Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Monsieur Fabre,
Nous sommes ravis que la rapidité de votre commande et la qualité de nos chocolats aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour découvrir nos créations chocolatées de fin d’année et notre collection originale Halloween.
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Gombert,
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que le soin apporté à son emballage vous ait donné entière satisfaction.
Nous espérons que nos chocolats feront plaisir à la personne qui aura la chance de les recevoir et lui offriront un beau moment de gourmandise.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains cadeaux chocolatés, notamment à l’approche des fêtes de fin d’année.
Belle journée à vous et à très bientôt.
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Crosnier,
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée à la date prévue et que son contenu ait parfaitement répondu à vos attentes.
Nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’expédition de nos chocolats pour vous garantir une expérience gourmande réussie.
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains plaisirs chocolatés et à l’approche des fêtes de fin d’année.
Belle journée à vous et à très bientôt pour un nouveau moment de gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Colnard,
Nous sommes heureux de savoir que votre commande auprès de L’Atelier du Chocolat vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons que nos chocolats vous offriront encore de beaux moments de gourmandise.
Au plaisir de vous retrouver pour découvrir nos créations chocolatées de fin d’année.
Belle journée à vous et à bientôt.
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Vayleux,
Nous sommes ravis que notre Ourson guimauve vanille vous ait séduite par son côté gourmand et craquant. Son poids unitaire est de 28 g, une portion idéale pour une personne.
La mention « à partager » évoque avant tout le plaisir et la convivialité autour du chocolat : nos oursons sont également proposés en coffret et peuvent ainsi devenir l’occasion d’un joli moment de partage en famille ou entre proches.
Nous espérons que la dégustation sera à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Le Morvan,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau chocolaté a été apprécié par son destinataire ! Offrir des chocolats est une délicate attention, et savoir que nos créations ont fait plaisir est une belle satisfaction pour nos équipes.
À l’approche des fêtes de fin d’année, nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines attentions gourmandes.
Au plaisir,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Bignon,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec L’Atelier du Chocolat a été parfaite ! Votre satisfaction nous encourage à poursuivre chaque jour notre engagement pour vous offrir des chocolats gourmands et un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver pour découvrir nos créations chocolatées de fin d’année.
À très bientôt pour un nouveau moment de partage,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Henrot,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à la livraison de votre commande.
La préservation de nos chocolats pendant le transport est essentielle pour vous permettre de les recevoir dans les meilleures conditions, notamment lorsque les températures sont encore douces.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour découvrir nos créations gourmandes de fin d’année.
À très bientôt pour un nouveau moment chocolaté,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Bouilhol,

Quel bonheur de savoir que ce cadeau a fait très plaisir ! 🎁
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats artisanaux, tout comme votre expérience lors de la commande, aient été à la hauteur de vos attentes.
De nouvelles gourmandises se préparent déjà avec nos prochaines collections Halloween et Noël, de belles occasions de faire plaisir… ou de se faire plaisir ! 🎃🎄

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines attentions chocolatées !

Bien cordialement,

L'Atelier du Chocolat 🍫

Madame Perrin,

Nous sommes ravis que votre cadeau ait autant plu et que vous soyez fidèle à nos créations. Nous avons à cœur d’imaginer des chocolats artisanaux aussi gourmands qu’originaux, avec une belle variété pour toutes les envies. 🎁

De nouvelles créations se préparent déjà pour nos collections Halloween et Noël… encore de belles surprises chocolatées à découvrir prochainement ! 🎃🎄

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines attentions gourmandes !

L'Atelier du Chocolat 🍫

Madame King-Soon,

Quel plaisir de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfaite, de la commande jusqu’à la dégustation ! La qualité de nos chocolats artisanaux et le soin apporté à chaque commande sont au cœur de notre savoir-faire.

De nouvelles créations gourmandes se préparent avec l’arrivée de nos collections Halloween et Noël… de quoi prolonger le plaisir ! 🎃🎄

Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !

L'Atelier du Chocolat 🍫

Madame Tanchoux,
Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu modifier ou annuler votre commande comme vous le souhaitiez.
Une fois votre commande confirmée et en cours de préparation, il n’est malheureusement plus possible de l’annuler, ni de modifier l’adresse de livraison ou de facturation.
Pour toute demande de modification ou d’annulation, nous vous invitons à vous manifester dans l’heure suivant la validation de votre commande afin que nous puissions intervenir avant sa mise en préparation.
Si votre commande est passée après 12 h (midi), votre demande doit nous parvenir avant 12 h (midi) le lendemain afin de pouvoir être prise en compte avant le traitement de la commande.
Dans le cas d’une livraison différée, toute demande de modification ou d’annulation doit nous parvenir au plus tard 3 jours ouvrés avant la date de livraison souhaitée, ou avant 12 h le vendredi pour une livraison prévue le lundi suivant.
Pour toute difficulté concernant une commande, notre service après-vente reste à votre disposition à internet@atelierduchocolat.fr, en précisant votre numéro de commande.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Essé,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats, leur présentation ainsi que le soin apporté à leur emballage.
Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très prochainement, notamment avec nos créations chocolatées de fin d’année qui accompagneront avec gourmandise vos moments de fête. ✨
Au plaisir de vous retrouver,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Bartolucci,

Nous vous remercions pour votre avis. 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec L’Atelier du Chocolat vous ait donné entière satisfaction, tant pour nos chocolats que pour la livraison.

