Français 
M
Note : 1 sur 5
Rien reçu...
Avis clients de Asiamarché
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 7 082 avis publiés
Résumé des avis
Asiamarché est salué pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois ultra-rapides et des colis reçus dans des délais courts, en parfait état et bien emballés. Les clients apprécient la constance de la qualité des produits, notamment les articles alimentaires et les produits frais, livrés avec un suivi efficace et un emballage soigné. Le service client est perçu comme réactif et attentif, capable de résoudre rapidement les petites erreurs d’expédition et de satisfaire les besoins des acheteurs. Certains clients soulignent également la disponibilité de produits uniques ou difficiles à trouver chez d’autres vendeurs, ainsi que la facilité de commande et la fiabilité générale du processus.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Coli pas reçu
D
Note : 2 sur 5
Produits qualitatifs mais système de livraison déplorable
Réponse de Asiamarché
Le choix du transporteur est libre.
Chronopost, Colissimo et Chronofresh sont 99% fiables.
Chronopost, Colissimo et Chronofresh sont 99% fiables.
D
Note : 1 sur 5
Il manquait un article dans mon colis
L
Note : 1 sur 5
J’ai reçu le mauvais article
C
Note : 2 sur 5
Frais de livraison payé. + chère pour être livré plus rapidement mais livré 4 jours après.. Les produits sont conformes hormis cela
C
Note : 2 sur 5
Un colis pas compliqué que des conserves et pots en verres : 1 conserve cabossée, 2 pots de gingembre couvercles abîmés, le vinaigre a coulé dans le colis!
E
Note : 1 sur 5
Manque trois produits, pas les bonnes sauces réceptionnées
E
Note : 1 sur 5
Wok qui rouille si il y a de l'eau dessus
Réponse de Asiamarché
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre wok présente des signes de rouille. Cela peut parfois arriver, surtout si l'entretien n'est pas optimal. Nous vous conseillons de le sécher soigneusement après chaque utilisation et d'appliquer un peu d'huile pour éviter l'oxydation.
A
Note : 2 sur 5
Je suis en colère car j'ai commandé pour ma tante (qui ne peut plus faire des courses à son âge) les cartons de nouilles + soupe Pho au boeuf instatanés, ma tante m'a dit que la date limite est fin octobre 2024, soit dans plus d'un mois seulement. Comment voulez-vous qu'elle finisse les 60 paquets de ces 2 cartons en l'espace de si peu de temps ?
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
I
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée. (apparemment problème avec le transporteur)
Réponse de Asiamarché
Bonjour,
Un email vous a été envoyé par notre service client pour traiter votre problème.
Un email vous a été envoyé par notre service client pour traiter votre problème.
S
Note : 1 sur 5
Produits reçus non conformes aux Produits commandés. Délais pour renvoyer la commande trop longs.
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
P
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
M
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande, il manquait des produits, ils m’ont proposé un remboursement que je n’ai jamais reçu 😡😡
Réponse de Asiamarché
Bonjour, nous souhaitons vous informer que le remboursement peut prendre quelques jours à être traité. Le délai de remboursement est généralement de 14 jours, mais nous nous efforçons de le traiter dans un délai de 7 jours. Et le votre a déjà été fait aujourd’hui .
M
Note : 1 sur 5
Je suis désolée mais ma commande est arrivée avec 48 h de retard , impossible de joindre le marchand
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
Y
Note : 1 sur 5
Vos produits sont excellents. Le livreur ne m'a pas livré mais au dépôt DHL malgré marqué livraison domicile. Je ne suis pas contente car je suis handicapée.
Réponse de Asiamarché
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
L
Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu le colis, à éviter.
L
Note : 2 sur 5
j'ai commandé plusieurs articles dont un sachet de feuilles de citron Combava ou Kaffir de 10 gr que je n'ai pas reçu et à la place j'ai reçu un sachet de citronnelle séchée de 100 gr que je ne souhaitais absolument pas. la raison initiale de ma commande était justement ce sachet de feuilles de citron Kaffir. je ne suis pas très contente.
B
Note : 1 sur 5
Commande arrivé en temps et en heure. mais frais de port ajouté, alors que nous avons commandé plus de 59€. et produits arrivé avec 2jours de DLC.
M
Note : 2 sur 5
Commande incomplète
E
Note : 1 sur 5
Livraison gratuite à partir de €49,90 mais €8 frais quand même. Un des produits commandés a été remplacer par une autre marque.
B
Note : 1 sur 5
Je ne commande plus sur asia marché il manque toujours un produit à ce jour je n'ai reçu un seul remboursement sur toutes les commandes effectué pas sérieux
H
Note : 2 sur 5
Client habitué, j’ai voulu commander 3 soupes bœuf yumi et j’ai reçu 3 caisses de 30 soupes ! Vous auriez pu vous appercevoir de ma bêtise et rectifier ou me joindre
J
Note : 2 sur 5
Produits mal emballés, une bouteille de soja clair a fuit dans le carton, les galettes de riz en partie cassées. Je peux vous fournir des photos. Ce n'est pas la première fois que je subis ces désagréments.
J
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup trop longue avec GLS. 10 jours entre le 1er SMS et la livraison. Produits écrasés ou déchirés dans le colis.
S
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas été livrer par le transporteur suite à un accident
V
Note : 2 sur 5
Ma commande a été annulée aussitôt passée car stock insuffisant. J'ai donc annulé ma commande et on m'a alors proposé des gros pots en remplacement.....proposition que j'ai aussitôt refusée car nous sommes des particuliers et nous ne consommons ces produits que par petites quantités. On me dit alors que l'on va me rembourser......mais le colis m'a été envoyé malgré tout , avec un assortiment petits et gros pots!
C
Note : 1 sur 5
Carton abîmé, chips écrasé car aucune protection bulle par exemple dans le colis, 1 poche chips complètement ouverte et 3 boîtes de conserve enfoncées
N
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
D
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu le produit désiré
D
Note : 2 sur 5
J’ai tout bien reçu sauf ma sauce piquante buldak.
M
Note : 1 sur 5
Ma commande est perdu j attend tjr un retour
T
Note : 1 sur 5
je n ai pas recu mon colis,pourtant en chronpost
H
Note : 1 sur 5
Sent items that were not the brand I ordered.
L
Note : 1 sur 5
Nul le bocal était cassé!
M
Note : 1 sur 5
Colis endommagé pas de suite à notre réclamation
S
Note : 1 sur 5
Il manque des articles. Le SAV a été contacté. Sans réponse de leur part une semaine apres. Premiere et derniere commande.
S
Note : 2 sur 5
4 produits commandés 2 non conformes à la commande.
M
Note : 1 sur 5
Satisfaite de la commande
D
Note : 1 sur 5
Produit par frais. Plusieurs Nem chua étaient moisis.