.
Malgré le soin porté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de transmettre votre réclamation.
Conformément à nos conditions de prise en charge, nous vous proposons ainsi de procéder au remboursement ou à la réexpédition des produits concernés.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Top comme d'habitude
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
conforme à la description et produits extraordinaire
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Notre petite fille a adorée Metci
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Les chocolats de Paques que j'ai fait livrer en Espagne sont arrives en parfaite condition! J'ai beaucoup apprecie la reactivite du service avec les clients car je n'arrive pas a tracer mon colis. Il m'a rassuree sur tous les points et les chocolats ont ete devores en moins de temps qu'il ne faut pour le dire! Je recommanderai chez eux, c'est certain.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
livraison conforme à la demande (date différée) - emballage parfait
R
Renato G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Envoi rapide, bien emballé
M
Marie Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
excellent, excellente qualité des chocolats, emballage soigné
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Parfait ! Livraison dans le délai souhaité et produit ultra bien protégé ! Merci !
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Chocolat tout aussi délicieux qu'original. Bien apprécié par toute la famille
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Livraison très rapide. Présentation superbe. Chocolats excellents. BRAVO!
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Parfait tant au niveau de la commande que de la livraison et en plus les chocolats sont excellents 👌
M
Marie-Andrée T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Parfait ! Les chocolats excellents. Communication pour la livraison inadaptée.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Malgré un petit couac à la livraison (chocolats cassés), indépendant de la volonté de l’atelier du chocolat. Ces derniers ont parfaitement traités ma demande SAV en renvoyant à leur frais des produits de remplacement. Une belle preuve de professionnalisme.
K
Karine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
toujours aussi satisfaite
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Rapidité de la prise en compte de la commande. Chocolats d'excellente qualité.
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Parfait
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Superbe médaille et très bien emballé
J
Jacqueline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Professionnel. Simplement. Merci.
C
Claes F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
just parfait et super bon xxxxxxx
J
Jean Marie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Trés satisfait par la qualité du chocolat et le délai de liraison. Adresse à recommander
V
Véronique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Excellent chocolat, livraison rapide, c'est parfait !
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Tout était parfait
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Parfait !
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
J ai commandé pour mes petits enfants je n ai donc pas goûté le chocolat mais l envoi était très bien emballé
G
Georgette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Très bon produit
V
Violette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
tres bien emballe. Bien bon.
S
Silvia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Chocolats livres rapidement, bien emballés pour qu’ils résistent au transport.
H
Huguette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Chocolats délicieux arrivés chez mes filles 2 jours après ma commande Génial
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Bonjour, Un catalogue varié et une livraison dans les délais, parfait.
B
Beatrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Impeccable comme d'habitude. Mon petit fils était très content
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
pas de commentaire à faire,,c'était un cadeau
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Le chocolat était divin. Bravo au service expédition car tout était parfait.
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Commande facile,délai respecté et je pense que les chocolats ont été appréciés (envoi à mes petits enfants habitant à l´autre bout de la France!)