Asiamarché offre une expérience d’achat fiable avec une livraison rapide et un emballage soigné. Les clients apprécient la variété de produits asiatiques disponibles, la qualité des articles et le soin apporté à l’emballage, qui permet d’arrivée des bouteilles et autres articles fragiles en parfait état. Le service client et le suivi des commandes sont fréquemment salués, avec des remboursements rapides en cas d’indisponibilité et des gestes commerciaux appréciés. Enfin, la plateforme est décrite comme facile à utiliser, avec un processus de commande fluide et une rapidité de traitement et d’expédition qui suscitent une grande satisfaction et des recommandations répétées.
Colis brisé ! Remboursement sur 16€ : 6€ et le transport a vos frais non remboursés c'est a dire 9.9€. Colis absolument pas protégé, que du papier craft ?????Une honte je me bats pour le remboursement des frais de transport GLS auquel je ne suis pas responsable
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DAVID R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
La quasi totalité des biscuits étaient brisés en plusieurs morceaux. J'avais acheté des boîtes en métal pour jouer à Squid game, mais malheureusement avec des biscuits cassés, c'était raté....
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beatrice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
au lieu de me rembourser, j'aurais aimé recevoir mon sachet de 8 soupes miso désolé.
J
josseline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
je n ai pas puprofitee des rabais comme je le demandait depuis mes premieres tentatives?
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Marie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
j'ai acheté des paniers en osier pour cuisson vapeur le 1er achat avec couvercle était ok j'ai voulu réassortir en achetant des étages sans couvercle, ce ne sont pas les mêmes aspects
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Diem Thy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Ma commande n'a pas été très bien emballée. La moitié de la boîte contenait des produits endommagés, et il y avait des articles cassés et renversés dans le colis. Je ne commanderai plus jamais auprès de ce vendeur.
J
jean michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
il manquait un produit qui m'a été facturé
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victorien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Vous collaborrez avec une société de livraison désastreuse, colis jamais arrivé, je demande un remboursement et vous avez aucune honte a me dire "nous effectuerons le remboursement une fois le colis renvoyé .... " alors que le colis n'arrive jamais. Consommateur clairement peis pour un pigeon, j'en resterais pas la
M
Melanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Franchement déçue, le colis est arrivé avec un jour de retard, une denrée absente du colis, une autre fausse (!), j’ai bien vérifié ce n’estoas ce que j’avais commandé. Et je voulais des mochis glacés, or ce sont des classiques que j’ai reçus. Si je pouvais mettre zéro, ce serai fait…
T
Thiphaine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Il arruve qu'il y ait parfois des articles oublié dans les commandes. Mais avant, c'était vite réparé avec un second envois des produits manquants ou un remboursement partiel. Maintenant, c'est code de réduction, QUI NE FONTIONNE PAS.
L
Laetitia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
J ai commandé 10 boîtes de gâteau dalgona, ils étaient tous cassés !! Je ne commanderais plus .
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Damien V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Toujours pas reçu ma commande
C
Cecile F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bonjour, J’ai été aujourd’hui au point relais retirer ma commande, et en arrivant à mon domicile je me rend compte qu’il manque 2 produits sur ma commande (nº AZN103447) En effet sur les topoki cheese en bol (SKU 8809054400529CHEESE-1) la quantité commandée était de 4 et je n’en ai eu que 2 dans le colis Pour une première expérience sur votre site, je vous avoue être très d’autant plus que j’ai eu des problèmes pour récupérer le colis au point de retrait (le problème ne venait pas de vous) mais l’expérience globale n’est pas réussie… Je voulais savoir comment pouvons nous résoudre ce problème ? Dans l’attente de votre réponse,
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David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
2 commandes sur 2 = problèmes La 2e commande. Quand j'ai vu qui s'était je me suis dit " oh punaise " car j'avais confondu avec un autre marchand qui lui j'ai aucun problème ! Donc tant pis on laisse la commande se faire tranquillement, hélas............ Une erreur de commande , même pas il me renvoie le bon produit....... À défaut un remboursement si je le veux ,je dois refaire une commande et repayer les frais de livraison. La première commande le chaine de froid totalement non respecté et aucun geste commercial c'est démerde-toi ... Je ferai surement pas une 3e commande !!! On est obligé de mettre une étoile , j'aurais mis zéro étoile !!!
