Avis clients de Asiamarché

Je n’ai pas reçu ma commande

comme vous ne voulez pas me livrer le produit commandé, j'irais le commander ailleurs

Le premier transporteur, Mondial Relay, n'a pas livré le colis, alors que j'étais chez moi, et à tenté de m'es croquer, en exigeant des frais de re présentation et toutes mes coordonnées bancaires.

10 jours apres ma commande de surgelé toujours rien reçu j’ai demandé le remboursement je viens de faire une commande avec des surgelés chez exostar et je serai livré en 48h essayé d’êtres aussi performant

20 soupes commandées et seulement 12 reçues. Pas honnête ni correcte

Commande du 7 juin toujours pas recu le 16 juin

je n'ai jamais reçu mon colis et vous le savez tresbient comme que je l'ai dit je porte plainte contre vous car je n'ai jamais reçu aucun colis. Et merde

Emballage insuffisant, absence d'étiquettes FRAGILES...pour 10 bouteilles en verre, 2 brisées entièrement...le problème de trop avec ce site !

Commande passée le 6juin nous sommes le 16 et toujours pas reçu

Les produits asiamarché sont très corrects, le prix un peu plus cher, mais quand on a pas de magasin autour ça reste pratique. Cependant l'emballage et l'expédition restent le gros point noir. Très peu emballés et protégés, les cartons arrivent éventrés et certaines bouteilles cassées car non protégées. De plus, le livreur GLS refuse de livrer dès lors que le colis fait plus de 20 kg (riz), ils ne livrent pas à la date à domicile et refusent aussi de déposer en relais colis. Deux commandes où j'en ai fait les frais. Pas de geste commercial et à nous de nous débrouiller avec le transporteur incompétent. Si je dois me plier en 4 pour le transporteur et payer des frais de livraisons inutiles, autant aller directement chez tang frères où c'est moins cher. Je ne suis pas certaine de rester cliente dans ce cas, trop de livraisons problématiques.

Pour la livraison rien a redire très rapide mais j'ai commandé des vermicelles à la patate douce deux sachets bien précis et j'en ai reçu d'autres qui n'ont rien à voir

Produits reçus qui ne correspondent pas à la commande initiale du riz à la place de la fish sauce… Toujours en attente du retour du service client ..

Il n'est jamais arrivé, j'ai demandé

TRES déçu après avoir passé de nombreuses commandes sans le moindre problème sur ce site il est désormais impossible d'utiliser les points fidélités, le service client répond pas en 24h mais en moyenne au bout d'une semaine et encore! Du coup toutes les promotions à dates limitées passent à la trappe le temps que le service client convertisse mes points fidélités, c'est un concept, j'irai désormais sur place à Paristore ou Tang Frère ou autres sites de livraison de produits alimentaires asiatiques :(

Il manquait un article dans le colis reçu. Dommage.

Colis retourné par le transporteur sans explications, j'appelle le service client, on me parle de me renvoyer mon colis à réception de celui-ci et on me tient au courant... Pas de nouvelles, c'est moi qui rappelle pour savoir où ça en est ! J'ai demandé un geste commercial pour tout ça... Vu l'hésitation de mon interlocuteur je doute d'avoir quoi que ce soit. 1re commande, j'attends de voir le suite, mais vu la gérance et le service client ce pourrait bien être la dernière commande à ce rythme.

On a payé 13€ la livraison express (24h) Livraison après 4 jours ouvrés Mail de réclamation resté sans suite à date

Gros problèmes avec le transporteur

Le Mei Kwei Lu est affreusement ignoble. J'ai dû en racheter à Tang Frères. Il a un goût bizarre. C'est dommage car le saké et le soju étaient très bons.

La moitié de la commande ne correspond pas à ce que j’ai commandé, le service client est inexistant, ne répond pas aux mails Première et dernière expérience chez eux pour ma part

Comme d’habitude, aucune amélioration dans la préparation des commandes : il manque toujours des produits dans la livraison !

Excellents produits, conditionnement soigné. Livraison rapide. Merci Asiamarché !

Frais trop élevé

Je suis très mécontente de cette 1ère commande car 1 article a été oublié et Asiamarché a refusé de me l'envoyer. Raison : ils ne veulent pas supporter les frais de port pour réparer leur erreur, préfèrent que ce sout le client qui supporte les conséquences de leurs erreurs et décident donc arbitrairement de rembourser l'article manquant ! Et bien, JE NE SUIS PAS D'ACCORD ! Ils n'ont meme pas daigné repondrewa mon mail de reclamation ! Je ne recommanderai donc pas sur ce site !

Quand je commande j’aimerais recevoir mes articles à domicile et non dans un point relais Je paye le transport pour ça

Très déçu, manque quelques éléments, facture mal détaillée. J’ai du payer plus ce qu’il fallait, j’ai laissé tomber pour le remboursement. Mais ils ont remboursé une partie quand même. Je sais pas qui prépare les commandes.

Je n’ai pas reçu ma commande, mais celle de quelqu’un d’autre

je nai pas reçu le produit comme. jai fait un mail et pas de retour

Il manque une partie de la commande et je n'ai pas eu de réponse à mon mail demandant des explications.

cliente fidèle j'avais jusqu'alors été très satisfaite des produits ! sauf ma dernière commande et précisément les gateaux au soja et banane que je prends régulièrement mais les derniers étaient juste à la limite de consommation et donc un peu secs - dommage !! mais je reste fidèle au site car les produits sont de qualité

Rien reçu

Le barbecue ne fonctionne pas😢

Pour le prix que j ai payé presque rien à manger.

Plus d'une semaine que j'ai passé ma commande (30 avril !!) et toujours pas livrée. J'ai précisé que c'était pour une prestation professionnelle en plus, mais rien à faire.

Je n' ai pas encore mon colis depuis ma commande du 29 Avril

très bien, satisfaite, mais un peu cher pour certains produits

Livraison non faite

Très moyen et très cher de plus souvent il manque des choses cette Foi ci des chips

N’es pas été livrée à domicile comme stipulé sur la commande,mais au point relaisColis lourd difficile à porter

À ce jour, je n'ai toujours pas réceptionné ma commande. Je ne recommanderai plus chez vous.