Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Merci Estelle d'avoir laissé votre retour positif! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt !
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bon chocolatier,un bon suivi de commande,je recommande la maison son site merci beaucoup pour votre patience
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Dominique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ainsi que le site vous ait plu. Nous vous remercions pour votre patience et sommes heureux de contribuer à votre plaisir gustatif grâce à nos gourmandises artisanales.
J
Jackie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis, Jackie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous voir bientôt de retour !
R
Rémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Impeccable, merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif, Rémy ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait ! a très bientôt !
N
Navadjo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Merci du service et la livraison assuré.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis, Navadjo ! Nous sommes ravis que notre service et notre livraison aient répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons que vous ayez pris plaisir à déguster nos chocolats !
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Livraison compliquée, pas au bon endroit, chocolat abîmé...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs.
Nous sommes ravis de savoir que nos gourmandises soient arrivées a destination,
Cependant nous vous avons contacté directement via votre adresse mail,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
M
MARYSE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande reçue rapidement dans un emballage parfait. Chocolat tjrs au top nous venons presque tous les ans au pays basque pour refaire le stock de chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Maryse pour votre commentaire et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous reveniez chaque année. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt !
F
FRANCOISE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Commande livrée très rapidement et bien emballée. Reste juste à déguster à Noël !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis, Francoise ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée rapidement et bien emballée. Bonne dégustation !
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Produit conforme et bien emballé. Service rapide. Bémol: je devais bénéficier de 10% pour une première commande non appliquée...!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous avons prit contact avec vous via notre service SAV, directement,
Cependant n'hésitez pas a contacter directement notre service SAV,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Emballage vraiment au top. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Karine, c'est très gentil de votre part. Nous sommes heureux que l'emballage de nos créations artisanales vous ait plu. Bonne dégustation !
F
France R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Magnifique présentation Envoi rapide et très soigné
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis très positif et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'envoi rapide et le soin apporté à la présentation de nos chocolats, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt !
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très joli coffret livré dans les temps. Parfait!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre coffret l'Atelier du Chocolat !
L
lucien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison rapide ,produit de qualité ,prix raisonnable que du plus.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Lucien ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos gourmandises ainsi que nos services !
J
joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
je ne trouve pas ce type de chocolat ailleurs (piment espelette)
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Joel, nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre chocolat unique et satisfaisant ! Nous vous remercions de votre avis et espérons vous revoir bientôt :)
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Jolis choix et livraison nickel
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Marie de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats et notre service. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos délices !
D
Danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J'apprécie beaucoup la présentation en bouquets des divers goûts de chocolat. Emballage pour l'expédition très soigné .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, nous sommes ravis que vous appréciez notre présentation et notre packaging pour l'envoi. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience possible
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Les chocolats ont été grandement appréciés. La livraison a eu un jour de retard. c'est dommage car c était pour un anniversaire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément.
Il ne s’agit pas pour nous de nous dédouaner d’une situation dont nous sommes tout autant tributaires.
Nous restons cependant dépendants des conditions d’acheminement et de prise en charge de nos transporteurs.
Nous sommes ravis que nos gourmandises soient arrivés a votre destinataire, et espérons que celui ci c'est régalé,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
J
Jean-luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Super
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Jean-Luc ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et nos chocolats!
T
THERESE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Le colis est bien arrivé chez le destinataire en Alsace . J'ai eu la photo de celui-ci ....trés belle présentation et je vous en remercie....la personne ayant reçu ce colis en est ravie....MERCI
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Thérèse pour votre avis et votre soutien. Nous sommes très heureux que le colis ait ravie l'heureux destinataire et nous sommes honorés que vous ayez pensé à partager votre expérience avec nous. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité ! A bientôt
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bon chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Hélène pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos chocolats et espérons que vous aurez l'occasion d'en déguster d'autres bientôt !
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Colis boien emballé arrivé en parfait état et correspond à la commande merci bonnes fêtes
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Votre satisfaction est notre plus grande joie ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état et que vous ayez apprécié nos gourmandises artisanales. Meilleurs vœux pour l'année à venir !
