Français 
A
Note : 5 sur 5
Le site est assez clair et il y a du choix
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Demande d'échantillons facile. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
les carreaux sont sublimes et seront installés prochainement. Le petit truc qui aurait fait que tout soit parfait est le côté livraison car pour avoir des contraintes d'accès, le site n'est pas très rassurant car cela n'est pas de son ressort. Ceci étant tout s'est très bien déroulé avec la société de livraison même s'ils ont dru venir 2 fois.
A
Note : 5 sur 5
personnellement, j'ai très bien été accueilli au téléphone pour m'expliquer comment se déroulait la vente.
Le produit est conforme et pas de retard de livraison
Très bien
Le produit est conforme et pas de retard de livraison
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai commander du carrelage hexagonal noir mat.
Bon produit je la recommande le prix est pas excessive .
le délai un peut juste a par sa la relaxions entre le fournisseur et le client au top.
Bon produit je la recommande le prix est pas excessive .
le délai un peut juste a par sa la relaxions entre le fournisseur et le client au top.
A
Note : 5 sur 5
Très très bien comme site.
A
Note : 5 sur 5
Transaction rapide et efficace meme avec le transporteur livraison rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
Très bien, beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
Un large choix de carrelage à des prix abordables et possibilité de commander un échantillon, très pratique quand on est pas du coin, rapide livraison !
A
Note : 5 sur 5
Super réactivité.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme à nos attentes; carrelage de qualité!
A
Note : 5 sur 5
Site au top. Livraison dans les temps et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Large choix de carrelage/faïence. Livraison très rapide des échantillons, très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Bon choix prix raisonnables
Pourraient illustrer avec davantage d'exemples
Pourraient illustrer avec davantage d'exemples
A
Note : 5 sur 5
Très bien, personnesl efficaces et compétents. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
J'ai voulu commencer par la plus petite pièce pour voir ce que les carrelages donnent en vrai et j'en suis ravie. Je compte en re commander pour ma cuisine d'ici peu.
Le délai de livraison est correct.
L'emballage à été enlevé par le livreur pour que je puisse tout de suite voir l'état du carrelage. Livreur très gentil, agréable qui sait prendre son temps.
Merci
Le délai de livraison est correct.
L'emballage à été enlevé par le livreur pour que je puisse tout de suite voir l'état du carrelage. Livreur très gentil, agréable qui sait prendre son temps.
Merci
A
Note : 5 sur 5
excellent site
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! à découvrir
A
Note : 5 sur 5
Très bien,les gens sont à l’écoute et très satisfaite des carreaux reçus
A
Note : 5 sur 5
Jolis carrelages
Bonne réactivité
Délais respectés
Bonne réactivité
Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Très bon transport, facile à joindre au téléphone, et le transporteur respecte l’heure précise qu’il m’a donné. Pas de casse
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent ! Un accueil remarquable de simplicité et de compréhension, un personnel très sympa !
A
Note : 5 sur 5
Exellent choix - Site très bien conçu - Tarif abordable
A
Note : 3 sur 5
L'effet zellige n'y est pas du tout
A
Note : 5 sur 5
je n'ai commandé pour l'instant que des échantillons mais service toujours impécable.
A
Note : 3 sur 5
Les échantillons sont arrivés rapidement mais 2 sur 3 étaient cassés, malgré un emballage conséquent. Cela veut dire qu'ils sont de mauvaise qualité, donc As de Carreaux ne fait pas de sélection dans sa gamme
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Il ne s'agit pas du tout d'un problème de qualité de carreaux, (j'aurais envie de prendre l'exemple d’œufs bio de très bonne qualité qui restent fragiles par nature et tributaires de leur manipulation pour arriver entiers).
Je vous conforme que nous sélectionnons nos carrelages pour leur grande qualité, il s'agit uniquement de 1er choix. La référence CAPRICE SAINT TROPEZ 20941 notamment est un grès cérame, matière la plus résistante dans le domaine du carrelage. Malgré tout le transport des carreaux par Colissimo est assez risqué pour ce type de produit car ce mode de transport fait passer les colis sur des tapis roulants et ils sont lâchés de plusieurs mètres... Surtout que nous vous mettons des carreaux entiers pour que vous ayez le meilleur aperçu ce qui rends la tache d'autant plus difficile. Pourtant c'est un mode de livraison très pratique pour les échantillons au niveau de la rapidité et confortable par rapport à la livraison à domicile ou en boîte aux lettres. Nous prévoyons des emballages adaptés en conséquence malgré tout il arrive parfois que cela ne suffise pas à les faire arriver intacts.
