As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Je sais si je recommanderais en ligne car le carrelage était abîmé lors de la livraison ...
Réponse de As de Carreaux
Chère Jessica, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le carrelage a été abîmé lors de la livraison et nous comprenons votre préoccupation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce désagrément dans les plus brefs délais.
M
MURIEL D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Ravie de mon second achat... même type de carreaux de type ciment dans un autre coloris. En revanche, petit problème quant au service "préparation" qui m'a adressé un autre coloris que celui commandé. Le service après-vente a été TRES EFFICACE puisqu'il m'a livré les bons carreaux quelques jours après. J'attends l'enlèvement de la référence de la première livraison qui est toujours à ma domicile.
A
alain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
en attente de remboursement des 11 carreaux cassés
M
Myriam R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Site bien fait mais dommage que les couleurs lne sont pas très bien représentées.
P
perrine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Service client très réactif. Pour les carreaux effet vieilli il devrait y avoir davantage de photos du rendu, et une indication sur le calibrage du carreau.
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Carreaux de qualité mais beaucoup plus foncés que sur la photo du site. De fait petite déception quand au résultat (plus un ton sur ton qu’un beau contraste).
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Le site ok
G
Gaelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Expérience d’achat sans problème
A
Anne-Laure V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Grand choix de carrelage et faïence
A
Alexia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Aucun problème à ce niveau, le fait de pouvoir demander des échantillons est une très bonne idée.
V
Valérie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Le choix est conforme aux attentes ;
C
Cécile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'ai commandé des échantillons. Je suis déçue car le brocart nacar, annoncé comme compatible avec le galanga, est en fait plus épais et plus large ce qui rend impossible l'association des deux dans un même espace...
T
THIERRY G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
MOSAIQUE SANS PROTECTION POUR 5 PAQUETS DONC LA PLUS PART DES CARREAUX CE SONT DETACHER.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la mosaïque et que certains carreaux se sont détachés. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Merci encore pour votre retour, et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement. Christelle.
V
Valérie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Beaux carreaux façon zellige, cependant ils sont tous arrivés avec de la colle séchée dessus. Il faut donc tous les laver, sans exception avant de pouvoir les poser ! Cela est vraiment dommage, d'où les 3 étoiles.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant la colle, il s'agit d'une cire de protection appliquée par le fabricant sur la surface des carreaux afin de prévenir les éraflures et les frottements durant le transport. Cette cire se retire facilement en la grattant avant la pose. Si des résidus persistent, ils disparaîtront lors du nettoyage de fin de chantier, effectué par votre artisan après la pose. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide. Christelle.
G
Guillaume M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
L'expérience d'achat est bonne. Le site est bien fait et les produits de qualité.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que vous appréciez la qualité de nos produits. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Christelle.
P
pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
experience OK
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous aider à améliorer davantage, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. À bientôt ! Christelle.
F
Frédéric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
La possibilité d'obtenir des échantillons, qui plus est rapidement, est très appréciable. Ce qui le serait encore plus serait que tous les échantillons commandés soient remboursables, comme cela est sous-entendu sur le site. Quand on veut se faire une idée d'un carrelage, ne commander que trois échantillons n'est pas suffisant. Dès lors, il serait de bon ton que la société ne limite pas le remboursement à ce nombre quand on passe ensuite une commande de plus de 1000 euros.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos suggestions constructives. Nous sommes heureux que vous appréciiez la possibilité d'obtenir des échantillons rapidement. Nous comprenons que la possibilité de tester plusieurs échantillons peut être essentielle pour faire le bon choix, surtout pour des projets importants. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le remboursement des échantillons. Nous allons examiner cette question pour voir comment nous pourrions améliorer notre politique afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et espérons pouvoir vous offrir un service encore plus adapté à l’avenir. Christelle.
