Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Très bon chocolat avec un bon assortiment pour le coffret découverte dont j'ai pu bénéficier.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Zobian,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que notre coffret découverte vous ait permis d’explorer la diversité de nos chocolats et que cet assortiment ait su vous séduire par ses saveurs.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, riches en gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Colis reçu sans retard et intact
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Alvaredo,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu dans les délais et en parfait état, et que nos chocolats aient ainsi pu voyager dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Au plaisir d'un nouvel échange autour de nos créations artisanales.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Très bien très bien emballé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Desoeuvre,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis d’apprendre que le soin apporté à l’emballage de votre commande a été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une attention particulière à la protection de nos chocolats afin qu’ils vous parviennent dans des conditions optimales.
Nous espérons que la dégustation sera tout aussi agréable.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Christine I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Je ne suis pas du tout contente du service comptabilité. Je n'ai pas obtenu les factures comme demandé lors de la commande. Je ne commanderai plus mes chocolats chez vous !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Inocencio,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience concernant l’obtention de vos factures.
Votre demande a bien été transmise à notre service comptabilité.
En cette période de forte activité liée à Pâques, les délais de traitement peuvent être exceptionnellement allongés, ce qui peut expliquer ce contretemps.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et restons à votre écoute à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr afin de faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
E
Evelyne N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
BONJOUR. JE SUIS TRES SATISFAITE DE VOS SERVICES. LE CHOCOLAT N A PAS ENCORE ETE DEGUSTE CAR C EST UN CADEAU MAIS A NOEL MON FILS A ADORE LE CHOCOLAT QUE JE LUI AVEZ OFFERT. JE VOULAIS VOUS METTRE 5 ETOILES MAIS CA NE FONCTIONNE PAS. MERCI POUR CES BONS CHOCOLATS. CORDIALEMENT.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Neveu,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et que nos chocolats ont su séduire votre fils lors des fêtes de Noël 😊
Nous espérons que ce nouveau cadeau sera tout autant apprécié pour Pâques.
Nous vous remercions également pour votre intention de nous attribuer 5 étoiles, et sommes désolés pour ce petit souci technique.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
P
Pascale T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Chocolat arrivé cassé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Thevenin,
Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré la casse rencontrée, vous avez tout de même apprécié la qualité de nos chocolats 😊
Nous regrettons cependant cet incident lors du transport. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse internet@atelierduchocolat.fr
, accompagnée de photos des produits endommagés sous 7 jours ouvrés, afin que nous puissions étudier votre réclamation et procéder au dédommagement adapté.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Satisfaction totale livraison comprise
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Riviere,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été une totale satisfaction, de la qualité de nos chocolats jusqu’à la livraison 😊
Nous mettons un point d’honneur à proposer des créations artisanales gourmandes et originales, accompagnées d’un service à la hauteur pour garantir une expérience complète et soignée 🍫✨
Votre retour est très apprécié par nos équipes.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
E
Emilie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Chocolat excellent et livraison d’une rapidité insoupçonnée !! Le lendemain 👏
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Testard,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats ainsi que la rapidité de livraison 😊
À l’Atelier du Chocolat, nous mettons tout notre savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et originales, tout en veillant à vous offrir une expérience fluide et rapide jusqu’à la réception de votre commande 🍫✨
Votre retour enthousiaste est une belle récompense pour nos équipes 👏
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison comme prévu.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Dexcdieux,
Nous sommes ravis de savoir que la livraison s’est déroulée comme prévu 😊
Nous apportons un soin tout particulier à chaque étape, afin que nos chocolats artisanaux, gourmands et délicats, vous parviennent dans les meilleures conditions 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Livraison rapide. Produit bien emballé. Ne reste plus qu'à déguster 😋
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Da Silva,
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande est arrivée soigneusement emballée 😊
Nous espérons que la dégustation sera à la hauteur, avec toute la gourmandise et le savoir-faire artisanal qui font la signature de nos chocolats 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
F
francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
C’etait un cadeau qui a bcp plu. Tres apprecié
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Patier-Wilson,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau a été très apprécié 😊
C’est toujours un plaisir de savoir que nos chocolats artisanaux apportent gourmandise et plaisir à ceux qui les reçoivent.
Au plaisir d'une nouvelle dégustation.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat🍫
N
Najwa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
De très bon chocolat. Jamais déçue
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Mohamed,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats continuent de vous satisfaire et de ne jamais vous décevoir 😊
Nous mettons tout notre savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et de qualité, pour vous offrir un plaisir renouvelé à chaque dégustation 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très bien
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Les chocolats sont excellents
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Desmaris,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats 😊
Nos équipes mettent tout leur savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et raffinées, afin de vous offrir une expérience aussi savoureuse qu’authentique 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
F
Fran G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Colis très bien emballé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Guistinati,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé soigneusement emballé 😊
Nous accordons une attention particulière à la préparation de chaque commande afin de préserver toute la qualité et la gourmandise de nos chocolats artisanaux jusqu’à leur réception 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
G
Guylaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Que du bonheur
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Clement,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Quel plaisir de savoir que nos chocolats vous procurent un tel moment de gourmandise — votre message nous touche beaucoup 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, riches en douceurs et en plaisir.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Camille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
C’est un plaisir renouvelé à chaque commande !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Forçans,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre message.
Nous sommes enchantés de savoir que chaque commande est pour vous un moment toujours aussi apprécié, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons partager à travers nos chocolats 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
marjorie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Un excellent chocolat livré dans les temps dans un colis super protégé. Il ne reste plus qu'à se régaler.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Gauton,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient pleinement satisfaite, tant par leur qualité que par le soin apporté à l’emballage et au respect des délais de livraison.
Il ne vous reste plus qu’à savourer ce moment gourmand 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de douceur.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Céline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Chocolats d’excellente qualité. Envoie des produits très soigné. Déçue que la magasin d’Angers ai fermé. Je continue à commander sur le site.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Onno,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que le soin apporté à l’expédition de vos commandes continuent de vous satisfaire.
Nous comprenons votre déception concernant la fermeture de notre boutique d’Angers et vous remercions sincèrement de poursuivre l’aventure avec nous via notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Délicieux chocolats parvenus rapidement à destination. Je recommande l' Atelier du chocolat comme choix.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Rizos,
Nous vous remercions pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes heureux que nos chocolats vous aient régalée et qu’ils soient arrivés rapidement à destination, dans les meilleures conditions.
Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Au plaisir,
L’Atelier du Chocolat 🍫
L
LEGRAND M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très bon chocolat et livraison exemplaire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Legrand,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient conquise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
D 'abord un emballage époustouflant (en tant qu'ancien chef magasinier je sais de quoi je parle) et pour le reste c'était tres bon.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Roussel,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes particulièrement touchés par votre retour sur l’emballage, d’autant plus venant d’un professionnel, c’est un point auquel nous accordons une grande importance afin de préserver au mieux nos chocolats.
Nous sommes également ravis que la dégustation ait été à la hauteur.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
F
Fatiha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Tres satisfaite. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Hadjri,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Quel plaisir de savoir que nos chocolats ont su vous combler, un vrai moment de douceur et de gourmandise que nous sommes ravis de partager avec vous 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, riches en saveurs et en plaisir.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nadine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Ras
L
Laure T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Satisfaite de mes produits mais un peu déçu par l'emballage qui glisse, jf préfère un couvercle "BOÎTE DE CHOCOLATS EXTRA NOIR ILBARRITZ".
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Tulliez,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux que nos chocolats Ilbarritz Extra Noir vous aient donné satisfaction.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’emballage et le système de fermeture.
Votre avis est précieux et nous aide à faire évoluer nos produits afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
La qualité du produit et la classe des présentations sont toujours remarquables. Le point faible reste le dernier kilomètre de la livraison: ce coup-ci la livraison à domicile s'est transformée en livraison en point relais du village voisin (5 km), optimisée sans doute pour le livreur, pas pour le livré.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Vidot,
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à nos présentations continuent de vous satisfaire 😊
Nous regrettons toutefois l’expérience rencontrée lors de la livraison. En cas de saturation du point relais initialement sélectionné, le transporteur se réserve en effet le droit de rediriger le colis vers un autre point relais situé dans un rayon maximal de 20 km autour de l’adresse initiale.
Votre retour reste précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos services.
Notre équipe reste à votre écoute à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr afin d’étudier votre situation.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
B
Beatrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Merci satisfaite.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
C'est mon chocolat préféré, le seul souci, c'est qu'il part trop vite !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats sont vos préférés 😊
Quant au fait qu’ils disparaissent trop vite… c’est souvent le signe qu’ils sont appréciés à leur juste valeur 😋
Nous mettons tout notre savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et irrésistibles, pour des moments de plaisir à partager ou pas 🍫✨
Au plaisir d'une nouvelle dégustation.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Comme d'habitude, le colis très bien fait, livraison rapide dans de très bonnes conditions, les chocolats excellents, que tu bonheur
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Brosset,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre message.
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats, le soin apporté à la préparation de votre colis ainsi que la rapidité de la livraison continuent de vous satisfaire.
Quel plaisir de lire que nos chocolats vous procurent toujours autant de gourmandise 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de douceur et de plaisir.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
C’est un cadeau je ne sais pas
M
Megane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Envoi rapide et très soigné Chocolat non dégustés pour le moment car à offrir pour Pâques
P
Paulette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Très bien
G
georgette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Produits de qualité livraison rapide
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Romain,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Délicieux.
A
ANNE MARIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Toujours très bien. C'était un cadeau je ne peux pas juger à la place des destinataires mais ils ont tout dévoré!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bietry,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau a été apprécié… et entièrement dégusté ! Voilà un retour qui fait toujours plaisir à lire 😄🍫
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines attentions gourmandes.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
bien emballés
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Livraison comme annoncé. C'était un cadeau donc je ne peux en dire plus mais vos chocolats sont toujours appréciés
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Tres bon chocolat
M
Malgorzata K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Produit de très bon qualité expédition très soigne
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que le soin apporté à l’expédition aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
J’ai passé commande à Noël et pour Pâques La qualité est au rendez-vous la livraison rapide très très bien emballé Je recommande à 109%
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Radou,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner lors de moments aussi importants que Noël et Pâques, et de savoir que la qualité de nos chocolats, la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche particulièrement 💛
Au plaisir de vous régaler à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
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