As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Très grand choix. Facilité pour recevoir les échantillons. Service client très réactif.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
B
Benedicte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Achat rapide et facile
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que notre boutique en ligne ait répondu à vos attentes et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Beau choix et bonne réactivité, tant en magasin qu’au téléphone.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe d'As de Carreaux se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
C
Cécile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Carrelage conforme au descriptif, très belle qualité.
Par contre surprise quelques jours après mon achat une réduction était pratiqué sur ce modèle ça aurait été sympa d en profiter.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que le carrelage ait répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous comprenons votre déception concernant la réduction ultérieure. Nous vous encourageons à contacter notre service client à l'avance pour discuter de tout ajustement éventuel. Merci de souligner que les variations de prix font partie du principe des soldes ou promotions. Nous sommes là pour vous offrir une expérience positive dans la mesure du possible. Vous souhaitant une agréable journée. Elodie, As de carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bonne expérience
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bon site rapide et efficace
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes heureux que votre expérience d'achat chez nous a été agréable. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bon échanges, réactivité des échanges. Bons services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Grand choix de carreaux
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Tres bien , mais délais de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Le site est agréable à utiliser, choix important et photo mise en ambiance à l’appui. Les échantillons aidant, je ne suis pas déçue du rendu des carreaux.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Votre commentaire nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
La commande sur le site n’est pas toujours aisée. De plus il n’y avait plus de disponibilité pour une frise coordonnée. Par contre beaucoup de choix de carreaux a tous les prix.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Carrelage de bonne qualité, correspond à la description, problème de palette cassée par le transporteur bien géré par as de carreaux mais délai de livraison par conséquent retardé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
bon choix, service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
De beaux produits, très variés
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous apprécié notre gamme variée de produits. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Votre avis est précieux pour nous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Navigation facile, large choix, prix un peu élevé et pas beaucoup de stock, obligé d'attendre 3 semaines pour être livré. Heureusement que celui que j'ai pris était en stock.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous disposons de plus de 350 références en stock, Nous sommes une société à taille humaine basée à Pézenas dans le Sud de la France, malheureusement nous ne sommes pas en capacité de stocker la totalité des références proposées (soit plus de 10 000 références) mais faisons notre maximum pour proposer à nos clients un large choix disponible sous 7 jours en livraison dans toutes la France. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Carreaux très jolis, expédition rapide.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
commande facile à faire, bonne réactivité du service client
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de commande facile et que vous ayez été satisfait de la réactivité de notre service client ! Votre avis positif nous encourage à continuer à offrir une expérience client exceptionnelle :) Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Carrelage Ok
Qqs carreaux cassés
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ai rencontrée une avarie, après vérification je ne retrace pas de demande SAV, je vous invite à nous contacter par message privé afin de prendre en charge les carreaux reçus endommagés. Vous souhaitant une agréable journée. Bonne journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
J’ai du mal à dire que tout c’est bien passé car nous n’avons reçu que la moitié de la commande. Par contre l’équipe a très vite réagit. C’était très simple de les contacter et l’autre partie a été expédier rapidement.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre commande soit arrivée incomplète, après vérification je constate que nous avons traité votre déclaration de SAV et mis tout en œuvre pour vous livrer le reliquat dans les plus brefs délais. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Navigation facile. Beaucoup de choix bon rapport qualité prix.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Site ergonomique et pratique.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Site Web convenable. Choix prix . Manque parfois quelques informations sur la classification du produit
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Notre service Web a à cœur d'améliorer chaque jour notre site, vos retours sont très important pour nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Je suis satisfait de pouvoir recevoir un échantillon. Mais dommage, le produit ne correspond pas à celui recherché. Donc, il faut améliorer un peu les foto des produits exposés et élargir les modèles proposés. Dans mon cas, j'ai cherché de la simple mosaïque 2x2, ep4 lisse et blanche
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, cela nous sera d'une grande aide ! Bonne journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
RAS
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Nous sommes tres content de notre achat
Réponse de As de Carreaux
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes heureux que votre expérience d'achat chez nous a été agréable. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Beaucoup de choix pour tous les budgets
Réponse de As de Carreaux
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
La qualité est au rendez vous
Réponse de As de Carreaux
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Le site, les produits et le service sont très bien, rien à dire, je recommande.
Réponse de As de Carreaux
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très simple, bon suivi
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Délais annoncés respectés. Relations avec le SAV tres appréciable en plus d'être réactif
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Navigation du site facile
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Simple et efficace ! Site internet fluide, article pro pour particulier.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
livré dans les temps
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Nous sommes content de notre achat.
Petit bémol, aucun retour possible si l'on a commandé trop de paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J'ai commandé un échantillon que je n'ai pas reçu.
J'ai malgré tout passé ma commande sans problème
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Site clair, ravie de mon achat.
Carrelage de bonne qualité!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Magnifique. Dommage que l'une des rosaces se décolle de la trame.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. En ce qui concerne la rosace Nous sommes navrés pour ce désagrément, cependant il vous suffit d'utiliser la colle carrelage pour et repositionner les pièces décollées de la trame. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Site simple à consulter. Les conseillères très aimables et efficaces.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très beau produit
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
La première livraison est arrivée endommagée, mais avec l'aide fantastique de l'équipe du service client, la nouvelle livraison a été envoyée rapidement et efficacement. Nous vous remercions de votre aide et de soutien.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes honorés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
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