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basée sur 3866 avis publiés
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Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis n'a jamais été livré. Mon neveu n'a pas pu recevoir à temps ses chocolats. Je ne ferai plus appel à vos services
Emilie F.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Comme expliqué par mail, le destinataire de votre commande était absent lors de livraison, qui ne peut aboutir sans signature de sa part.
Nous vous avons proposé de reprogrammé la livraison, sans retour de votre part le colis nous ait malheureusement retourné.
L'Atelier du chocolat
Comme expliqué par mail, le destinataire de votre commande était absent lors de livraison, qui ne peut aboutir sans signature de sa part.
Nous vous avons proposé de reprogrammé la livraison, sans retour de votre part le colis nous ait malheureusement retourné.
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Tvtbras
Bruno D.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Isabelle Chantal B.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
5
/5
★★★★★
Merci mes petits enfants étaient contents
Saadilla M.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Madame Martin,
Nous sommes ravis d'avoir régalé les petits gourmands 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous sommes ravis d'avoir régalé les petits gourmands 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, très bien conditionné et très bon chocolat je suis très satisfaite
Nadège Q.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Quarrey,
Merci beaucoup pour votre retour qui nous donne le sourire 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre retour qui nous donne le sourire 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Aucun souci avec la commande et la livraison du colis.Chocolat très apprécié par les destinataires.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5
/5
★★★★★
Bonjour, votre produit est d'exception, mais voilà la livraison n'a pas été aussi parfaite, nous avons eu aucun contact avec le livreur alors que nous étions présent le jour J. Le colis a été mis en boîte aux lettre et celle-ci été dégrader dans la même journée. Conséquence impossible de l'ouvrir, cela à engendrer des frais supplémentaire. Avec la chaleur le produit n'est pas dans sa plus belle forme. Je trouve que c'est un point important pour votre clientèle, avoir un service de livraison à la hauteur de vos produits. Cordialement. Mme LOUIS-JEAN
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Nous sommes sincèrement navrés par ce désagrément.
Effectivement nous restons dépendants de nos transporteurs.
N'hésitez pas à vous rapprocher du service après-vente concernant l'endommagement de votre commande 🙂
Nous sommes sincèrement navrés par ce désagrément.
Effectivement nous restons dépendants de nos transporteurs.
N'hésitez pas à vous rapprocher du service après-vente concernant l'endommagement de votre commande 🙂
5
/5
★★★★★
Très bon
Dominique M.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5
/5
★★★★★
Tout est parfait du choix à la livraison
Bernard O.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Orts,
Merci beaucoup pour votre retour!
Nous espérons que vous avez passé de belles fêtes 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre retour!
Nous espérons que vous avez passé de belles fêtes 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Comme toujours très bonne qualité de chocolat ! C'était un cadeau et une découverte pour la personne. Elle a été très satisfaite
Caroline S.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Simon,
Merci pour votre commande et votre commentaire! Nous sommes ravis d'avoir pu faire découvrir nos gourmandises 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci pour votre commande et votre commentaire! Nous sommes ravis d'avoir pu faire découvrir nos gourmandises 🙂
L'Atelier du chocolat
4
/5
★★★★☆
Parfait
Claudine G.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
4
/5
★★★★☆
Très bonne qualité des articles. Livraison malheureusement retardée.
Dominique Z.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
5
/5
★★★★★
Tres bon chocolat chaud. Enfin du chocolat sucré et non du sucre chocolaté que l’on trouve dans le commerce.
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Meheust,
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous fabriquons du chocolat de qualité 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous fabriquons du chocolat de qualité 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Choix pour cadeaux de bons chocolats dans une gamme élargie se prix. Livraisons fiables et dans les temps annoncés.
Erwan B.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
5
/5
★★★★★
Délai respecté Les chocolats sont arrivés en bon état. Les enfants ont adoré !
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Mercier,
Nous sommes ravis d'avoir satisfait les petits gourmands 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous sommes ravis d'avoir satisfait les petits gourmands 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Très satisfaite chocolat très bon , plus de choix avec des variétés à l'unité serait bien, comme des gros chocolat fourré que l'on trouve au détail dans certain commerce de l'atelier du chocolat.
