Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Tout est parfait,les produits,l'emballage,la livraison
A
Angélique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Parfait. Livraison rapide. Beau et bon produit
M
marie-line T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Je suis toujours satisfaite
C
Camille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
C était super bon merci
B
Beatrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
C était pour une copine, elle a été enchantée, très belle présentation et tres bien emballé.
O
Odile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Entièrement satisfaite. Ce calendrier de l'avent est spectaculaire
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Ils sont très bons et surtout peu sucrés et non gras. Livraison très rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Chevalier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation.
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats vous ont plu, notamment leur finesse, leur faible teneur en sucre et leur légèreté.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes : la qualité du service fait partie de nos priorités.
Notre collection de Noël est désormais disponible, avec de nombreuses créations gourmandes que nous serions ravis de vous faire découvrir.
Au plaisir de vous satisfaire de nouveau,
L'Atelier du Chocolat 🍫
M
Marilyse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
La livraison s’est parfaitement déroulée, l’emballage parfait. Ce cadeau a été très apprécié. Les papilles se sont régalées.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Damasio Serigado Da Silva,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans encombre et que l’emballage a été à la hauteur de vos attentes.
C’est un réel plaisir de savoir que votre cadeau a été apprécié et que les papilles ont trouvé leur bonheur !
Notre collection de Noël est désormais disponible, pleine de gourmandises à découvrir ou à offrir.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat 🍫
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Colis bien reçu à la seconde livraison. Le premier livreur ne connaissait pas le lieu dit.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Comte,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis a bien pu vous parvenir lors de cette seconde livraison 📦✨
Nous regrettons toutefois l’erreur rencontrée lors du premier passage du transporteur : certains lieux-dits peuvent effectivement prêter à confusion, et nous comprenons tout à fait votre remarque.
Notre collection de Noël est désormais disponible, pleine de douceurs à savourer ou à offrir 🎄🍫
Au plaisir de vous satisfaire de nouveau,
L'Atelier du Chocolat 🍫
V
Viviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Livraison rapide et conforme à la demande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bugel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ⭐️
Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison a été rapide et conforme à vos attentes, c’est toujours une grande satisfaction pour nous de savoir que tout s’est déroulé parfaitement 📦✨
Notre collection de Noël est dès à présent disponible : de délicieuses créations à découvrir ou à partager 🎄🍫
Au plaisir de vous régaler à nouveau,
L’Atelier du Chocolat 🍫
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Chronofresh = une catastrophe , ce sont des menteurs , incapables de livrer et de prévenir
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Mignan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées avec Chronofresh 😔.
Nous comprenons parfaitement votre déception : un service de livraison fiable fait partie de nos exigences, et il est inacceptable que le transporteur n’ait pas respecté ses engagements.
N’hésitez surtout pas à contacter notre service après-vente à l’adresse internet@atelierduchocolat.fr
📧.
Nous pourrons ainsi débloquer la situation au plus vite et, si nécessaire, vous dédommager pour les désagréments rencontrés.
Notre collection de Noël est dès à présent disponible, et nous espérons avoir bientôt l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante 🎄🍫
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
S
sarah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Au top! Livraison bien respectée, emballage de qualité et Xokolats, et bien que du bonheur, les meilleurs, un délice et je me régale!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Harikis,
Merci infiniment pour votre retour qui nous touche beaucoup ! 🌟
Nous sommes enchantés d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans encombre et que l’emballage vous a pleinement satisfaite 📦✨
Savoir que nos chocolats vous procurent « que du bonheur » et que vous vous régalez est pour nous la plus belle des récompenses 🍫😍
Notre collection de Noël est désormais disponible : un assortiment de douceurs à découvrir ou à offrir 🎄✨
Avec toute notre gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
marie-Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
tres bien très serieux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Frank,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et à la hauteur de vos attentes.
Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie ✨
Notre collection de Noël est désormais disponible, pleine de délicieuses créations à offrir ou à savourer 🎄🍫
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
F
Fabien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Envoi rapide en 2 jours et sans encombre, très bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Dhondt,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement, en seulement deux jours, et sans le moindre souci 📦✨
C’est toujours un plaisir pour nous de savoir que tout s’est déroulé parfaitement.
Notre collection de Noël est désormais disponible, avec de nombreuses gourmandises à découvrir ou à offrir 🎄🍫
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Mon avis est precieux ?!!! Vous vous moquez ? Des la reception de ma commande, je vous ai ecrit mon TOTAL MECONTENTEMENT et NON-SATISFACTION des produits recus. Vous n'avez pas repondu. Alors, enlevez mes coordonnees de votre liste et essayez de vous responsabiliser un peu plus vis a vis de votre clientele. Et je ne peux meme pas envoyer ce mail si je n'ai pas mis au moins 1 etoile de satisfaction !! Vous devriez avoir mauvaise conscience de votre comportement !!
A
Adriana E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Première commande pour un calendrier de l'avent et belle surprise ! Prix équivalent à d'autres mais les chocolats ont l'air meilleurs et surtout originaux!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Elgarnaze,
Merci beaucoup pour votre retour si positif 🌟
Nous sommes ravis que votre première commande, et particulièrement notre Calendrier de l’Avent, vous ait fait bonne impression 🎁✨
Vous mentionnez des chocolats qui vous paraissent plus originaux : nous espérons de tout cœur qu’ils sauront vous plaire à la dégustation 🍫😊
N’hésitez pas à nous partager votre avis après les avoir goûtés, cela nous aide énormément à continuer d’améliorer nos créations ✨
Notre collection de Noël est également disponible, avec d’autres douceurs à découvrir ou à offrir 🎄🍫
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫
G
GHISLAINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Chocolats rapidement reçus très bien emballés
P
Pascal V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Envoi rapide. J’aurai aimé que mon message "happy secret santa yvette" soit mis sur une petite carte de visite dans le paquet et pas sur le bon de livraison
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
RAS
S
Sonia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très bon, beaucoup de variété à déguster sans modération
K
Karen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Superbe médaille en chocolat. Cadeau original à offrir
V
valerie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
livraison ultra rapide et les chocolats sont bien protégés. Facilité à naviguer sur le site et chocolats de qualités
F
Fernande B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
il faut le demander à la personne qui reçoit la commande
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Très satisfaite de ma commande que j’ai reçu rapidement et emballer avec soin Je recommanderais
L
Liliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Très bonne expérience
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Très bon chocolat comme toujours.
M
Marie-Christine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
colis de 3 bouquets,2 à moitiées cassaient.
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
La livraison a été très mal gérée bien que payante. J'ai du me substituer au livreur....
J
Jean-Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Colis "jeté" au-dessus d'un portail (il portait pourtant la mention "fragile").
B
Brigitte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
la qualité des produits est excellente ainsi que l'emballage
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Rapide, efficace et surtout très bon !
L
LILIANE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
toujours l'excellence et que ça continue
C
CHANTAL N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Super, mon cadeau MERCI a beaucoup plu.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Un cadeau qui a surpris et a ravi ma belle mère. Très joli a voir, très bien protégé pour le trajet bayonne- lille. Et très bonne qualité
C
CATHERINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Livraison parfaite en temps et en heure
C
claude K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Jusqu'à présent, tout s'est toujours bien passé.
T
Thibault S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
C'était un cadeau pour de nouveaux parents et ils ont été très contents !
E
Emilie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Très déçue de cette commande qui a finalement été annulé à cause des problèmes de livraison. Un service client que je dois relancé car ils ont « oublié » de me rembourser en avoir après 20jours mais aucun geste commercial. J’utiliserais mon avoir pour ne pas perdre mon argent mais je ne pense pas recommander de si tôt. Le suivi du service client y est pour beaucoup dans cette décision car le chocolat et pourtant très bon.
S
Sèverine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
A chaque fois très satisfaite par la qualité des chocolats et la livraison des colis, je recommande
A
Arnaud S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Excellent
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