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Bons chocolats, livraison rapide et conforme à la date prévue.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de nos créations artisanales et de notre service de livraison. Nous espérons que vous pourrez profiter de nos gourmandises encore longtemps.
J
jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je commande chaque année sur le site pour les fêtes et je ne suis jamais déçu! Mon entourage est ravi aussi!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité! Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible et sommes ravis que vous soyez satisfait. Heureux de contribuer à votre bonheur et au bonheur de votre entourage.
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Un vrai délice......
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis positif, Evelyne. Nous sommes ravis que notre gourmandise ait trouvé grâce à vos yeux ! Nous espérons que vous conserverez un excellent souvenir de votre expérience L'ATELIER DU CHOCOLAT.
M
MICHELE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Très bons chocolats à en croire toutes les personnes à qui j'en ai offerts.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions de votre avis, Monsieur Michele. Nous sommes très heureux que nos chocolats vous aient plu ainsi qu'à vos proches. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Evelyne pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience L'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
Fabien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Colis reçu dans les temps. Très bien emballé. Les chocolats sont très bons . Une préférence pour les chocolats au l'air...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Fabien d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vos chocolats vous aient plus et que la livraison vous ait été à temps et correcte. Nous sommes heureux que vous ayez eu une préférence pour les gourmandises au lait. Nous vous remercions de votre satisfaction et nous espérons que vous visiterez à nouveau notre site ! A bientôt
M
Marie-Amélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bon chocolats. Plusieurs commandes postales effectuées toujours conformes et livrées dans les temps indiquées
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Marie-Amélie ! Nous sommes heureux que nos chocolats vous aient plu et que vous ayez apprécié notre service à la clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Julie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Parfait !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Julie ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre site et espérons que vous pourrez retrouver votre gourmandise idéal dans notre Atelier du Chocolat !
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très belle présentation et bonne qualité. Je connaissais déjà vos produits mon fils ayant habité à Bayonne pendant quelques années il m'en avait offert.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre témoignage très positif, Claudine. Nous sommes ravis que votre fils vous ait fait connaître nos chocolats et que vous ayez pu en profiter. Nous espérons pouvoir vous satisfaire de nouveau à l'avenir !
A
Anna H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Bon ! Dommage par contre que le coeur ne soit pas au chocolat noir. La description le laissait penser. Ou bien le cacao noir est couleur lait ? Mystère.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nos recette de Truffes sont a base de chocolat noir, le cacao dessus est au couleur du chocolat,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
S
sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Toujours parfait ! Merci et bonne continuation.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Sabrina ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez L'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir les meilleurs créations et services.
K
Kakie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Emballages très soignés Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos emballages. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des chocolat artisanaux de qualité.
P
pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Produits conformes et expédiés avec soin
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous appréciez nos gourmandises et que l'expédition se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site!
K
Krystine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Tres bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis Krystine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience avec L'ATELIER DU CHOCOLAT !
A
Anne Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Toujours la même attente de vos chocolats pour les fêtes
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis encourageant, Anne Marie. Nous sommes ravis qu'un tel délicieux chocolats puisse accompagner les fêtes de fin d'année.
R
Roland S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Visiblement, ça a fait plaisir.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Roland pour votre avis très positif et votre soutien ! Nous sommes très heureux que l'Atelier du Chocolat vous ait plu !
M
Maëlle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
La commande a été réalisée avec un très grand soin, on pourrait penser qu'un peu trop même, beaucoup de mousse, de bulle, de cartons séparés, mentions "FRAGILE" partout, tout est arrivé en excellent état. De plus, les chocolats sont plus que validés, depuis le temps que je commande, maintenant, je sais que la livraison est de qualité également, je vais pouvoir en acheter 2 fois plus, étant loin de la boutique !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Maëlle pour votre avis positif et encourageant ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du service et des gourmandises artisanales livrés. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Maite M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
très satisfait, livraison rapide, emballage sérieux et bouquets correspondant bien à notre choix
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Maite pour votre avis très satisfaisant. Nous sommes ravis que votre commande de gourmandises vous ait plu. Nous vous souhaitons une bonne dégustation !
D
Delphine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Une commande livrée rapidement et très bien emballée. Je suis très satisfaite.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Delphine pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 