Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
C était un cadeau il a été apprécié. Le colis était intact et bien présenté. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis que le cadeau que vous avez offert ait été apprécié et que le colis soit arrivé en bon état. Nous mettons un point d'honneur à soigner la présentation de nos gourmandises artisanaux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Toujours aussi belle présentation, dommage, un des morceaux est cassé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nous vous avons contacté via votre adresse mail,
Cependant n'hésitez pas a nous contacter directement sur notre adresse mail SAV,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
L
Laura Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site de l'Atelier du Chocolat. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante et espérons vous revoir bientôt !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très satisfait de ma commande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Alain pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles !
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Super, livraison très rapide, super bien emballé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide et soignée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne l'Atelier du Chocolat !
S
Sophie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Le conditionnement est très bien, Le chocolat sont vraiment exceptionnel et la présentation la met en valeur. Expédition rapide, rien à dire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le conditionnement, la qualité exceptionnelle de nos chocolats artisanaux et la rapidité de notre service d'expédition. Merci encore pour votre soutien, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Excellente présentation ! Ce fut un énorme plaisir pour nos amis ! Je vous recommanderais.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Je suis ravi que vous ayez apprécié notre présentation et que vos amis se soient régalés chez nous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site l'Atelier du chocolat. Merci beaucoup pour votre recommandation !
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Excellent chocolat Français. Livraison au top. Je recommande ce fournisseur .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre recommandation, Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chocolat artisanal français et notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site l'Atelier du Chocolat !
P
Pouvena L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
L'excellence livrée avec le plus grand soin!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour , Pouvena ! Nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience de qualité avec nos gourmandises soigneusement préparés. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Atelier du Chocolat !
L
Lily U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Livraison rapide!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. À très bientôt !
F
Francoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Tout était parfait . Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir sur notre site l'Atelier du Chocolat !
A
aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
trop bon vos chocolats ;-)
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos chocolats artisanaux! Nous sommes ravis que vous les appréciiez autant. À bientôt dans notre boutique l'Atelier du Chocolat !
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Délais respectés et rapidité de livraison.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Muriel, merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux d'avoir pu respecter les délais et de vous offrir une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT !
C
christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Nous avons commandé en ligne. Parfaitement satisfaits!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit bien déroulée et que vous soyez pleinement satisfaits de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes sur l'Atelier du Chocolat !
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
C'est très sérieux côté commande,livraison,respect des délais. ET CHOCOLATS EXCELLENTS!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de votre commande et de la qualité de nos chocolats artisanaux. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients un service sérieux et de délicieux chocolats. Merci encore pour votre avis !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très beau et très bon. Boite avec l'illustration habillant l'intérieur: magnifique !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail, aussi bien visuellement que gustativement. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vous faire découvrir d'autres créations ! À bientôt !
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
La livraison de chocolat à un proche était pour moi une première expérience. L'atelier du chocolat a été parfait dans l'expédition et les délais de livraison. Mon ami et sa famille étaient enchantés par la qualité des chocolats envoyés, ainsi que de la présentation du colis. Je renouvellerai cette prestation.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre première expérience de livraison de chocolat à un proche ait été réussie grâce à l'Atelier du Chocolat. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des gourmandises de qualité et une livraison rapide. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients pour une prochaine occasion !
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Commande facile sur le site, emballage impeccable, livraison rapide, gourmandise assurée pour le destinataire.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes ravie que vous ayez été satisfaite de votre expérience sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous mettons un point d'honneur à faciliter les commandes, à soigner l'emballage et à assurer une livraison rapide pour garantir la qualité de nos chocolats artisanaux. Merci pour votre confiance et à bientôt pour d'autres gourmandises !
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT, Nathalie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt !
