Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai une pratique régulière de votre site :-) Juste la fourchette de prix en filtre serait un plus selon le profil budgétaire de mes clients, cela ferait gagner du temps.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit de qualité, bien emballé. Rapport qualité prix top
A
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Seconde fois que j'achète sur AS de Carreaux.
A
Note : 3 sur 5
Les deux premières fois ou j’ai commandé (des échantillons) tout s’est très bien passé. Mais mes deux dernières commandes(une commande de deux produits seulement et une autre avec des échantillons) en revanche se sont faites attendre. Plus d’un mois à attendre la livraison. L’une d’elle est arrivée après de nombreuses relances. La deuxième n’est toujours pas arrivée. Étant professionnel je dois encore passer des commandes chez eux mais si les délais sont si longs j’irais ailleurs. Dommage car la qualité et la diversité sont bien présentes sur le site.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience client ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous mettons l'expérience client au cœur de nos priorités. Nous sommes soumis à des délais de traitement à cause d'un nombre croissant de commandes. Aussi, nous sommes en train de revoir notre logistique afin de réduire ces délais. Nous sommes sincèrement désolés de votre déconvenue. Nous restons à votre disposition L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
tres bon produit conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, navigation facile, bon référencement en tomettes noires
A
Note : 3 sur 5
PROBLEME de transport, le service SAV m'a contacté, j'attends une proposition face a cette palette refusée car cassée à 90%. le suivi client est bon;
je suis pro et souhaite travailler régulièrement avec vous, souhaitons que ce ne soit qu'un incident isolé
je suis pro et souhaite travailler régulièrement avec vous, souhaitons que ce ne soit qu'un incident isolé
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous mettons l'expérience client au cœur de nos priorités. après vérification nous constatons que vous avez pu trouver une solution auprès de notre SAV, qui a pu vous satisfaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons conscience que cela a perturbé votre chantier et nous prenons votre retour d'expérience très au sérieux. Nous serions ravie de continuer notre collaboration pour vos futurs projets. L'équipe As de carreaux.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix de beaux carrelages. Dommage qu'un délai d'un mois soit nécessaire pour les livraisons
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise surprise que le prix de livraison double le prix des articles. Je préférerais un prix fixe ou que le prix du M2 inclus la livraison. Sinon les carreaux en eux-mêmes sont biens.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, notre priorité est d'apporter une expérience client complète et satisfaisante. Les frais de port peuvent paraître élevés, mais le carrelage est une marchandise lourde et fragile pour laquelle il n'est pas possible d'utiliser des transporteurs classiques, même pour les petites quantités. La livraison est obligatoirement réalisée par un transporteur privé et sur palette sanglée pour éviter au maximum les casses. Avec la livraison, vous bénéficiez d'une assurance anti-casse. Nous avons une grille tarifaire transparente et lissée sur toute la France métropolitaine. Également, nous avons un dépôt à Pézenas (34) depuis lequel il est possible de retirer gratuitement la marchandise, ou de solliciter un transporteur afin qu'il vienne la récupérer pour vous. Notre équipe logistique est disponible 6/7 jours. En espérant avoir pu clarifier notre démarche. Nous restons à votre disposition, L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 5 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
Échantillons superbes reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien joli produit
A
Note : 5 sur 5
Site assez clair et commode d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Je ne connaissais pas du tout ce site. J'avais un doute quant au respect des délais de livraison et finalement ma commande est arrivée bien plus tôt que prévu!
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif dans la livraison et produits très bien emballés et arrivés rapidement. merci
A
Note : 5 sur 5
super conforme a la description
A
Note : 5 sur 5
Bonne expérience! Les stocks étaient à jour et le show room très bien.
A
Note : 5 sur 5
Il s'agissait d'un carreau échantillon.
Je trouve juste un peu onéreux les frais de port.
Je trouve juste un peu onéreux les frais de port.
A
Note : 5 sur 5
site ergonomique, fluide, bonne visibilité des produits
A
Note : 5 sur 5
La couleur ne correspond pas a mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, claire et intelligible.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme . Reçu rapidement. Je recommande
A
Note : 3 sur 5
Les échantillons reçus sont magnifiques mais la livraison à 79€ nous a rebuté….
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. Nous proposons une livraison à 79 € partout en France Métropolitaine pour tout achat en dessous de 800€ d'achat, sans distinction de région. Au dessus des 800€ d'achat, la livraison est gratuite. Nous proposons également le retrait gratuit de votre commande à notre dépôt de Pézenas (34), ce qui vous permet de faire appel à un prestataire-transporteur qui répondrait mieux à vos critères de prix. Egalement, nous avons ouvert un dépôt en région parisienne (Rungis) avec 70 de nos meilleures références disponibles. Là encore, nos clients ont la possibilité de retirer gratuitement leur marchandise ou de faire appel au transporteur de leur choix. Nous restons à votre disposition. L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Super site .
A
Note : 5 sur 5
Parfait, je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d’achat avec l’As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, emballage soigné, parfaitement conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Très bonne première expérience sur ce site où j’ai commandes des échantillons.
A
Note : 3 sur 5
Retour en arriere aprés visualisation du produit, ne fonctionne pas..
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. Je fais remonter à nos équipes. A très vite :-) L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité, nous sommes très satisfaits.
A
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande et toujours aussi satisfait, merci
A
Note : 5 sur 5
J’ai acheté un lot de 15m2 à -50%, d’un carrelage imitation parquet. Très beau carrelage, de belle qualité, avec un prix très très raisonnable. Pas encore posé. J’espère qu’il va faire top, dans ma salle de bain.
A
Note : 3 sur 5
Très emballé sur les carrelages selectionnés ...mais à réception la couleur ne correspond pas du tout concernant 2 sur 3 produits commandés Quel dommage!!! par contre je dois mentionné que la qualité est là....
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci de votre retour. Je vais essayer d'ajouter d'autres photos sur la fiche des produits afin que nos clients se rendent mieux compte. Effectivement, il peut y avoir des variations entre l'image à l'écran et le carreau qu'on met chez soi à cause de la luminosité. Nous restons à votre disposition. L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
je ne choisi finalement pas ce produit mais merci pour l'envoie rapide de l échantillon