Français 
F
Note : 5 sur 5
Ravie par ma commande, ma famille l’a reçue très rapidement et ils ont étés impressionnés par la qualité de la boîte et juste émerveillés par les chocolats. Je recommande vivement!
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits commandés de qualité. Belle présentation d'envoi. Satisfaite !!
R
Note : 5 sur 5
Très , très , très satisfaite ......d'ailleurs , sur les 3 boites ! il ne reste plus beaucoup de quoi se faire plaisir. Bravo et félicitations pour votre production.
J
Note : 5 sur 5
Enchanté du traitement de ma commande: - livraison rapide - conditionnement parfait -Chocolats toujours aussi bons
M
Note : 3 sur 5
J’ai offert ces chocolats. J’ai eu de bons échos mais il est rare que l’on dise du mal d’un cadeau! Je ne peux donc répondre! Mais simplifiez la commande! MD
V
Note : 5 sur 5
Commande traitée et livrée rapidement. Impeccable.
D
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, savoureux ! Délais de livraison fiables. Emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
Bouquet de chocolats arrivé le jour d'anniversaire, surprise assurée. super !
C
Note : 5 sur 5
Excellent, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Pour Noël et pour le jour de l'an j'ai fait envoyer deux colis de vos excellents chocolats que j'avais l'habitude d'acheter dans les boutiques de Bordeaux. Bravo pour le service:tout est arrivé très vite...et à été très apprécié. Un grand merci.
J
Note : 4 sur 5
Prestation conforme aux attentes
S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait, livraison rapide et chocolats excellents!
G
Note : 4 sur 5
Très bien.. Joli emballage mais il manque juste les poches pour offrir. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Massat, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Les sacs kraft sont disponibles gratuitement à la demande selon les stocks en cours. Nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir que cet ajout pourra être honoré lors des périodes de fortes sollicitations comme Pâques ou Noël. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
E
Note : 1 sur 5
J’ai malheureusement payé une livraison afin d’ être livré en 24 heures, et au lieu d’être livré le vendredi, j’ai été livré le lundi matin, très dommage pour un cadeau d’anniversaire Très déçue de ma première, et dernière commande chez vous
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Delbos, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même. Votre commande a été validée le jeudi après midi (12h) pour une livraison via Chronopost semaine 24h. Votre commande a donc été expédiée le vendredi pour une réception sous un jour ouvré soit une livraison estimée au lundi suivant. Nous comprenons votre déception, cependant nos modalités de prise en charge ont bien été respectées. Nous vous invitons à contacter notre service après vente pour toutes autres demandes, bien à vous, L'Atelier du Chocolat
M
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas vous donner mon avis, c'était un cadeau et je sais que ça a été très apprécié
I
Note : 5 sur 5
très rapide et bien livré
C
Note : 5 sur 5
Des chocolats délicieux et toujours aussi délicats
M
Note : 3 sur 5
Chocolats très beau mais malgré l'emballage et la protection, le bouquet était cassé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Faure, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite à cet acheminement indélicat. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de bénéficier de la réexpédition ou du remboursement des gourmandises endommagées. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
C
Note : 5 sur 5
Je ne peux noter que l’expérience sur le site et l’envoi car c’était un cadeau : commandé très rapide faite le jeudi avant noël et livré comme prévu le samedi avant noël ! Un très grand merci pour le professionnalisme !
J
Note : 5 sur 5
Qualité, rapidité, honnêteté.
N
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide par Chronopost, et chocolats vraiment délicieux, je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide, et des produits toujours aussi qualitatifs!
G
Note : 5 sur 5
Livraison prévue et effectuée sans probleme
P
Note : 5 sur 5
Commande rapide et très bon chocolat je recommande vivement
Y
Note : 4 sur 5
prestation satisfaisante
V
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
très bonne qualité, grand choix. Commande très facile et livraison toujours effectuée dans les délais. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Très bien, le chocolat était sous plusieurs protections dans les colis. Cependant, ces produits étant particulièrement fragiles, une feuille de chocolat d'un bouquet était cassée. Mais ça n'entame pas ma satisfaction et votre image de sérieux dont vous faîtes preuve. Merci.
G
Note : 4 sur 5
Un problème d'envoi : les colis sont bien arrivés, mais les chocolats étaient brisés
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite à cet acheminement indélicat. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de bénéficier de la réexpédition ou du remboursement des gourmandises endommagées. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
Note : 5 sur 5
Super!
P
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé. Les personnes ont bien apprécié.
M
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait de la qualité des produits et de la rapidité des livraisons.
A
Note : 5 sur 5
Top emballage parfait satisfaction au rdv
D
Note : 5 sur 5
Colis parfaitement emballé avec soin Chocolat excellent, je garde l'adresse Meilleurs voeux
A
Note : 5 sur 5
Parfait, le chocolat a très bien voyagé, livraison rapide.rß
J
Note : 5 sur 5
Impeccable sur le plan logistique et les chocolats sont très bon. Merci bcp
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Simple, rapide et très bon.
O
Note : 5 sur 5
Société sérieuse avec des produits de qualité, très satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
Ce colis qui était un cadeau de Noël a été très apprécié. Il est arrivé en parfait état !
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.