Français 
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme dans un emballage soigné.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour,
Je trouve les carreaux très jolis et ils semblent être de bonne qualité mais j'ai été très surprise par la couleur qui ne correspond pas vraiment à celle qu'on voit sur le site internet. En effet il me semblait qu'il y avait une dominante de vert, et c'est en fait le rose et le violet qui ressortent de façon soutenue...j'espère que cela va s'harmoniser avec le reste de mon mobilier...Peut être qu'une fois la pause effectuée cela me paraitra mieux.
Je trouve les carreaux très jolis et ils semblent être de bonne qualité mais j'ai été très surprise par la couleur qui ne correspond pas vraiment à celle qu'on voit sur le site internet. En effet il me semblait qu'il y avait une dominante de vert, et c'est en fait le rose et le violet qui ressortent de façon soutenue...j'espère que cela va s'harmoniser avec le reste de mon mobilier...Peut être qu'une fois la pause effectuée cela me paraitra mieux.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Il s'agit en effet d'un carreau aux motifs mélangés aléatoirement, plusieurs photos d'ambiance sont à votre disposition sur le site web afin que vous aillez un aperçu réaliste du rendu, nous donnons également la possibilité de commander des échantillons. Cependant il est vrai qu'en fonction des réglages de votre écran la couleur peut différer. Les autres avis client sur le produit sont d'ailleurs très satisfaisants.
N'hésitez pas à mettre à jour votre avis lorsque vous aurez effectué la pose !
Bien cordialement.
Stéphanie - As de Carreaux
Il s'agit en effet d'un carreau aux motifs mélangés aléatoirement, plusieurs photos d'ambiance sont à votre disposition sur le site web afin que vous aillez un aperçu réaliste du rendu, nous donnons également la possibilité de commander des échantillons. Cependant il est vrai qu'en fonction des réglages de votre écran la couleur peut différer. Les autres avis client sur le produit sont d'ailleurs très satisfaisants.
N'hésitez pas à mettre à jour votre avis lorsque vous aurez effectué la pose !
Bien cordialement.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté. Bravo
A
Note : 4 sur 5
Carreaux Super, par contre frais de port assez élevé pour 3 paquet de carreaux livré. Mais prix des carreaux abordable, et plus de choix qu'en grande Surface.
A
Note : 4 sur 5
Site et correspondance au tel très bien. Pas de casse mais les cartons d'emballage des carreaux en mauvais état (très très humide - ne tiennent plus pour le transport, les carreaux passent à travers si on ne fait pas attention)
A
Note : 4 sur 5
commande arrivée en temps et en heure au dépôt , bien emballée sans casse ....
A
Note : 4 sur 5
Ils sont à l'écoute du client ,je les ai eu au téléphone et ils ont été parfait pour les infos .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison de 10 jours !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, une premiere livraison avec une mauvaise reference, mais erreur vite ratrapée
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, le livreur moyen mais pas de casse heureusement.
A
Note : 4 sur 5
Alles Gut
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix. Seuls les frais de transport restent très chers
A
Note : 4 sur 5
Respect des coloris et des dimensions. Grande diversité
A
Note : 4 sur 5
Carrelage top ! Mais service de livraison chaotique ( ils m ont oublié 2 fois !!!)
A
Note : 4 sur 5
Bonne sélection de carrelage mais le recherche avec le filtrés pourra être mieux.
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel.
A
Note : 3 sur 5
en effet les produits sont très bien mais le délai de livraison est long le transporteur lamentable
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien réalise
A
Note : 4 sur 5
le carrelage est très beau et rend très bien.
livraison juste un peu plus longue que prévue.
livraison juste un peu plus longue que prévue.
A
Note : 4 sur 5
Livraison programmée
A
Note : 3 sur 5
Pas de souci pour la commande initiale mais la livraison ne correspondait pas et j'ai dû refuser la palette. Il a fallu rappeler 3 fois pour obtenir un nouveau bon de commande correct et il manquait un paquet MODELI MIX sur la palette de la 2è livraison tandis que le 2è paquet était explosé mais pas de casse dans le carrelage. Heureusement que la société a été honnête et sérieuse; elle a assumé toutes les erreurs.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire, vos remarques permettent de nous remettre en question et de sans cesse nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques.
Une très bonne année 2018 à vous.
L'équipe As de Carreaux.
Nous vous remercions de votre commentaire, vos remarques permettent de nous remettre en question et de sans cesse nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques.
Une très bonne année 2018 à vous.
L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 4 sur 5
Bon service client
A
Note : 3 sur 5
Rien de particulier
A
Note : 4 sur 5
BIEN. Les transports GEFCO n'ont malheureusement pas respecté tout à fait le délai de livraison. La palette est restée à quai 2 jours à Montpellier. donc elle est arrivée avec 2 jours de retard.
A
Note : 3 sur 5
échantillon as de carreaux + livraison : Très Bien
livraison de la "vraie"commande : problème avec le transporteur, retard important et obligée d'appeler plusieurs fois...
contact par mail avec as de carreaux : très bien
livraison de la "vraie"commande : problème avec le transporteur, retard important et obligée d'appeler plusieurs fois...
contact par mail avec as de carreaux : très bien
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec le transporteur, nous l'avons pourtant sélectionné par rapport à son service client. La prise de rdv est en général proposée par mail dans lequel vous pouvez cliquer au niveau du jour souhaité de livraison.
Merci de votre témoignage que je fais remonter au transporteur dans un but d'amélioration de leur service.
Nous espérons que le carrelage vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
L'équipe As de Carreaux.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec le transporteur, nous l'avons pourtant sélectionné par rapport à son service client. La prise de rdv est en général proposée par mail dans lequel vous pouvez cliquer au niveau du jour souhaité de livraison.
Merci de votre témoignage que je fais remonter au transporteur dans un but d'amélioration de leur service.
Nous espérons que le carrelage vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais dommage que je n'ai pas recu la couleur unie commandee non disponible
A
Note : 3 sur 5
Cinq carreaux cassés mais pas gênant vu la surface à couvrir et les coupes à faire. Conditionnement à améliorer ?
A
Note : 4 sur 5
carreaux correspondant à l'image (et à l'échantillon)
livraison en avance sur les délais
pas de casse, bien emballés
pour la colle et le joint pas encore d'avis, pas utilisés
livraison en avance sur les délais
pas de casse, bien emballés
pour la colle et le joint pas encore d'avis, pas utilisés
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais prévus et sans souci
A
Note : 4 sur 5
Très bon site mais pas toujours clair pour les réductions/remboursements
A
Note : 3 sur 5
Difficultés à tenir les délais de livraison choisi lors du passage de la commande. 2 Commandes 1 livraison à J+1 et l'autre à J+3 !!
Pour le reste très bien
Pour le reste très bien
A
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait mais je n'ai pas bien compris pourquoi je viens de recevoir un avis m'informant de la livraison alors qu'il y a 3 semaines qu'il est à ma disposition.
A
Note : 4 sur 5
le site a des références que j'ai eu du mal à trouver, et les délais ont été tenus au jour près.
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci lors de la commande. Site joignable sans problème par téléphone, personnel à l’écoute et réactif. Par contre, ma commande a été livrée au bon vouloir du transporteur...pourquoi prendre un rdv si c’est pour livrer la veille ?
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai passé de commande des piquets en ardoise et ils sont de très bonne qualité ils ont été très réactif car lors de ma première commande des piquets était cassé et ils m'ont fait une réduction sur la deuxième commande ils sont très bien emballé les colis pour éviter que cela se reproduise je recommande entreprise sérieuse