Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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F
francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
C’etait un cadeau qui a bcp plu. Tres apprecié
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Patier-Wilson,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau a été très apprécié 😊
C’est toujours un plaisir de savoir que nos chocolats artisanaux apportent gourmandise et plaisir à ceux qui les reçoivent.
Au plaisir d'une nouvelle dégustation.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat🍫
N
Najwa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
De très bon chocolat. Jamais déçue
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Mohamed,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats continuent de vous satisfaire et de ne jamais vous décevoir 😊
Nous mettons tout notre savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et de qualité, pour vous offrir un plaisir renouvelé à chaque dégustation 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Très bien
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Les chocolats sont excellents
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Desmaris,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats 😊
Nos équipes mettent tout leur savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et raffinées, afin de vous offrir une expérience aussi savoureuse qu’authentique 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
F
Fran G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Colis très bien emballé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Guistinati,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé soigneusement emballé 😊
Nous accordons une attention particulière à la préparation de chaque commande afin de préserver toute la qualité et la gourmandise de nos chocolats artisanaux jusqu’à leur réception 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
G
Guylaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Que du bonheur
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Clement,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Quel plaisir de savoir que nos chocolats vous procurent un tel moment de gourmandise — votre message nous touche beaucoup 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, riches en douceurs et en plaisir.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Camille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
C’est un plaisir renouvelé à chaque commande !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Forçans,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre message.
Nous sommes enchantés de savoir que chaque commande est pour vous un moment toujours aussi apprécié, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons partager à travers nos chocolats 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
marjorie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Un excellent chocolat livré dans les temps dans un colis super protégé. Il ne reste plus qu'à se régaler.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Gauton,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient pleinement satisfaite, tant par leur qualité que par le soin apporté à l’emballage et au respect des délais de livraison.
Il ne vous reste plus qu’à savourer ce moment gourmand 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de douceur.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Céline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Chocolats d’excellente qualité. Envoie des produits très soigné. Déçue que la magasin d’Angers ai fermé. Je continue à commander sur le site.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Onno,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que le soin apporté à l’expédition de vos commandes continuent de vous satisfaire.
Nous comprenons votre déception concernant la fermeture de notre boutique d’Angers et vous remercions sincèrement de poursuivre l’aventure avec nous via notre boutique en ligne.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Délicieux chocolats parvenus rapidement à destination. Je recommande l' Atelier du chocolat comme choix.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Rizos,
Nous vous remercions pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes heureux que nos chocolats vous aient régalée et qu’ils soient arrivés rapidement à destination, dans les meilleures conditions.
Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Au plaisir,
L’Atelier du Chocolat 🍫
F
Fabienne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Je note ici uniquement le service livraison qui n'a pas été satisfaisant. Le livreur n'a pas pris la peine de sonner chez le destinataire, alors qu'il était présent. J'ai reprogrammé la livraison dans un relais, et la livraison a été reportée encore deux fois. Bref, au lieu d'arriver le 20/3, il est arrivé le 23/3. Manque de fiabilité. Concernant le chocolat, la qualité est toujours au rendez-vous 🙂
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Vigier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison.
Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à ces reports et à ce manque de fiabilité.
Nous prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer ce point avec nos partenaires de transport.
Nous sommes toutefois ravis que la qualité de nos chocolats ait été à la hauteur de vos attentes 🙂
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
L
LEGRAND M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Très bon chocolat et livraison exemplaire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Legrand,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient conquise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
D 'abord un emballage époustouflant (en tant qu'ancien chef magasinier je sais de quoi je parle) et pour le reste c'était tres bon.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Roussel,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes particulièrement touchés par votre retour sur l’emballage, d’autant plus venant d’un professionnel, c’est un point auquel nous accordons une grande importance afin de préserver au mieux nos chocolats.
Nous sommes également ravis que la dégustation ait été à la hauteur.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de gourmandise 🍫🐣
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
F
Fatiha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Tres satisfaite. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Hadjri,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Quel plaisir de savoir que nos chocolats ont su vous combler, un vrai moment de douceur et de gourmandise que nous sommes ravis de partager avec vous 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, riches en saveurs et en plaisir.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nadine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Ras
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
La qualité du produit et la classe des présentations sont toujours remarquables. Le point faible reste le dernier kilomètre de la livraison: ce coup-ci la livraison à domicile s'est transformée en livraison en point relais du village voisin (5 km), optimisée sans doute pour le livreur, pas pour le livré.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Vidot,
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à nos présentations continuent de vous satisfaire 😊
Nous regrettons toutefois l’expérience rencontrée lors de la livraison. En cas de saturation du point relais initialement sélectionné, le transporteur se réserve en effet le droit de rediriger le colis vers un autre point relais situé dans un rayon maximal de 20 km autour de l’adresse initiale.
Votre retour reste précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos services.
Notre équipe reste à votre écoute à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr afin d’étudier votre situation.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
B
Beatrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Merci satisfaite.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
C'est mon chocolat préféré, le seul souci, c'est qu'il part trop vite !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats sont vos préférés 😊
Quant au fait qu’ils disparaissent trop vite… c’est souvent le signe qu’ils sont appréciés à leur juste valeur 😋
Nous mettons tout notre savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et irrésistibles, pour des moments de plaisir à partager ou pas 🍫✨
Au plaisir d'une nouvelle dégustation.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Comme d'habitude, le colis très bien fait, livraison rapide dans de très bonnes conditions, les chocolats excellents, que tu bonheur
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Brosset,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre message.
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats, le soin apporté à la préparation de votre colis ainsi que la rapidité de la livraison continuent de vous satisfaire.
Quel plaisir de lire que nos chocolats vous procurent toujours autant de gourmandise 🍫
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques, pleines de douceur et de plaisir.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Megane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Envoi rapide et très soigné Chocolat non dégustés pour le moment car à offrir pour Pâques
G
georgette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
Produits de qualité livraison rapide
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Romain,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Délicieux.
A
ANNE MARIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Toujours très bien. C'était un cadeau je ne peux pas juger à la place des destinataires mais ils ont tout dévoré!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bietry,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau a été apprécié… et entièrement dégusté ! Voilà un retour qui fait toujours plaisir à lire 😄🍫