Michele C.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
En effet les bouchées à l'unité sont une spécificité de nos boutiques physiques 🙂
L'Atelier du chocolat
En effet les bouchées à l'unité sont une spécificité de nos boutiques physiques 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Je conseillerai votre maison pour la qualité de son chocolat, et le sérieux de ses expéditions.
Gislhain C.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5
/5
★★★★★
Extra !!!
Daniel Et Francoise H.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Pas satisfaite du tout . Les dates n' ont pas été respectées et la livraison non plus . Je ne commanderai plus chez vous et je vais me charger de votre pub
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Pinchon,
Comme expliqué à plusieurs reprises par mail, vous aviez choisie une livraison différée de votre commande pour après Pâques..
Cette livraison a été respectée
L'Atelier du chocolat
Comme expliqué à plusieurs reprises par mail, vous aviez choisie une livraison différée de votre commande pour après Pâques..
Cette livraison a été respectée
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Très bon chocolat
Catherine S.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5
/5
★★★★★
Aucun souci parfait
Sauveur H.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5
/5
★★★★★
Très belle qualité comme d habitude Bon service de livraison
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Rougier,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Tout est très bien. Prise en compte de la commande, mail par étape, délai de livraison..
Bénédicte G.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Gillot,
Nous sommes ravis que chaque étape de votre commande ait été aussi fondante que nos chocolats 🙂
L'Atelier du chocolat
On espère que la dégustation sera tout aussi délicieuse... À très vite pour une nouvelle pause sucrée !
Nous sommes ravis que chaque étape de votre commande ait été aussi fondante que nos chocolats 🙂
L'Atelier du chocolat
On espère que la dégustation sera tout aussi délicieuse... À très vite pour une nouvelle pause sucrée !
5
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★★★★★
Chocolat de qualité et livraison et SAV au top
Doris R.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Rubino Stocklin,
Merci beaucoup pour votre gentil retour!
Nous espérons que vous vous êtes régalée 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre gentil retour!
Nous espérons que vous vous êtes régalée 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit de qualité pour un prix abordable
Philippe H.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Habert,
"Un grand merci pour votre message ! Nous mettons beaucoup de cœur à proposer des produits de qualité accessibles à tous, tout en assurant une livraison rapide. C’est un vrai plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. À très bientôt pour d'autres gourmandises :)
L'Atelier du chocolat
"Un grand merci pour votre message ! Nous mettons beaucoup de cœur à proposer des produits de qualité accessibles à tous, tout en assurant une livraison rapide. C’est un vrai plaisir de savoir que cela a contribué à votre satisfaction. À très bientôt pour d'autres gourmandises :)
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Produit livré conforme à la commande.Délais respecté.
Héléne M.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
5
/5
★★★★★
La présentation est extrêmement soignée, les contenants superbes et les contenus correspondent totalement à l'offre . Je n'ai que des compliments à faire.
Elizabeth N.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Ningres,
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que la présentation, les contenants et les chocolats vous aient pleinement satisfait. Vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles gourmandises !
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que la présentation, les contenants et les chocolats vous aient pleinement satisfait. Vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles gourmandises !
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Mes fils ont adoré leurs chocolats de Pâques ! Très réactif pour Bordeaux mais mon fils a cru que c’était une blague . Je lui faisais une surprise - il n’a pas répondu au message du livreur . En Savoir ils ont savouré vos chocolats aussi . Merci beaucoup! Je recommanderai de l étranger où je suis !
Pascale G.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
La blague est plutôt délicieuse..!
Nous sommes ravis que votre fils ait apprécié nos chocolats, merci beaucoup pour votre retour 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous sommes ravis que votre fils ait apprécié nos chocolats, merci beaucoup pour votre retour 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
C’était excellent !!!
Nadine W.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Madame Walter !
Quel plaisir de savoir que nos gourmandises vous ont plu 🙂
L'Atelier du chocolat
Quel plaisir de savoir que nos gourmandises vous ont plu 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé très rapidement et le suivi est parfait. Merci.
Myriam M.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Métras,
Merci à vous pour votre gourmandise 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci à vous pour votre gourmandise 🙂
L'Atelier du chocolat