F
Frédéric T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
La possibilité d'obtenir des échantillons, qui plus est rapidement, est très appréciable. Ce qui le serait encore plus serait que tous les échantillons commandés soient remboursables, comme cela est sous-entendu sur le site. Quand on veut se faire une idée d'un carrelage, ne commander que trois échantillons n'est pas suffisant. Dès lors, il serait de bon ton que la société ne limite pas le remboursement à ce nombre quand on passe ensuite une commande de plus de 1000 euros.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos suggestions constructives. Nous sommes heureux que vous appréciiez la possibilité d'obtenir des échantillons rapidement. Nous comprenons que la possibilité de tester plusieurs échantillons peut être essentielle pour faire le bon choix, surtout pour des projets importants. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le remboursement des échantillons. Nous allons examiner cette question pour voir comment nous pourrions améliorer notre politique afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et espérons pouvoir vous offrir un service encore plus adapté à l’avenir. Christelle.
B
Blanche P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Livraison de l'échantillon rapide. Dommage que le code de remboursement de cette livraison ne marchait pas.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison de l'échantillon ait été rapide. Nous sommes désolés d'apprendre que le code de remboursement n’a pas fonctionné comme prévu. Pouvez-vous nous contacter directement à conseils@asdecarreaux.com avec les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement ? Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir rectifier cette situation pour vous. Christelle.
D
Dorothée B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Le produit acheté ( un lot) etait insuffisamment decrit
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la description du lot que vous avez acheté était insuffisante. Nous nous engageons à fournir des descriptions précises et complètes pour nos produits, et nous allons examiner cette question pour améliorer les informations disponibles. Si vous avez des questions spécifiques ou avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à conseils@asdecarreaux.com. Nous sommes là pour vous aider et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Merci de votre compréhension. Christelle.
G
Géraldine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Deuxième achat. Très bon choix, livraison rapide.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre deuxième achat, du choix et de la rapidité de la livraison. Votre fidélité est très appréciée, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt ! Christelle.
H
Heloise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Le carrelage est très beau. MAIS : j’avais volontairement choisi un carrelage en stock avec une courte date de livraison. Les délais ont été rallongés en cours de route. Pas prévenue, j’ai dû contacter le service client, qui m’a expliqué qu’il n’y avait pas la quantité nécessaire et qu’il fallait attendre que le carrelage soit reproduit pour avoir 1 seul et même bain. Nous ne pouvions attendre, on m’a donc proposé d’envoyer 2 bains : le premier avec la quantité disponible, puis un second. Le livreur est arrivé avant l’heure prévue, et m’a laissé la livraison sur le trottoir… il y avait la totalité du carrelage commandé, mais 2 paquets ouverts avec des carreaux cassés à l’intérieur. As de carreaux n’a pas été honnête : ils n’ont pas envoyé la commande en 2 fois comme prévu, mais ont envoyé la totalité (qu’ils avaient donc bien), mais avec des paquets endommagés (cela a même été écrit par les transporteurs lors de l’acheminement), ils m’ont envoyé la totalité, en sachant que des carreaux étaient cassés…
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande et nous comprenons bien votre frustration. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison, ainsi que pour les problèmes rencontrés avec les paquets endommagés. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons, et nous regrettons que la situation ait été mal gérée. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Christelle.
S
Sabine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Belle expérience - propositions d'un échantillon
Le prix de l'échantillon n'a pas été déduit de ma facture comme annoncé
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une belle expérience avec notre sélection d'échantillons. Concernant le prix de l'échantillon qui n'a pas été déduit de votre facture, nous nous excusons pour cet oubli. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cela rapidement ? Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que tout soit en ordre pour vous. Christelle.
D
dominique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
pas de prb pour la commande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à maintenir un service de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt. Christelle.
C
Claudie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Je suis satisfaite de mon achat.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Christelle.
V
Violette K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Bonne
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour concis mais positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Christelle.
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EDITH F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
sur la cde du produit, pas de soucis
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre qu'il n'y a eu aucun souci lors de la commande du produit ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour garantir une expérience d'achat sans tracas. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions concernant votre commande. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
F
franck G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Boîtes de carreaux en très mauvais état, elles ont pris la pluie et une boîte de carreaux cassée entièrement planquée au milieu de la palette.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis profondément désolé d'apprendre que vos boîtes de carreaux sont arrivées dans un si mauvais état, et que l'une d'entre elles était même entièrement cassée et dissimulée au milieu de la palette. Cela ne correspond pas du tout à nos normes de qualité et de service. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Nous prenons cette situation très au sérieux. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre commande, comme le numéro de commande ou votre adresse e-mail utilisée lors de l'achat, afin que nous puissions rapidement prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette situation ? Nous voulons nous assurer que vous recevez les carreaux en bon état et que nous vous fournissons le service après-vente dont vous avez besoin pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Christelle.
C
Charlene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Erreur de commande, j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre....du coup retour expéditeur pour recevoir la mienne
SAV reactif tout de même, et relivraison 13 jours après...
Joli carrelage, couleur un peu plus fade en réalité que sur le site mais reste très joli
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récente expérience d'achat. Nous sommes désolés pour l'erreur dans votre commande initiale, et nous comprenons combien cela peut être frustrant de recevoir un produit qui ne correspond pas à vos attentes. Je tiens à vous assurer que nous avons pris des mesures pour rectifier cette situation dès que nous avons été informés de l'erreur. Notre équipe du service après-vente a réagi rapidement pour organiser le retour de la commande erronée et pour expédier la vôtre dans les meilleurs délais. Nous regrettons toutefois que la relivraison ait pris plus de temps que prévu. Quant à votre remarque sur la couleur du carrelage, nous sommes reconnaissants de votre honnêteté. Nous nous efforçons de présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible sur notre site web, mais nous comprenons qu'il peut y avoir des variations de couleur dues à différents facteurs tels que l'éclairage et les paramètres d'affichage. Votre feedback est précieux pour nous, et nous prendrons en compte cette information pour améliorer notre présentation en ligne. Nous sommes heureux de savoir que malgré ces problèmes, vous trouvez notre carrelage joli. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous apprécierez pleinement votre nouveau carrelage dans votre projet. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez besoin de plus d'assistance ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
L
Landy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
malheureusement quelques que carreaux sont endommagés
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir informés des carreaux endommagés que vous avez rencontrés lors de votre projet de carrelage. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque problème rencontré par nos clients. Nous tenons à vous assurer que nous allons résoudre ce problème de manière rapide et efficace. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les carreaux endommagés, comme le nombre de carreaux concernés et la nature des dommages ? Une fois que nous aurons ces informations, nous pourrons prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Nous nous engageons à remplacer les carreaux endommagés dès que possible et à vous fournir un service de qualité à chaque étape du processus. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier cette situation. Je vous remercie encore une fois pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait chez As de Carreaux.
P
philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Il y a eu un problème lors de la commande. Lors de la réception de la facture que j'ai dû demandée, je me suis rendu compte que la quantité et la qualité commandées ne correspondaient pas à ma demande. Il a fallu appeler plusieurs fois pour corriger le bon de commande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Suite à une modification de commande à votre demande, la commande en ligne était effectivement différente de votre commande finale. Nous sommes navrés que cela ai pu entacher votre expérience d'achat chez nous au point de nous mettre uniquement 3 étoiles. Vous souhaitant une bonne continuation dans vos projets déco. Elodie, As de Carreaux.
