Asiamarché est salué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois ultra-rapides et des colis reçus dans des délais courts, en parfait état et bien emballés. Les clients apprécient la constance de la qualité des produits, notamment les articles alimentaires et les produits frais, livrés avec un suivi efficace et un emballage soigné. Le service client est perçu comme réactif et attentif, capable de résoudre rapidement les petites erreurs d’expédition et de satisfaire les besoins des acheteurs. Certains clients soulignent également la disponibilité de produits uniques ou difficiles à trouver chez d’autres vendeurs, ainsi que la facilité de commande et la fiabilité générale du processus.
lorsque j ai passe la commande je devais valider la commande avant de choisir un relais apres avoir regler la commande je ne pouvais plus valider un point relais on a attribuer un point relay a 30km je n ai pas normal vue les information que j ai recu
B
Benjamin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Problème avec le point relais qui perd mon colis. J'essaye de contacter le support pour trouver une solution qui me répond a chaque fois avec des macros générique (message prédéfinis). Je leur ai dit 3 fois dans 3 messages différents que j'avais été voir le point relais et qu'ils avaient perdue mon colis, a chaque fois la réponse du support était la même : "Désolé pour ca, voilà ce qui est marqué dans votre suivi, merci d'aller au point relais munis de votre pièce d'identité" 😭 Corinne du support un petit effort. Désolé j'aime vraiment votre boutique mais ma ça m'a refroidi
M
Michel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Michel Flandin flandin.michel@wanadoo.fr Commande incomplète pour presque 100€ et un colis réfrigéré dont le poids net est de 1K reçu dans un grand carton pesé au poids de 0.967 K, est ce possible ???? Grrr De plus je n'ai jamais reçu de réponse satisfaisante
J
Jnl P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Produit retourné et non remboursé ..
L
Laurence L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
J’ai passé une 1ere commande il manquait un article !pour ma 2ème commande de 156€ j’ai commandé le 1 ère août et j’ai été livré 12jours après, après avoir essayé de joindre le sav sans succès j’ai été rappelé le lendemain on m’a expliqué qu’il y avait eu des soucis mais si j’appelle pas personne ne s’occupe et en plus aucun geste commercial n’est proposé je pense que je vais me ravitailler ailleurs !
R
Radia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Je n arrête pas de vous appeler sans réponse de votre part, whatsapp et mail aussi
G
Guy Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bonjour, ça fait 12 jours que j'ai passé ma commande et toujours aucun signe de votre part pour la livraison 🚚 !?! Donne moi une date de livraison svp Guy Zins
C
Claude F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Colis jamais livré. Problème d’emballage trop fragile.
V
Veronique T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Toujours pas livré cde du 29 juillet très déçu
M
Matthieu R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
manque un produit et aucun retour à mon message
R
Romain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Super livraison, bien emballé, produits frais.
S
Sundari T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Colis envoyé dans un relais qui n'est pas proche de chez moi (choisi par l'expediteur) donc impossible de recuperer le colis.
M
Michele L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
je n'ai toujours pas reçu mon colis, commandé le 22/07/25 pour la somme de 41.37 €.
Z
Zohir C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Ne respecte pas le règlement (UE) n•1169/2011 Ni les délai de réception Et le SAV est complètement dépassé par une simple conversation Refus de remboursement malgré le tort causé
E
Emmanuelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Colis reçu appartenant à quelqu'un d’autre. Il a fallu le renvoyer car Asiamarché ne pouvait pas en faire cadeau et ils n’ont pas voulu m’envoyer mon colis tant que je n’avais pas rendu le mauvais. Bilan : des allers-retours à la poste et un retard considérable dans la réception du bon colis. Pas de geste commercial. Je ne recommande pas du tout !!!!
A
Anne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Ou est ma commande ???
