As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Commande d un échantillon qui m a plu
Contact après vente impeccable
M
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Bonne navigation sur le site et réponses rapides du service client. Je reprocherais juste que certains carrelages rendent différemment en fonction des photos, cela crée un doute sur le rendu final et lorsqu'on n'habite pas près d'un showroom, cela fait hésiter à acheter. L'option des échantillons est bonne mais lorsqu'il faut attendre près d'un mois pour en recevoir puis ensuite devoir attendre un autre mois pour se faire livrer, cela fait long!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et vous remercions sincèrement pour votre avis. En effet nous ne stockons pas la totalité des références sur notre site, c'est pour cela que certains échantillons ont un délai plus long, notre service échantillons travail quotidiennement afin d'améliorer les délais de livraison ainsi que la qualité de nos emballages. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Du choix
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Site très accessible et facile
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Nous avons acheté un échantillon de carrelage et heureusement car l'échantillon reçu et bien plus froid et terne que l'image sur le site. Donc nous ne commanderons malheureusement pas ce modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Bonne expérience . Échantillon commandé.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
RAS
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Une aubenne de trouver cette fin de stock en promotion. Un service client et après vente joignable et à l'écoute.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Site de carrelage avec large choix de produits. Service d’après-vente disponible et arrangeant en cas de problème. Je recommande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que notre boutique en ligne ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
envoi rapide et conforme à la commande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Article reçu rapidement
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Site fluide, achat facile
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Bonne expérience
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Bien reçu les échantillons
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
beaucoup de choix, site serieux
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité absolue. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
site clair, qualité du carrelage conforme aux attentes. un bémol sur le fait d'avoir oublié les plinthes lors de la validation de la commande et de devoir repayer des frais de livraison a 1 jours près de la validation.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Malheureusement votre première commande avait déjà été expédiée nous ne pouvions donc pas rajouter les plinthes que vous souhaitiez ajouter après coup. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très contente de mon achat, commande d'un échantillon en ligne et passage dans le showroom de Paris où j'ai été très bien conseillée.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elodie de l'équipe Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
grand choix de carrelage dans l’air du temps.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et de qualité. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Site accueillant, droit vers l'essentiel, description bien détaillée, réactivité, efficacité
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de toute l'équipe As de Carreaux pour ce très bon retour. Nous sommes fiers de fournir à nos clients une entière satisfaction lors de leurs achats sur notre site Web. L'équipe d'as de carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Bonne expérience dans l’ensemble
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Parfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de toute l'équipe As de Carreaux pour ce très bon retour. Nous sommes fiers de fournir à nos clients une entière satisfaction lors de leurs achats sur notre site Web. équipe d'as de carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
///
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Je vous invite à nous contacter en message privé pour toutes demandes concernant votre commande. l'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
La commande a été faite facilement car je disposais des références fournies par l'archi.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. L'équipe As de Carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Trouvé mon bonheur ! Pouvoir bénéficier gratuitement d'un échantillon pour s'assurer de la couleur est un vrai plus
Réponse de As de Carreaux
bonjour, Merci de toute l'équipe As de Carreaux pour ce très bon retour. Nous sommes fiers de fournir à nos clients une entière satisfaction lors de leurs achats sur notre site Web. équipe d'as de carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produits qui correspond parfaitement à mes attentes!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et de qualité. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités L'équipe As de Carreaux Nous vous souhaitons un bon début de chantier, n'hésitez pas à nous transmettre vos photos de réalisation. L'équipe As de Carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
livraison OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Easy to navigate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Je trouve que l'aspect du carrelage n't'ait pas exactement le même que su rla photo. Des petites traces couleur rouille n'etaient pas visibles.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes, La référence commandée est un carrelage aspect ciment décoré vieilli, en fonction du bain il peut y avoir quelques variations de couleurs ainsi que d'effets. Nous proposons l'envoi d'échantillons afin d'apprécier les coloris, le calibrage ainsi que la qualité de nos carreaux avant de passer la commande définitive. toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour le retour que vous avez pris soin de partager avec notre communauté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Ravie de mon achat et également de la livraison qui a été rapide.
Cependant une étoile en moins car le service de livraison est très cher et non proportionnel à la commande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Les frais de port sont forfaitaires et indiqués sur notre site, le carrelage est un matériau fragile qui nécessite un transport adapté. l'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très bonne réactivité du SAV. Réponse rapide par mail.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Notre service client met un point d'honneur à vous accompagner tout au long de votre projet et de répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
RAS
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. l'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Bien mais Impossible de commander l'échantillon sur le site sans l'aide d'un conseiller au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
ça semble tout ok
Site internet difficilement joignable mais en passant par le magasin, réponses obtenues
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin ait pu vous donner la réponse à vos interrogations. Notre service client met tout en œuvre pour se rendre disponible au quotidien par téléphone, mail ou chat. Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Beaucoup de choix, ce qui est très agréable. Je retire une étoile car la navigation sur le site est très lente et lors d'un retour en arrière le site plante et ramène sur la page principale.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Toute l'équipe As de Carreaux vous remercie pour votre avis. Notre site ne rencontre actuellement aucune difficulté particulière sur son bon fonctionnement. je vais cependant faire remonter l'information à notre service Webteam. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Très beaux carrelages, originaux. Facilite d’achat en ligne, tout est très simple. J’ai eu plusieurs questions à poser avant et après avoir passé commande, les personnes qui M’ont répondu étaient très agréables et disponibles
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de découvrir nos carreaux afin que vous puissiez réaliser vos plus beaux projets. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Les carreaux sont superbes comme sur le site et le site est très bien fait de magnifiques carrelage et faience
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et originaux. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de découvrir nos carreaux afin de réaliser vos plus beaux projets. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
très bonne experience
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Super échantillon commandé et bien reçu en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
rien à dire très bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Échantillon envoyé rapidement puis commande passée, conforme aux photos et la description. Satisfait ! Juste dommage qu’il y ait plusieurs fois le même motif dans un même carton
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