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Pour le visuel c'est très bien, belle présentation et emballage très solide. Pour le goût : tout simplement délicieux et excellent. Seul bémol le logiciel de commande quand on veut adresser un colis à quelqu'un.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis de savoir que notre présentation et notre emballage vous ont plu, ainsi que le goût de nos gourmandises. Nous sommes conscients que notre logiciel de commande peut être amélioré et nous travaillons constamment pour résoudre ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site l'Atelier du Chocolat !
P
Peace A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Chocolats bien emballés et de très bonne qualité. Envoi rapide. Très belle présentation. Le cadeau fut très apprécié.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats artisanaux, ainsi que la présentation et la rapidité de l'envoi. Nous sommes toujours ravis de faire plaisir avec nos délicieux chocolats. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
J ai offert les chocolats donc je n ai pas gouté. Helas !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre retour Jacqueline ! Nous sommes ravis que les chocolats aient plu à la personne à qui vous les avez offerts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez vous faire plaisir également !
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très favorable
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre atelier de chocolat et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, ils pourraient également apprécier nos douceurs. À très bientôt !
A
Annie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Dommage sur les 2bouquets celui chocolat noir était en miettes
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel de votre commande en l’état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation et procéder selon votre souhait au remboursement ou à la réexpédition de cette référence.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
P
Pascale R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Mes enfants ont été ravis par la subtilité de ces chocolats.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Je suis ravie que vous et vos enfants ayez apprécié nos chocolats artisanaux, Pascale ! Cela nous fait plaisir de savoir que notre travail est apprécié. Merci pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir bientôt à l'Atelier du Chocolat.
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Super !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Manon pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. À bientôt pour de nouvelles commandes gourmandes !
C
Cyrille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bon chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos chocolats artisanaux ! Nous sommes ravis que vous les appréciez. Nous travaillons dur pour vous offrir des gourmandises de qualité, et votre satisfaction est notre plus grande récompense !
F
Frédérique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Livraison dans les délais malgré la période des fêtes. Chocolat de très bonne qualité.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre commentaire positif, Frédérique ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous livrer dans les délais malgré la période chargée et que vous ayez apprécié notre chocolat artisanales de qualité. À bientôt sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT !
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très bons chocolats Cadeau reçu à la date prévue Très beau coffret cadeau Je renouvelerais l'expérience
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre coffret cadeau vous ait plu ! Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients pour vous faire découvrir nos nouvelles créations chocolatées. À très bientôt à l'Atelier du Chocolat !!
M
Mélodie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Colis bien envoyé et reçu
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes ravis de l'apprendre, Mélodie ! Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous espérons que nos gourmandises ont comblé vos papilles et que vous resterez fidèle à notre marque. À bientôt !
C
Catherine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison arrivée dans les délais. Chocolats bien présentés et surtout excellents
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif Catherine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats artisanaux et que la livraison se soit bien passée. Bonne dégustation !
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
très bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles dégustations de nos délicieux chocolats artisanaux !
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très bien.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre note et votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site l'Atelier du Chocolat !
V
vanessa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
La commande est conforme aux photos et la qualité est aussi . Envoi très rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos créations artisanales et à la rapidité de nos envois. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
R
RENATA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
excellent service. Livraison rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site l'Atelier du Chocolat. À bientôt !
N
Nicky P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraisons effectuées aux dates indiquées. Emballages superbes, cadeaux très appréciés
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif, Nicky ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes avec nos livraisons et nos emballages. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT.
S
Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très bon rapport qualité prix. Le cadeau est arrivé à temps.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Sophie pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec un bon rapport qualité prix et une livraison à temps. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
M
marie annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
bouquet de chocolat = plaisir garanti pour le destinataire !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre Bouquet de Chocolat a pu vous apporter du plaisir ainsi qu'à vos proches. Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Atelier du Chocolat.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Rapide et bon
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Isabelle pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience de qualité avec une livraison rapide et des chocolats délicieux. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bien à vous !
D
DANIELLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
chocolats exquis, présentation, emballage et livraison au top !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié nos chocolats artisanaux ainsi que nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Au plaisir de vous servir à nouveau !
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