Notre service après vente est très disponible et nous pouvions vous renvoyer un colis sur simple demande téléphonique ou mail. Je ne trouve pas de traces au service après vente.
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
Il ne s'agit pas du tout d'un problème de qualité de carreaux, (j'aurais envie de prendre l'exemple d’œufs bio de très bonne qualité qui restent fragiles par nature et tributaires de leur manipulation pour arriver entiers).
Je vous conforme que nous sélectionnons nos carrelages pour leur grande qualité, il s'agit uniquement de 1er choix. La référence CAPRICE SAINT TROPEZ 20941 notamment est un grès cérame, matière la plus résistante dans le domaine du carrelage. Malgré tout le transport des carreaux par Colissimo est assez risqué pour ce type de produit car ce mode de transport fait passer les colis sur des tapis roulants et ils sont lâchés de plusieurs mètres... Surtout que nous vous mettons des carreaux entiers pour que vous ayez le meilleur aperçu ce qui rends la tache d'autant plus difficile. Pourtant c'est un mode de livraison très pratique pour les échantillons au niveau de la rapidité et confortable par rapport à la livraison à domicile ou en boîte aux lettres. Nous prévoyons des emballages adaptés en conséquence malgré tout il arrive parfois que cela ne suffise pas à les faire arriver intacts.
Notre service après vente est très disponible et nous pouvions vous renvoyer un colis sur simple demande téléphonique ou mail. Je ne trouve pas de traces au service après vente.
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
description correcte du produit envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Comma,de et livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience.
Livraison expresse 17j au lieu de 30j !
Livraison expresse 17j au lieu de 30j !
A
Note : 5 sur 5
Grande disponibilité des vendeurs pour répondre aux questions des clients.
Bonne coordination entre le livreur et le client.
Ravie d'avoir commandé sur ce site.
Bonne coordination entre le livreur et le client.
Ravie d'avoir commandé sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
TRES COMMERCANT
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de carreaux et site clair
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème pour la commande ni la livraison. Délai respecté et matériel en bon état à sa réception. Le seul problème, et il est de taille, est que la couleur du carreau ne correspondait pas du tout à l'illustration du site internet. Je devais recevoir un carreau beige et ocre jaune et là je me retrouve avec un carreau beige et rouille. Je suis très déçu mais maintenant je dois me débrouiller avec. J'aurai dû prendre le temps de commander un échantillon. Je veux bien qu'il puisse y avoir des demis tons de différence mais là franchement c'est abusé....
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Je suis navrée pour votre ressenti sur ce produit. Effectivement, la couleur d'un carreau est non seulement variable d'une cuisson à une autre (le bain), mais aussi d'un écran à un autre. Nous invitons nos clients à procéder à une commande d'échantillon dès qu'ils le peuvent pour ne pas avoir de déception.
Dans un second temps, si votre commande est urgente, il nous est possible de photographier les produits si ils sont disponibles au showroom. C'est d'ailleurs une option qui est souvent proposée et il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Je vais essayer d'enrichir nos photos d'ambiance sur le site pour permettre aux clients de se faire une meilleure opinion de ce carreau.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Laure
As de Carreaux
Je suis navrée pour votre ressenti sur ce produit. Effectivement, la couleur d'un carreau est non seulement variable d'une cuisson à une autre (le bain), mais aussi d'un écran à un autre. Nous invitons nos clients à procéder à une commande d'échantillon dès qu'ils le peuvent pour ne pas avoir de déception.
Dans un second temps, si votre commande est urgente, il nous est possible de photographier les produits si ils sont disponibles au showroom. C'est d'ailleurs une option qui est souvent proposée et il ne faut pas hésiter à nous contacter.
Je vais essayer d'enrichir nos photos d'ambiance sur le site pour permettre aux clients de se faire une meilleure opinion de ce carreau.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Laure
As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Beau carreau de ciment, nous vous en commanderons sûrement d'autres
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, très satisfaite du produit!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné et produit de qualité. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bien fait