Avis clients de As de Carreaux

Large choix, très bon contact avec le service client.

Site facile d'accès.

Beau choix et bon rapport qualité prix. En revanche le moteur de recherche pourrait être amélioré (par couleur, etc...)

Ergonomique

Globalement satisfaite

Super

Delai de livraison un peu long.

Très simple. Livraison rapide.

Équipe compétente

Expérience très satisfaisante.

Très bon site, sur lequel il y a une belle offre, beaucoup de choix de produits.
J'ai eu du mal à choisir mes échantillons et j'aurai aimé pouvoir en commander plus... Dommage. Par contre produits très qualitatifs, je ne suis pas déçu.

Site connu fortuitement en cherchant un produit en particulier sur internet. Le prix du carrelage au m2 était largement concurrentiel par rapport aux grosses enseignes de bricolages. De plus le site est globalement ergonomique, que cela soit de la création du compte jusqu'à une réclamation au SAV. Ce dernier a d'ailleurs été réactif (réponses dans la journée) et accommodant.

Le produit correspondait à la description. Il était très bien emballé. Rien à redire.

Beaucoup de choix

Très large choix de produits différents de ceux des grandes surfaces de bricolage
Navigation facile sur le site

Une des plaques est arrivée cassée mais ce n'était pas gênant pour se faire une idée des motifs. Je ne m'imaginais pas les écailles aussi grosses que ça et les couleurs étaient plus belles sur les photos du site.

Bien

Beaucoup de choix, possibilité de recevoir des échantillons à petit prix.

Envoi d'un échantillon bien pratique pour se rendre compte des teintes;

Problème lors de la livraison, colis refusé par le transporteur car endommagé et renvoyé à l'expéditeur. Mais service client très réactif, un deuxième colis a été renvoyé sans surcout dans un délai de quelques jours. Cette fois ci parfaitement conditionné et protégé.

Très bien correspond à la demande .

Nous avons trouvé sur le site un très beau choix de carrelage qui nous a fait envie. Nous avons commandé un échantillon afin de se rendre compte du produit en vrai, nous l'avons commandé facilement et reçu rapidement. Top

RAS BON CONTACT

Site sérieux

Réception des échantillons rapides et produits disponibles rapidement alors que les fournisseurs habituels étaient incapables de me trouver des carreaux hexagonaux avec cabochons autre que noirs.(cela ne se faisait plus) Internet a du bon.

rapide efficace conforme a ma commande

Facile d'accès ce site est sympathique et plein de jolies choses

carreau conforme a la description. rend très bien dans ma piscine.

Très bon accueil en magasin, commande d'échantillons facile et efficace

Globalement contents. Produits de bonne qualité mais quelques carreaux arrivés cassés

Réactivité après plusieurs relances

Equipe très à l'écoute, pas de 5 étoiles à cause du retard d'une semaine dans la livraison mais commande satisfaisante

Suivi de commande, livraison = impeccables. En revanche les carreaux livrés étaient coupés de manière irrégulière ce qui a grandement compliqué la pose....

Ce site est inspirant. Les carreaux proposés sont magnifiques. Il y en a pour tous les goûts. Et quelle super idée les carreaux de ciment personnalisables.
J'ai commandé un échantillon (carreau écailles en camaïeu de verts) que j'ai reçu très rapidement et qui était très bien protégé.
Il est très joli. Toutefois, il semble un peu brillant sur les photos alors qu'il est mat. Les différences de couleurs selon les photos sont énormes, ce qui m'a fait hésiter pour passer commande. Mais l'échantillon permet de se faire une idée.
En négatif, je dirais :
- Pop-up intempestifs, trop présents et mal positionnés qui gênent la navigation. Le pire, c'était l'offre de 5%, placée en bas de page, à droite et qui s'ouvrait systématiquement dès que j'avais le malheur d'effleurer la zone pour faire défiler les produits à l'écran. Ça m'a rendue dingue ! J'ai interrompu mes recherches plusieurs fois tant ça m'a énervée. Idem pour la mention "article populaire" (ça n'apporte aucune valeur ajoutée).
- Quand on a consulté un produit et qu'on revient en arrière, il faut se retaper toute la liste et faire défiler pour retrouver l'endroit où l'on était (franchement décourageant).
Enfin, peut-être que des photos plus nettes des produits seraient utiles.
Quelques points à améliorer sur la forme. RAS sur le fond.

Le colis est arrivé dans les temps et soigné. Les échantillons sont conforme à ceux demandés.

A part le livreur tout est très bien