C
Claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Je viens de recevoir mon colis aujourd'hui le transport à été long
A
Anne Sophie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
J'ai commandé de l'extrait de ginseng, je voulais exactement celui de la photo Pine brand 6 ans d'âge car sa composition est spécifique. J'ai reçu 1 sans marque avec une composition différente de celui de la photo que j'ai l'habitude de consommer pine brand contient du miel et de l'alcool ( très très peu) J'ai acheté 2 packs de 10 et ce n'est pas le même que vous proposez en photo sur votre site et surtout pas du tout la même composition !!!🤬
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Gilbert T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Le canard était immangeable... le chef a du faire tomber la salière dans la préparation !
P
Paulo J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Pour une première commande j aurai aimé bénéficier automatiquement des 5 euros de ristourne. Et ne pas l apprendre après.
S
Sandie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
une noix de coco comme cadeau de Noël c'est nul 😝
M
MARIE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
NOUS N'AVONS PAS RECUS LE COLIS AZN98708 COMMANDE DEPUIS LE 28/11/2024???????. POUVEZ VOUS CONTATER LE TRANSPORTEUR???. OU NOUS RENBOURSER LE MONTANT 80,00euros. NOUS SOMMES TRES MECONTENT DE CETTE PROCEDURE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
L
laetitia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
mon colis est arrivé détérioré à l intérieur mais intact à l extérieur. aucun retour du service commercial malgré 2 mails envoyés. je ne reitererai pas l expérience Asiamarché
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Audrey T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonjour, Les produits sont bons et la livraison rapide, mais il me manque un produit dans mon colis, cela fait beaucoup baisser ma satisfaction.
R
Rima M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
service client décevant, ma 1ère commande, aucun geste commercial alors qu'ils sont responsables de l'erreur: pas moyen de m'envoyer les produits manquants alors qu'ils sont en stock ni d'avoir un code de réduction frais de port offert pour pouvoir refaire une commande;bref pas de geste commercial pour la gêne occasionnée.
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Frederic F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Livraison tardive, erreur de colis et aucun geste commercial.
S
Stephanie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
J’ai payé des frais de livraison pour les recevoir en 24 heures. Au final je les ai reçu plus d’une semaine. Après. De plus je ne les ai pas reçu à mon domicile, mais dans un point relais plus jamais, je recommande.
A
Antonietta B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Pas reçu la bonne commande
T
Thomas M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Deux erreurs de livraisons en seulement 3 commandes. Et pas de grosses commandes… 2 à 3 articles au plus.
J
Joël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Produits défectueux. Réponse tardive ASIAMARCHE. Toujours en attente du remboursement
L
Leonore B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Deux commandes, deux erreurs de préparation, obligé de contacter le sav à chaque fois (au moins ils sont efficaces à ce niveau...)
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J’ai commandé une bouteille de nuoc mam. Celle-ci est arrivée cassée et inutilisable. Je l’ai signalé à Asia, mais pas de réaction.
J
jocelyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit manquant vous me devez 1 euros 49 et à ce jour je n'ai pas reçu le virement
C
Chi N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Satisfaite
T
Tatiana M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Même si colis bien emballé. J'ai acheté 3 lots de 30 sachets de nouilles et avec une date janvier pour l'un et février pour l'autre. Pensez-vous vraiment que je vais tout manger en 2 mois. Déçue
E
Elisabeth V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Une fois la commande arrivée, les articles sont conformes. Les commandes sont traitées au ralenti. Pour ma part la livraison est arrivée plus de 12 jours après la commandes elles explications reçues , votre colis va arriver, il faut voir avec le transporteur, sauf que le transporteur n’avait pas encore le colis. Au final ma commande est arrivée 5 jours après le jour où j’en avais besoin.
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Gauthier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Article manquant non dédommagé, pas de signe du SAV
A
Aurore L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Mon colis n'ai jamais arrivée et je n'ai pas pu être remboursé
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très déçu 😞 manque de sérieux et de rapidité. Le service téléphonique est déplorable, à revoir en totalité. A l'avenir je ne ferais plus de commandes sur Asia Market. Note ZÉRO
X
Xavier N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
J'ai reçu un colis avec deux verres cassés. Cependant j'ai eu un remboursement en dédommagement.
M
Mark B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Colis mal protégé, boîtes de conserve arrivées abîmées.
R
Rima M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Produits reçus périmés!
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