Français 
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée en temps et en heure et en parfait état ! J'ai hâte de poser mes carreaux de ciment !
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Grande qualité du carrelage, choix, service client facilement joignable et de bons conseils, livraison soignée et très appréciable de pouvoir choisir son jour de livraison
A
Note : 3 sur 5
Carrelage aussi beau en vrai qu'en photo, juste un peu déçu du délai de livraison qui a doublé par rapport à ce qui était mentionné sur le site...
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Le carreau Andalusi Mix a été annoncé en rupture durant 3 semaines suite à 2 importantes commandes à quelques heures d'intervalle.
Malgré un suivi attentif de nos stocks, nous n'avons su le voir venir. Veuillez nous en excuser.
J'espère que ce carreau est à la hauteur de vos attentes.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Le carreau Andalusi Mix a été annoncé en rupture durant 3 semaines suite à 2 importantes commandes à quelques heures d'intervalle.
Malgré un suivi attentif de nos stocks, nous n'avons su le voir venir. Veuillez nous en excuser.
J'espère que ce carreau est à la hauteur de vos attentes.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Ma commande tardait à arriver, le service client m’a bien renseigné et à répondu à ma demande
Carrelage très beau comme sur les photos
Parfait
Carrelage très beau comme sur les photos
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livré plus vite que prévu. Attention à bien veiller à contrôler la marchandise avant de signer le bon de livraison. Le chauffeur livreur a patienté et tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
OK c'est bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et produits conformes.
A
Note : 3 sur 5
6 plaques cassées à l’arrivée mais délais de livraison et rendez-vous de livraison respectés
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (même en avance), petit problème sur un carreau suite à la livraison, remplacé rapidement. Service SAV au top!
A
Note : 3 sur 5
L'emballage est trempé sous la pluie et les cartons sont cassés. Difficile de transporter les carrelages avec son carton...j'ai dû les retirer et rechercher les nouveaux cartons pour les transporter dans le cave en attendant le travaux...70% de canons sont mouillés et cassés. Pour l'instant le dégât semble pas énorme, seulement 5 carrelages sont cassées (à revérifier le jour du travaux).
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Effectivement, nous avons connu des fortes pluies au moment du chargement de certaines palettes.
Cela a malheureusement détérioré les emballages carton mais cela ne remet pas en doute l'intégrité des carreaux. Nous sommes sincèrement désolés par l'aspect visuel.
Si cela n'est pas déjà fait, je vous invite à prendre une photo globale de votre marchandise et une photo des carreaux cassés et à nous les envoyer sur conseils@asdecarreaux.com afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Effectivement, nous avons connu des fortes pluies au moment du chargement de certaines palettes.
Cela a malheureusement détérioré les emballages carton mais cela ne remet pas en doute l'intégrité des carreaux. Nous sommes sincèrement désolés par l'aspect visuel.
Si cela n'est pas déjà fait, je vous invite à prendre une photo globale de votre marchandise et une photo des carreaux cassés et à nous les envoyer sur conseils@asdecarreaux.com afin que nous puissions ouvrir un dossier SAV.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Infos régulières sur le colis jusqu'à la livraison, emballage impeccable, les carreaux de bonne qualité...
A
Note : 5 sur 5
Commande d'un échantillon mais il est conforme à notre attente alors nous allons prochainement commander.
A
Note : 5 sur 5
Très bien prix correct et matériaux de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
rapidité d'envoi des échantillons
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, carreaux conformes aux images du site
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la photo et description, envoi très rapide, merci! bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bien mais délai un peu long
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Carrelage magnifique livré en temps et heures sans aucune casse
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Carreaux sur mesure exactement comme on les souhaitait ! Délais de livraison respectés, nickel !
A
Note : 5 sur 5
Simple et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
xxxx
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans un délai raisonnable.
Très beau carrelage.
Très beau carrelage.
A
Note : 5 sur 5
belle qualité
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, jusqu'à présent je n'ai commandé que des échantillons.
J'ai chaque fois été satisfaite.
Mon choix est fait, il ne reste plus qu'à....
J'ai chaque fois été satisfaite.
Mon choix est fait, il ne reste plus qu'à....
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la façon dont a été traitée ma commande d'échantillons. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Articles fragiles très bien emballés...Site sérieux..
A
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu la commande plus rapidement que prévu et la livraison c'est vraiment très bien passée
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien, beaux produits, je recommande
A
Note : 5 sur 5
commande d'échantillons, renseignements rapides du service client, envoi rapide également
A
Note : 5 sur 5
Échantillons reçus trés rapidement , bien emballés .
A
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 5 sur 5
Qualité de l'accueil et du suivi de la part du service client
A
Note : 5 sur 5
Merci d avoir fait le maximum auprès du transporteur pour que ma commande arrive à temps !
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite. Très beaux produits
A
Note : 5 sur 5
Carrelage original
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du carrelage commandé, accueil sympathique et livraison effectuée sans problème et reçue bien avant la date prévue. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide