Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très bonne qualité de service.
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
PARFAIT COMME D HABITUDE !!
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, livraison rapide et sérieuse, les personnes qui ont reçu le chocolat en cadeau l'ont apprécié
A
Note : 5 sur 5
Un seul petit regret, dans les bouquets, trop de chocolat noir et trop peu de chocolat au lait. Sinon, tout était bon !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaits de cette commande qui est un cadeau "original" apprécié !
E
Note : 5 sur 5
Une expérience parfaite. J’ai commandé un coffret pour Noël, et tout était impeccabl présentation soignée, chocolats délicieux et livraison rapide. Un vrai plaisir à offrir.
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit
P
Note : 5 sur 5
Aaaaaa xcccçcc
K
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Emballage soigné
E
Note : 5 sur 5
Les produits sont excellents ! Il y a eu un petit cafouillage à la livraison, mais il a été rapidement résolu. Merci !
O
Note : 5 sur 5
Toute ma famille a été ravie de recevoir à domicile de délicieux chocolats. Livrés en 24h
D
Note : 1 sur 5
Sur le bon commande il est marqué un "bouquet", j'ai reçu qu'une boîte. Sur la photo du bouquet il y avait 3 boîtes ! C'est une publicité trompeuse.. Très déçu, je ne recommande pas.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler votre mécontentement.
Vous aviez passé deux commandes distinctes.
L'une contenait trois coffrets délices et l'autre, deux bouquets.
Vous nous avez fait uniquement part de votre déception quant à la présentation de nos coffrets délices, qualifant celle-ci de trompeuse.
Nous vous avons expliqué que les différents cartons observés sur le visuel, correspondent aux différentes déclinaisons et présentations que nous proposons pour ce produit.
La description de l'article que vous vous avez sélectionné et mis dans votre panier, indique bien qu'il s'agit d'un coffret d'un poids de 280 grammes composé de Galets des Gaves, de Chokilas, d’Orangettes à l’enrobage chocolat noir et de Feuillants d’Or, praliné chocolat noir.
Il n'y a de fait, aucune tromperie, ni intention de tromper notre clientèle.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler votre mécontentement.
Vous aviez passé deux commandes distinctes.
L'une contenait trois coffrets délices et l'autre, deux bouquets.
Vous nous avez fait uniquement part de votre déception quant à la présentation de nos coffrets délices, qualifant celle-ci de trompeuse.
Nous vous avons expliqué que les différents cartons observés sur le visuel, correspondent aux différentes déclinaisons et présentations que nous proposons pour ce produit.
La description de l'article que vous vous avez sélectionné et mis dans votre panier, indique bien qu'il s'agit d'un coffret d'un poids de 280 grammes composé de Galets des Gaves, de Chokilas, d’Orangettes à l’enrobage chocolat noir et de Feuillants d’Or, praliné chocolat noir.
Il n'y a de fait, aucune tromperie, ni intention de tromper notre clientèle.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
L'Atelier du Chocolat
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
I
Note : 5 sur 5
tres bon
P
Note : 5 sur 5
bons et rapide
C
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
C’est un cadeau que j'ai fait et qui a rencontré un grand succès.
M
Note : 1 sur 5
Visiblement le chocolat est très bon mais la date de livraison souhaitée n'a pas du tout été respectée (livré 3 jours avant la date demandée). Donc gardez le chocolat mais changez de partenaire pour les livraisons !
N
Note : 4 sur 5
Tres bien
I
Note : 5 sur 5
Excellents chocolats, très fins. Beaucoup de saveurs qui éclatent le palais. Je recommande avec grand plaisir l'atelier du chocolat.
I
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et bien protégé ! Bravo pour l'efficacité et les papilles des gourmands !
P
Note : 5 sur 5
Reçu parfaitement, Mes amies ont étés ravis
S
Note : 5 sur 5
D'excellents chocolats, emballés avec soin et livrés avec précision. Je commande chaque année pour les fêtes, et c'est toujours un succès !
A
Note : 5 sur 5
Super ! Rapide, efficace, merci !
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, colis arrivé en bon état, bon chocolat. Le seul bémol serai qu’on ne sent pas très bien la différence entre tous les parfums.
Y
Note : 2 sur 5
Colis livré avec retard.
C
Note : 5 sur 5
Ras tous etais conforme au attente proposé, et le cadeaux a fait sont effet merci et possiblement a l'année prochaine
V
Note : 5 sur 5
Bien arrivé dans le délai prévu ! Toujours la même qualité des chocolats ! Mon cadeau a bcp plu. J'ai reçu le même bouquet de chocolats de la part de ma sœur !
C
Note : 5 sur 5
Commandée a l'avance pour livraison cadeau le 24. Parfait. Les chocolats sont excellents
M
Note : 5 sur 5
Commande, envoi, réception, et qualités des produits +++ Recommande l'Atelier du chocolat.
P
Note : 5 sur 5
Excellent Un petit bonheur sucré pour mon papa agé de 88 ans Bon Noël pour lui et donc pour moi
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Site facile d utilisation et explications très claires
G
Note : 1 sur 5
Bonjour mon père déprimé 80 ans qui devait recevoir des chocolats le 23 décembre n à rien reçu. Et toujours rien d ailleurs. Il vit seul. L année prochaine je ferai appel à un autre prestataire. Je n ai d ailleurs pas ete remboursé. Cordialement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés.
Comme indiqué lors de nos échanges, votre colis n'a pu être livré en raison d'une anomalie concernant le code postal saisi.
Nous avons en date du 02 janvier, procédé au remboursement de votre commande.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés.
Comme indiqué lors de nos échanges, votre colis n'a pu être livré en raison d'une anomalie concernant le code postal saisi.
Nous avons en date du 02 janvier, procédé au remboursement de votre commande.
Nous restons disponibles pour toute autre demande.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande : rapidité et qualité !
E
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande, produits de qualité.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé, commande respectée
D
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
Satisfait
S
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement , absence de frais de port , chocolats extra je recommande