As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Très bien, conforme aux attentes
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous tenions à vous remercier pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Savoir que nous avons répondu à vos attentes est une récompense pour notre travail acharné et notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci encore ! L'équipe As de carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Excellent produit - bon suivi de la clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Super bien de pouvoir commander des échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Tout s’est très bien passé de la commande à la livraison….très beau produit!
À recommander
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos produits et que vous les recommanderiez. Merci d'avoir choisi nos carreaux, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. L'équipe As de carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Très bien
Réponse de As de Carreaux
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Pour le moment, rien à dire sur la qualité de la marchandise et du service client (hormis de bien aller voir le produit dans les showroom avant si possible car le rendu diffère de celui en photo.
En revanche, les délais n’ont du tout été respectés (retard d’environ 1 mois). Sur ce genre de livraison ce n’est pas acceptable car les chantiers prennent de gros retards. J’ai du sollicité le service client à de nombreuses reprises pour savoir où en été ma commande (et même s’ils ont toujours répondu très rapidement, le suivi ne venait pas d’eux).
La livraison était mauvaise également : le livreur appelle lorsqu’il est en bas (et non 10/15 minutes avant d’arriver comme font tous les autres livreurs qui transportent ce genre de marchandise), il râle lorsqu’on lui répond qu’on arrive dans 5 minutes (et j’en ai eu deux différents donc je confirme que ça a l’air propre à l’entreprise). Les colis étaient incroyablement mal emballés, en dépit de toute logique, posés en suspension à la verticale et retenus par un fil. Plusieurs ont par ailleurs été cassés lors du transport.
Et quand on connaît les délais, autant vous dire qu’il vaut mieux compter large…
Si vous prenez des carreaux en trop, que vous prenez l’assurance garantie et que vous souhaitez les rendre, vous ne pourrez pas non plus (soit tout, soit rien).
J’ai globalement été très déçue. C’est un site de revendeur avec des fournisseurs en Espagne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Site très bien fait. Les produits sont de qualité. Bravo
Réponse de As de Carreaux
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien conçu et que nos produits soient à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Votre encouragement est très apprécié, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau d'excellence. Si vous avez d'autres retours ou besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous le faire savoir. :) Merci encore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très bon site je recommande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Beaucoup de choix de carrelages et faïences !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Tout a été parfait !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Énorme choix de qualités, possibilité de commencer des échantillons livrés rapidement. Très satisfait.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour C'est formidable d'entendre que vous appréciez notre large sélection de produits de qualité et la possibilité de recevoir rapidement des échantillons ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Excellente journée, Elodie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Excellente communication au téléphone et la marchandise reçu correspondait bien.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Nous mettons un point d'honneur à nous rendre disponible pour nos clients. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Tout etait parfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Magnifique carreaux
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Choix des produits large et tarifs tout à fait compétitifs , avec des modèles non trouvés ailleurs.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Service après vente aimable et efficace
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Tout est bien. Rendu du carrelage super.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Livraison simple et rapide, carrelage de qualité, correspond à mes attentes.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes heureux que votre expérience d'achat chez nous a été agréable. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
commande d un échantillon et hélas reçois un demi carreau avec bord tranchant
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Concernant les échantillons dans la mesure du possible nous envoyons le carreau entier (carrelage petit format et les faïences) Lorsque ces derniers sont de grande taille nous vous envoyons alors qu'une partie du carreau (20x20 cm environ). L'échantillon restera tout de même représentatif de la qualité, de la couleur et de l'épaisseur du produit. Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Parfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Site très clair ! Informations sur les produits OK. Conforme à ce que nous avons reçu.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous espérons vous revoir sur notre boutique en ligne. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Large choix de carrelage, qui change de l'offre morose des grands surfaces de bricolage. Échantillons gratuits avant de commander (frais de port remboursé lors de la commande), Livraison dans les délais annoncés, par transporteur sur rdv.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Que de compliment! Merci, beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Produit fidèle aux photos du site, bons renseignements et bonne disponibilité du service après-vente qui tenait au courant assez fréquemment lors d'un problème avec le transporteur. Je recommande vivement !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Toujours très facile et rapide pour demander échantillon et ensuite passer la commande . Équipe réactive, professionnelle. Lorsque le produit est en stock la livraison est très rapide et très bien emballée.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre confiance. A très vite. Elodie du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
R.a.s
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Si vous avez des préoccupations ou des commentaires supplémentaires à l'avenir n'hésitez pas à nous contacter. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Superbe qualité, service client réactif et à l'écoute
Réponse de As de Carreaux
Bonjour C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre qualité exceptionnelle et que notre service client vous ait satisfait. Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Elodie du service client asdecarreaux.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Service client disponible et réactif. Le carrelage est magnifique, expédié rapidement et très bien emballé ! Merci beaucoup.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre service client et vous remercions pour votre avis positif ! Nous prenons effectivement soin de bien emballer les commandes pour ne pas craindre le transport. Vous avez également bien résumé tous les points qui nous tiennent à cœur. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco. :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
1ere fois qu’on achète sur as de carreaux et nous sommes très satisfait tout est arrivé à temps et aucune casse !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Très bons produits, toujours conformes à la description sur le site.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Very good. Arrived on time and intact.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Mme Laurent est de bons conseils et très réactive dans les échanges de mails.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Site simple d'utilisation avec un large choix de produits
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Très bien
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
L'une des meilleures expériences client que j'ai eues. Le service a été exceptionnel, chaque personne s'est démenée pour répondre à mes besoins (conseils, délais, changement de commande). Un merci particulier à Patricia qui a sauvé le projet en m'envoyant un échantillon de carrelage pour la finition de la salle de bain.
Je recommande vivement,
Un grand merci!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Les carreaux sont magnifiques. Beaucoup de choix et surtout de la qualité. Site simple d’utilisation. Je recommande !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Tres large choix, toutes les gammes de prix. Très bonne qualité.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes honorés de votre avis positif, votre satisfaction est notre priorité absolue. Elodie du service client asdecarreaux.com.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très réactif. Livraison en avance. Bons conseils au téléphone. Sav très réactif. 2e fois qu'on passe par eux. Très gros choix et tarifs intéressants même avec la livraison
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Elodie, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Super appli pour faire un choix en testant les carreaux. Prix corrects et des réponses rapides aux messages.
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Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe d'As de Carreaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Elodie
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