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines attentions gourmandes.

Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
bien emballés
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Livraison comme annoncé. C'était un cadeau donc je ne peux en dire plus mais vos chocolats sont toujours appréciés
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Tres bon chocolat
M
Malgorzata K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Produit de très bon qualité expédition très soigne
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que le soin apporté à l’expédition aient répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
J’ai passé commande à Noël et pour Pâques La qualité est au rendez-vous la livraison rapide très très bien emballé Je recommande à 109%
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Radou,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de vous accompagner lors de moments aussi importants que Noël et Pâques, et de savoir que la qualité de nos chocolats, la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre recommandation nous touche particulièrement 💛

Au plaisir de vous régaler à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Non seulement les chocolats sont excellents, mais le service clients est top : bravo !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Broens,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que l’accompagnement de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.

Vos encouragements nous touchent beaucoup 💛

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
C'était un cadeau pour mon beau-père, il était ravi
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Van Vlierberghe,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que votre beau-père a été comblé par ce cadeau gourmand 🍫

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines attentions.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫
M
martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
super bon
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Chocolats de qualité exceptionnelle . A déguster et à savourer .Bien enveloppé et protégé dans les colis , expédié rapidement à la date souhaitée . Des heureux pour Noël , Pâques et anniversaires et quand on a envie de bons chocolats tant au goût, à la décoration, à la présentation , et la santé . (Sans huile de palme , protection de la planète en plus ) .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Petit,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos chocolats, leur présentation ainsi que le soin apporté à leur expédition répondent à vos attentes, et qu’ils accompagnent vos moments gourmands tout au long de l’année 🎁🍫

Votre sensibilité à nos engagements, notamment l’absence d’huile de palme et notre attention portée à l’environnement, nous touche tout particulièrement 🌍

Nous espérons avoir le plaisir de continuer à régaler vos proches et vous-même lors de nombreuses occasions.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Des chocolats de bonne qualité. Très originaux. Livraison ultra rapide. Je commande depuis plusieurs années et je recommande a tous…
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Pizzo,

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour 😊

Nous sommes ravis que la qualité et l’originalité de nos chocolats, ainsi que la rapidité de livraison, continuent de vous satisfaire au fil des années 🍫

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre dans cette voie 💛

Au plaisir de vous régaler à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Marie-Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Chocolats de qualité. Merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Pasquier,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ait répondu à vos attentes 🍫

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
E
Eliette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Parfait. Livré à la bonne date.😀
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Lacaule,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à la date souhaitée et que tout se soit déroulé parfaitement.

Nous espérons que vous avez pleinement profité de ce moment de dégustation autour de nos chocolats artisanaux 🍫

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
I
ISABELLE FRANCOIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
RIEN A DIRE DE PLUS. NOUS AIMONS BEAUCOUP LES OEUFS COQUE DE L'ATELIER DU CHOCOLAT. MAIS NOUS AIMONS MOINS LA LIVRAISON PAR LES SERVICES POSTAUX, MINABLE. DPD EN REVANCHE, PARFAIT !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que nos œufs coquilles praliné chocolat noir vous plaisent autant 🍫

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la livraison. La qualité de service des transporteurs est un point auquel nous sommes très attentifs, et votre retour nous est précieux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d’une prochaine dégustation de nos chocolats artisanaux.

Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
H
Hélène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Excellent ❤️
D
Danièle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Très bien reçue. Attentive à mes choix : très grand choix et présentation adaptée à la situation . J'ai chaque fois envie de repartir avec un grand sac tout plein !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que l’accueil, le choix proposé ainsi que la présentation aient su répondre à vos attentes. Donner envie de repartir avec un grand sac bien rempli est sans doute le plus beau des compliments 😄🍫

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments gourmands autour de nos chocolats artisanaux.

Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Commande le 9 mars. Livraison censée être le 10, reçue le 13
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Gillot,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nos délais de livraison sont habituellement de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Les commandes validées avant midi (12h), du lundi au vendredi, sont traitées et expédiées le jour même.

Afin de pouvoir analyser plus précisément votre situation et vous apporter un suivi personnalisé, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Excellent chocolat,belle présentation.