C
Christine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Bonjour J'ai demandé sur le site une livraison de ma commande AZN122528 a domicile, Et je m'aperçois q'il a été envoyé a 40 km de chez moi! Je refuse d'aller le chercher si loin alors que ce n'est pas du tout la livraison que j'ai demandé sur votre site. Cordialement Christine Berjot
A
Aurelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
La livraison n'est pas effectuée dans un camion réfrigérer et c'est arrivé moisi.
S
Sebastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Bonjour, J’étais a la recherche de jus de goyave 100% JUS ce qui m'a dirigé vers votre site. Le site mentionne bien 100% JUS. J'ai donc effectué ma commande et j'ai reçu du jus de goyave à 15% JUS.... Ça ne correspond pas du tout à ma demande ni à votre descriptif sur votre site. J'ai mis une étoile juste pour la livraison qui elle correspondait bien a mes attentes.
M
Myriam B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Je n’ai pas reçu les produits congelés !
C
Christian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Toujours satisfait jusqu'ici, mais pas du tout pourcentage dernière commande, je n’ai pas reçu les soupes commandées. Comme je ne les apprécie pas, je les ai donné au voisin. J’ai perdu 69€ et n’oserai plus en recommander, dommage parce que je les aimais beaucoup
M
Marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Je suis garvid ma commande.
K
Karen F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
PRODUITS MANQUANTS - PRODUITS DE REMPLACEMENTS PAS À NOS GOÛTS ET BEAUCOUP MOINS CHERS (de 14€) QUE LES PRODUITS MANQUANTS ORIGINAUX. ARNAQUE SUR LES DESCRIPTIFS DES PRODUITS - SAV INUTILE CAR TOUJOURS PAS DE NOUVELLES EN GENRE 7JOURS... MÉRITE MÊME PLUS EFFORTS DE FAIRE DES PHRASES.
B
Baptiste B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Toujours rien reçu
A
Arnaud C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
article manquant, malgré plusieurs relances, aucune réponse mais des demandes de satisfaction et des whatsap en veux tu en voila. dommage je ne commanderai plus.
J
Jessie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Gros problème de livraison. Je n'ai pas reçu ma commande.
S
Siriporn E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Date DLC trop court
C
Charles S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Commande pas reçu
R
Renaud T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
toujours aucune livraison
C
Christine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Presque tout en date courte voir très courte.
M
Michael O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
J'ai commandé er payé 2 paquets de panko mais je n'en ai reçu qu'un seul
A
Anais L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Je n'ai pas reçu se que j'avais commandé
I
Isabelle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
SOUXIS AVEC PRODUITS QUI SONT ARRIVES ABIMES
H
Hugues D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
La moitié de ma commande n’a pas été livrée , mais le règlement a bien été effectué. Et malgré deux relances je n’ai aucune nouvelle.
M
Marion D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Une de mes commandes j’ai payé un article 7€ environ, il était manquant. Je vous ai contacté à plusieurs reprises, je n’ai eu aucune réponse ni remboursement. Et sur ma dernière commande la sauce ponzu que j’ai acheté s’est changée miraculeusement en mirin, sans même un mot d’excuse ou une explication. Vos produits sont super mais le service laisse vraiment à désirer.
F
Françoise G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Mon colis est arrivé en très mauvais état : le bocal de pâte Curry était ouvert et son contenu s’est déversé sur le reste de la commande ma note est ZÉRO et ne mérite même pas 1 étoile !!
E
Essma H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Aliments ne supportent pas la chaleur.
L
Leïla D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Franchement déçue, les indications de cuisson sont fausses, il faut cuire beaucoup plus les perles et elles gardent un côté caoutchouteux et sont insipides par rapport à la marque Panda. Je ne recommanderais pas. Les frais d'envoi sont exorbitants.
H
Hafsa K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Vous avez oublié ma canette pikatchu !!
M
Marine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Malheureusement déçue. J’avais commandé un produit, on m’a livré un autre équivalent d’une marque je n’aime pas. Contrariant quand vous en commander 6!!!!
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