S
stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande d'échantillons, je n'avais pas compris que ceux-ci ne représenté pas le carreau complet. Il n'est pas possible de se faire une idée avec des morceaux de carreaux. De plus ces carreaux sont à associer avec des cabochons qui ne sont pas proposés en échantillons. Donc difficile de se faire réellement une idée du rendu dans ces conditions. Surtout pour mon besoin de 100m2 à un tarif de 85€/m2!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site ne vous ai pas donné entière satisfaction. Comme indiqué sur notre site nous envoyons généralement un carreau entier quand le format le permet. Lorsque ces derniers sont de très grande taille nous vous envoyons alors qu'une partie du carreau (20x20 cm environ). L'échantillon reste tout de même représentatif de la qualité, de la couleur et de l'épaisseur du produit. Pour les cabochons vous pouvez nous signaler votre souhait parmi la sélection proposé dans la partie commentaire de votre commande Nous avons également deux Showroom en France sur Paris (75) et sur Pézenas (31) où nous avons en présentation un grand nombre des carreaux référencés sur notre site. N'hésitez pas à contacter notre service client au 0467989818 ou directement via notre site pour prendre en charge votre dossier.
J
Jean H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Erreur dans le produit livré . Perte de ma réclamation informatique selon les instructions du site . Aucune information dans le suivi pour le produit à remplacer . J’aurais dû mettre 2 étoiles au grand maximum , j’en ai mis 3 car je suis un bon garçon .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bon service après vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Commande un peu longue a la réception, j'aurais aimé être prévenue de la raison du retard
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ai pas été entièrement satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour informer nos clients de tout évènement pouvant éventuellement retarder leurs commandes, quand nous en sommes informés. Vous souhaitant une bonne journée et en espérant que les échantillons reçus vous conviennent. A très vite. Elodie du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Ni bonne ni mauvaise, si ce n'est qu'on decouvre le prix de la livraison seulement a la fin du processus.
Par ailleurs, les couleurs de carreaux sur le site ne sont pas fideles à la realité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Navigation très facile sur le site. Cependant nous avons du réclamer le code pour avoir le deduction du carreau d'échantillon que nous avions commandé car nous ne l'avions pas reçu directement. Service client réactif
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. le code de déduction est disponible dans le mail d'expédition de votre commande d'échantillons. Vous souhaitant une agréable journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Pas dans le délai.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous avons à cœur d'offrir à nos clients une expérience satisfaisante en tout point. Nous sommes navrés que votre commande ai connu un délai de livraison anormalement long. Nous avons fait notre maximum afin de réduire celui-ci. Je vous réitères nos plus sincères excuses. Vous souhaitant une agréable journée. Elodie, As de carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Pour le moment, rien à dire sur la qualité de la marchandise et du service client (hormis de bien aller voir le produit dans les showroom avant si possible car le rendu diffère de celui en photo.
En revanche, les délais n’ont du tout été respectés (retard d’environ 1 mois). Sur ce genre de livraison ce n’est pas acceptable car les chantiers prennent de gros retards. J’ai du sollicité le service client à de nombreuses reprises pour savoir où en été ma commande (et même s’ils ont toujours répondu très rapidement, le suivi ne venait pas d’eux).
La livraison était mauvaise également : le livreur appelle lorsqu’il est en bas (et non 10/15 minutes avant d’arriver comme font tous les autres livreurs qui transportent ce genre de marchandise), il râle lorsqu’on lui répond qu’on arrive dans 5 minutes (et j’en ai eu deux différents donc je confirme que ça a l’air propre à l’entreprise). Les colis étaient incroyablement mal emballés, en dépit de toute logique, posés en suspension à la verticale et retenus par un fil. Plusieurs ont par ailleurs été cassés lors du transport.
Et quand on connaît les délais, autant vous dire qu’il vaut mieux compter large…
Si vous prenez des carreaux en trop, que vous prenez l’assurance garantie et que vous souhaitez les rendre, vous ne pourrez pas non plus (soit tout, soit rien).
J’ai globalement été très déçue. C’est un site de revendeur avec des fournisseurs en Espagne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
commande d un échantillon et hélas reçois un demi carreau avec bord tranchant
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Concernant les échantillons dans la mesure du possible nous envoyons le carreau entier (carrelage petit format et les faïences) Lorsque ces derniers sont de grande taille nous vous envoyons alors qu'une partie du carreau (20x20 cm environ). L'échantillon restera tout de même représentatif de la qualité, de la couleur et de l'épaisseur du produit. Excellente journée, Elodie
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