Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
5 4 317 84% 4 352 7% 3 144 3% 2 110 2% 1 191 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Bien sauf qu'il manquait des tablettes de chocolat à la préparation de la commande ; dur de joindre le bon service
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Lambert, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience client. Nous vous renouvelons nos sincères excuses suite à cet oubli, et espérons que notre second envoi des tablettes manquantes a su vous trouver sans encombre. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
L
Laury L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Tout était parfait ! :) Surprise réussie !!
V
VERONIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Rien à dire, livraison impeccable, et présentation très appréciée par le destinataire
D
Dominique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Commande passée le mercredi pour le samedi n'est arrivée que le lundi
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Dominique, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience client. Votre commande avait été validée après midi (12h) le mercredi pour une livraison sous deux jours ouvrés (hors weekend et jours fériés). Seules les commandes validées avant midi (12h) sont traitées et expédiées le jour même comme cela est indiqué dans nos conditions de livraison. Au départ le jeudi, celle-ci a donc été présenté à la livraison le lundi suivant. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'aviez pas connaissance de cette prise en charge avant la confirmation de votre commande. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
G
georgette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
tres tres bon chocolat
P
Pauline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Ma grand mère était ravie de son cadeau d’anniversaire: un bouquet en chocolat joyeux anniversaire. Arrivé en 48h , intact , dans un bel emballage , je recommande
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Livraison le jour souhaité.
O
Océane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Emballage plus que parfait !!!
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Chocolats très bon et service de livraison impeccable! (Rapide et efficace)! Merci beaucoup
N
Natalia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Excellent service. Chocolats délicieux !
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