Avis clients de As de Carreaux

Juste un mot sur le conditionnement, il y avait 2 carreaux de cassé dans le lot.
J’aurai également souhaité que le noir soit présent sur au moins 2 côtes et non sur 1 seul,
Autrement, très content des carreaux

Site correct et contact SAV correct et à l’écoute suite à la réception d’un échantillon cassé

Produit correspondant au descriptif notamment au visuel sur le site (coloris) ; dommage qu'il n'y avait plus de mortier joint de couleur sable, j'ai été remboursé rapidement. Site à recommander.

Tres bonne experience

Livraison rapide, produit conforme. Bon rapport qualité/prix.

Bien

Utilisation et ergonomie du site très pratique.
Délai tenu et rapide.
La finition du produit est moyenne avec plusieurs pièces fêlées ou avec des bulles.

La faïence a été livrée ce jour après un certain passé à relancer la livraison.
Il semble que le site soit en maintenance, c'est pourquoi ma commande a disparu de mon compte client.
Hormis ces pertes de temps, la recherche sur le site est assez facile. le choix proposé est important.

Très bien, mais pas de détails sur les échantillons ds mon suivi de commande je ne retrouve pas les références des échantillons commandés

Concernant la gestion de la commande par le revendeur, tout s'est très bien passé.

Très bon contact avec le standard. Mais attention prévoir une journée entière pour la livraison !!!!

Carrelage conforme à mon attente par contre livraison nulle. Attente toute la journée selon rdv convenu. Rien. Pas d’excuse. Je n’ai eu mon carrelage que deux jours après. Scandaleux

Bon service à tous les niveaux

Rapide et efficace, les échantillons étaient très bien emballés.

Service client avant et après livraison très sympa. Il manquait une boîte qui a été envoyée très rapidement. Merci !

Beaucoup de choix.
Livraison très chère.

Le carrelage correspond à la description, seul l'expédition est un peu longue mais vous le savez lors de la commande.

Site fiable,commande reçue dans les temps.

Sites bien fait
Livraison un peu longue
Mais rendez vous pris par le chauffeur

Parfait : livraison rapide et qualité du produit validé par l'artisan poseur

Bonne expérience. Je recommande ce site pour sa fiabilité. Certes, j'ai trouvé le temps un peu long entre le moment où la commande est passée et l'expédition. C'est surtout que le statut reste "en préparation" pendant plusieurs semaines et ne bouge pas. C'est le seul point à améliorer : il faudrait donner plus d'informations au client. Pour le reste, parfait : livraison reçue intacte devant la maison, et échange téléphonique très courtois. Ce site est très intéressant pour trouver des bonnes idées de carrelage à bon prix. Je n'hésiterai pas à repasser une commande au besoin. Ils sont en France (dans le sud) : ce n'est pas juste un site avec une raison sociale un peu bidon, c'est au contraire un vrai vendeur de carrelage. C'est très rassurant.

Excellent

Échantillons reçus rapidement, accueil téléphonique parfait, livraison dans de bons délais...

Délais un peu long mais très bon partenaire sur le choix, la qualité et le prix

Site facile à utiliser, fonctionnel , rien à dire ...

Très bon contact. Rapide

Bien

satisfaite de la prestation et du service après vente

Bien. Produit de qualité. Juste quelques carreaux cassés qui serviront pour les découpes. Content de ma commande.
Petit bémol pour la livraison où le livreur a oublié de prévenir la premiere fois donc personne n'etait la pour la réception. Il est repassé dans le jour qui a suivi apres rdz cette fois.

Très bien -

Produit conforme à mes attentes

Site réactif par mail, compliqué par téléphone.
Délais de livraison conformes à ce qui a été annoncé.
Endommagement de quelques carreaux à la livraison, signalé au SAV et offre de renvoi ou de remboursement transmise le lendemain. Une réactivité et une politesse au top dans les échanges !
Jetais un peu inquiet de commander sur internet tant de fournitures, je nai vraiment pas été déçu. Bon site où je reviendrai !

Carreaux de qualité et pour la même référence 15% moins cher que chez la concurrence. Petit bémol quand à la livraison car un carreau de cassé à la réception :\

un peu déçu car j ai du change de modèle avec le coronavirus mais magasin sérieux bien enveloppe

Site facile d'uitlisation

Retard de livraison car colis perdu en route !

Toujours Très réactif Et à l’écoute des clients.

Entreprise très professionnelle, à l'écoute, et réactive. Livraison à temps comme prévu. Carrelage personnalisé très beau. Petit bémol : carrelage "granuleux " ( antidérapant) très prononcé, non précisé lors de l'achat , entretien difficile.
Mais bonne expérience de manière générale. Je recommande.

RAS TRES BIEN BEAU CARREAUX A VOIR DANS LE TEMPS

j'ai toujours réussi à avoir quelqu'un en ligne pour mes questions et conseils pour les commandes. Le seul problème a été la livraison : délai très long, 2 transporteurs, colis "secoué" dans le transport, carreaux basculés, et heureusement pas de casse