As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Commande facile, Livraison dans les temps et sans casse.
Et j'ai eu affaire avec l'entreprise pour un souci de paiement via paypal, ils ont été joignables et ont résolu mon problème.
Je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
toujours très réactifs et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
J'ai commandé 3 échantillons ( carrelage/faïence), matériaux de qualité et livraison rapide. Très satisfaite !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Envoi très rapide! Vraiment top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Toujours ravie de la qualité et du service As de Carreaux ! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Première commande sur le site, un léger retard sur la date de livraison mais je suis très satisfaite de mon achat. La livraison s'est très bien déroulée, les carreaux sont d'une très grandes qualités et sublimes, un rapport qualité/prix imbattable contrairement à des produits de grande surface. Je recommande sans hésiter d'acheter sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Je suis ravie, très bon service et très beau carrelage que je n'ai trouvé ailleurs. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Très bon contact avec le standard. Mais attention prévoir une journée entière pour la livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Petit cafouillage sur la date d’expédition mais livraison tout de même en avance par rapport au délai mentionnée sur le site lors de la commande. Contact toujours agréable avec le service client qui essaie réellement de faire au mieux.
Très bon emballage avec aucune casse à l’arrivee.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
ne correspond pas à notre projet
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous proposons les échantillons dans ce but, que vous soyez certain de vos choix avant de passer une commande définitive. Navrée que vous n'ayez pas pu confirmer vos choix cette fois-ci, n'hésitez pas à repasser une commande d'échantillon.
N'hésitez pas à noter la qualité de nos services concernant l'envoi, bien à vous.
Stéphanie du service satisfaction As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très satisfaite de ma commande. Le produit est conforme au rendu attendu, belle qualité/prix. Délai de livraison annoncé respecté.
Seul bémol, un loupé côté transporteur: rdv pris non respecté, livraison la veille d’un palette de 200kg. Par chance, j’avais quelqu’un pour la réceptionner ce jour-là.
Malgré tout je recommande vivement As de Carreaux car là qualité produit est au top, bien emballé, zéro casse à l’arrivée et à prix défiant toute concurrence!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Plus rapide que le délai annoncé. Livraison arrangeante. Beau carrelage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
J’ai pu expérimenter plusieurs sites de ventes de carrelage. Seul as de carreaux a annoncé que les carreaux étaient indisponibles, et finalement, j’ai reçu ma commande avant les autres ( qui attendent la validation du paiement pour vous prévenir qu’ils ne sont pas disponibles, voire qui attendent votre réclamation pour vous dire qu’ils ont du retard!!!). Et livraison par un transporteur très sympa. Nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Entièrement satisfaite, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Service clients disponible et à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Les échantillons permettent de se faire une idée réelle avant toute commande afin de ne pas se tromper. Commande elle-même livrée rapidement et en cas de casse (légère) lors du transport, remboursement des carreaux cassés ou nouvel envoi. Bref, service client parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Carrelage conforme à mon attente par contre livraison nulle. Attente toute la journée selon rdv convenu. Rien. Pas d’excuse. Je n’ai eu mon carrelage que deux jours après. Scandaleux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Livraison rapide, produits correspondants à la commande, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Rapide, et carreaux magnifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Arrivé dans les temps, intact... parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Toujours réactifs et professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Bon service à tous les niveaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Un sav brillant et une commande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Rapide et efficace, les échantillons étaient très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Service client avant et après livraison très sympa. Il manquait une boîte qui a été envoyée très rapidement. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Beaucoup de choix.
Livraison très chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Suivi de colis très sérieux réponse aux mails très rapide . Aucun problème à la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
TB, rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Commande très bien. La livraison est hors de prix... presque l'équivalent de 2 paquets supplémentaires. Je pense qu'il faudrait revoir le cout qui peut être un gros frein à l'achat. Le livreur devait prendre avec nous avant livraison, ce qui n'a pas été fait et s'est présenté ... une chance que nous soyons présents !!!! Enfin 4 carreaux étaient cassés...
Sinon livraison assez rapide
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous livrons gratuitement à partir de 700 € d'achat, le carrelage est un matériel lourd et fragile, considérez 20 kg par m², il nous faut l'emballer et le faire transporter par un prestataire spécifique qui nous fais régler ses prestations au poids ainsi qu'une assurance. Nous faisons au mieux pour satisfaire tout le monde en fonction du volume moyen des commandes national, nous ne faisons pas de marges sur le cout du transport.
Nous espérons votre compréhension et que vous appréciez la qualité des produits reçus :)
Notre SAV est à votre disposition en cas de casse pendant le transport.
Bien à vous.
Stéphanie As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Les produits et leurs choix sont très bons, ainsi que les délais de livraison qui sont respectés. Cependant je déplore la livraison, car j'ai du payer un supplément pour un trottoir à passer (alors qu'il y avait un accès niveau bas un peu plus loin et c'est en rez-de-chaussée) et le livreur voulait même repartir avec la commande. J'imagine que cela vient du service de livraison et non d'As de Carreaux en soit, mais il serait bon de faire attention à cela ou de prévenir...
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Sachez que nous prévenons sur plusieurs endroits du site web et au niveau du processus de commande que nos livreurs livrent au pied de leur camion. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaits de la qualité de votre carrelage et que vous conserverez votre confiance en nos services.
Bien à vous
Stéphanie de l'équipe satisfaction client As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
10c etait impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bien
Carrelage très beau.
Livraison très rapide et très bien.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
rapide et conforme
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Parfait, très bons produits et service client au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Produits extrêmement bien emballés, reçus rapidement et qui semblent de bonbe qualité . En revanche, j'ai reçu trois carreaux de la même couleur, alors qu'il.me semblait avoir commande des modèles certes proches, mais différents. Impossible de savoir quelle reference correspond chaque carreau uni.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
N'hésitez pas à nous contacter au 04 67 98 98 18 ou sur conseils@asdecarreaux.com afin qu'on interroge le service échantillon par rapport aux références que vous avez reçu.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Le carrelage correspond à la description, seul l'expédition est un peu longue mais vous le savez lors de la commande.
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