À l’approche des fêtes, nous vous invitons à découvrir notre collection de Noël et nos gourmandises imaginées pour célébrer les fêtes de fin d’année 🎄🍫✨

À bientôt pour de nouvelles découvertes chocolatées !

L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Adnet,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à la date prévue et, surtout, que nos chocolats vous aient régalé !

À l’approche des fêtes de fin d’année, nous vous invitons à découvrir notre collection de Noël, pleine de gourmandises chocolatées à offrir ou à partager 🎄🍫✨

Au plaisir de vous régaler à nouveau !

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Hypeau,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau a été particulièrement apprécié par son destinataire.
Quel plaisir de savoir que nos chocolats ont contribué à ce joli moment de gourmandise ! 🎁
À l’approche des fêtes de fin d’année, notre collection de Noël vous réserve de nouvelles idées gourmandes à offrir et à partager 🎄✨
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine attention chocolatée !
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Deloison,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception face à ce problème de livraison, ainsi qu’à l’absence de retour à votre message.

Afin que votre situation puisse être vérifiée et prise en charge, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse internet@atelierduchocolat.fr, en précisant votre numéro de commande et les détails du problème rencontré. Notre équipe pourra ainsi étudier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.

Nous espérons pouvoir résoudre cette situation rapidement et regagner votre confiance. 🤎

L'Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Courrieu,
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre commande ! ✨
Votre retour est une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines envies chocolatées et de vous faire découvrir nos autres créations artisanales, ainsi que nos prochaines collections, notamment celle de Noël.🎄
L'Atelier du Chocolat 🍫

Madame Morante,
Quel plaisir de lire votre retour sur notre Médaille en chocolat ! 🏅
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié à la fois son effet original et la qualité de son chocolat.
Une création gourmande imaginée pour faire plaisir autant aux yeux qu’aux papilles.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance du savoir-faire de nos chocolatiers et de l’attention portée à chacune de nos créations artisanales.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour découvrir d’autres gourmandises de L’Atelier du Chocolat, nos Bouquets de Chocolat et nos collections saisonnières.
Les fêtes de Noël seront notamment l’occasion de retrouver de nouvelles créations chocolatées à offrir, à partager ou à savourer ! 🎄
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Giudicelli,

Nous sommes ravis que votre commande, sa livraison et la qualité de nos chocolats aient pleinement répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir prochainement de nouvelles créations chocolatées, notamment notre collection de Noël, pour de nouveaux moments gourmands à offrir ou à partager.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Bournisien,

Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient donné satisfaction, mais regrettons sincèrement le retard rencontré lors de votre livraison.

Malgré toute l’attention portée à la préparation et à l’expédition de nos commandes, des aléas de transport peuvent malheureusement survenir. Pour tout problème de livraison, notre service après-vente reste à votre écoute à internet@atelierduchocolat.fr afin d’étudier la situation avec vous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante, de la commande jusqu’à la dégustation.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Fot Hing,

Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et parfaitement conforme à la date souhaitée.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau et de vous faire découvrir nos prochaines créations chocolatées, pour offrir ou simplement se faire plaisir.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Poveda,

Nous sommes ravis que votre cadeau ait beaucoup plu à votre compagne et que vous soyez pleinement satisfait de nos chocolats comme de la livraison.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine attention gourmande et de vous faire découvrir d’autres créations chocolatées de notre chocolaterie artisanale.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Giot,

Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue à la date souhaitée et que votre expérience ait répondu à vos attentes.

À l’approche des fêtes, nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir nos créations chocolatées de Noël, à offrir ou à partager pour de délicieux moments gourmands.

Au plaisir,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Cambon,

Nous sommes ravis de savoir que nos chocolats vous régalent toujours autant.

Votre fidélité est une belle récompense pour nos chocolatiers et nous espérons continuer à vous surprendre avec nos créations gourmandes, notamment à l’approche des fêtes de Noël. 🎄🍫

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Giraud,

Nous sommes désolés pour cette rupture de stock momentanée du Carré chocolat noir Saint-Jean-de-Luz, qui était normalement disponible au moment de votre commande. Nous comprenons d’autant plus votre déception qu’il s’agissait d’un produit important pour vous.

Notre service après-vente nous confirme qu’un remboursement correspondant au produit manquant a bien été effectué afin de pallier cette indisponibilité. Si celui-ci n’apparaît pas encore ou si vous souhaitez obtenir davantage d’informations, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse internet@atelierduchocolat.fr. Notre équipe pourra ainsi vérifier votre dossier et vous apporter une réponse.

L’Atelier du Chocolat

Madame Pamart,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre déception face à la non-réception de votre colis. 🍫

Un suivi a bien été effectué par notre service après-vente concernant votre commande et nous vous confirmons que le remboursement a été réalisé.

Pour toute question complémentaire concernant votre commande ou le remboursement, notre service après-vente reste à votre disposition à l’adresse internet@atelierduchocolat.fr.

Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine expérience gourmande avec notre chocolaterie artisanale.

Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat

Madame Trocme,

Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction, tant par la rapidité de l’envoi que par le soin apporté à la protection de nos chocolats.

Savoir que les tablettes ont été très appréciées nous fait particulièrement plaisir ! Nous serons heureux de préparer votre prochaine commande avec la même attention et, pourquoi pas, de vous faire découvrir de nouvelles gourmandises à l’approche de Noël. 🎄

Au plaisir de vous retrouver très bientôt,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Wilkes,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que notre médaille en chocolat vous ait pleinement séduite et que vous ayez également apprécié la rapidité de la livraison.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines attentions chocolatées et de nouveaux moments gourmands.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Peltre,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre chocolat est arrivé cassé en plusieurs morceaux. Nous comprenons d’autant plus votre déception qu’il était destiné à être offert pour un anniversaire.

Malgré tout le soin apporté à la préparation et à la protection de nos créations, un incident peut malheureusement survenir durant le transport.

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à internet@atelierduchocolat.fr, en nous communiquant votre numéro de commande et, si possible, des photos du produit et de son emballage à réception. Nous pourrons ainsi étudier rapidement votre demande et vous proposer une solution adaptée.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Duprey,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que nos chocolats ont été appréciés par toute votre famille.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés des conditions dans lesquelles votre colis a été livré. Le comportement que vous décrivez, avec un colis jeté par-dessus un mur sans appel ni sonnerie préalable, est totalement contraire au niveau de service que nous attendons de nos partenaires de transport.

Nos expéditions sont justement prévues avec une remise contre signature, notamment afin de sécuriser la réception des commandes et d’éviter ce type de comportement. Les conditions de livraison que vous décrivez ne correspondent donc pas aux modalités prévues pour votre colis.

Nous prenons votre signalement très au sérieux. Nous vous invitons à transmettre votre numéro de commande ainsi que tout élément complémentaire à notre service après-vente à internet@atelierduchocolat.fr. Nous pourrons ainsi identifier l’expédition et faire remonter précisément cet incident auprès du transporteur concerné.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience de livraison et espérons que la qualité de nos chocolats, appréciés par votre famille, vous donnera malgré tout l’envie de renouveler votre confiance en notre Maison.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Blanc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre recommandation.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chocolats ainsi que le soin apporté à leur expédition. Nous accordons une attention particulière aux conditions d’acheminement de nos créations, notamment lorsque les températures nécessitent une protection adaptée, afin qu’elles vous parviennent dans les meilleures conditions.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement pour de nouvelles découvertes chocolatées.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Kerherve,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour !

Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient plu et que vous ayez apprécié leur qualité. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre savoir-faire chocolatier.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles gourmandises chocolatées.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Arnaud,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nos chocolats vous a donné satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous surprendre davantage lors d’une prochaine dégustation et de vous faire découvrir d’autres créations issues de notre savoir-faire chocolatier.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Cariven,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre très beau retour et votre recommandation.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien la qualité de notre service que la gourmandise de nos chocolats.

À l’approche des fêtes de fin d’année, nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver autour de nos créations et cadeaux chocolatés, à partager ou à offrir à vos proches pour de délicieux moments de gourmandise.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Sauveroche,

Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue à la date annoncée et comprenons parfaitement votre déception.

Nos macarons basques sont confectionnés artisanalement avec le plus grand soin afin de garantir leur fraîcheur. Leur préparation nécessite ainsi un délai supplémentaire de 24 h, qui s’ajoute au délai habituel de traitement de la commande. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire lors de votre commande. Celle-ci est bien mentionnée sur notre fiche produit.

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse internet@atelierduchocolat.fr afin que notre équipe puisse donner suite à votre réclamation.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat

Madame Berdin,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes ravis que votre commande ait pleinement répondu à vos attentes, tant par sa conformité que par le respect de la date de livraison. Nous accordons une attention particulière aux conditions d’expédition de nos chocolats et privilégions, lorsque les températures l’exigent, une livraison réfrigérée afin de préserver toute leur qualité jusqu’à leur réception.

À l’approche des fêtes de fin d’année, nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau avec nos créations et cadeaux chocolatés, à offrir ou à partager avec vos proches.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