Français 
A
Note : 5 sur 5
Demande d'échantillons facile. Livraison rapide.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
les carreaux sont sublimes et seront installés prochainement. Le petit truc qui aurait fait que tout soit parfait est le côté livraison car pour avoir des contraintes d'accès, le site n'est pas très rassurant car cela n'est pas de son ressort. Ceci étant tout s'est très bien déroulé avec la société de livraison même s'ils ont dru venir 2 fois.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et bien conçu. Dommage que les délais soient longs.
A
Note : 5 sur 5
personnellement, j'ai très bien été accueilli au téléphone pour m'expliquer comment se déroulait la vente.
Le produit est conforme et pas de retard de livraison
Très bien
Le produit est conforme et pas de retard de livraison
Très bien
A
Note : 4 sur 5
très bien
les carreaux étaient conformes à notre attente, très beaux et pas de casse
bémol sur la livraison, le site ne précisait pas les horaires d'ouverture ou de récupération au dépôt or les horaires étaient très limités et aucune information ne nous a été donnée au téléphone, nous avons du nous déplacer 2 fois car nous n'avions pas notion du volume de la livraison
les carreaux étaient conformes à notre attente, très beaux et pas de casse
bémol sur la livraison, le site ne précisait pas les horaires d'ouverture ou de récupération au dépôt or les horaires étaient très limités et aucune information ne nous a été donnée au téléphone, nous avons du nous déplacer 2 fois car nous n'avions pas notion du volume de la livraison
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix, livraison rapide
dommage que nous ne puissions prendre que 3 échantillons. Sur les 3, 2 étaient conformes à la photo et le 3e différait un peu au niveau des couleurs
autre point à améliorer : garder les références des échantillons commandés pour faciliter la recherche une fois recue au lieu de les nommer partout "échantillons"
dommage que nous ne puissions prendre que 3 échantillons. Sur les 3, 2 étaient conformes à la photo et le 3e différait un peu au niveau des couleurs
autre point à améliorer : garder les références des échantillons commandés pour faciliter la recherche une fois recue au lieu de les nommer partout "échantillons"
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai commander du carrelage hexagonal noir mat.
Bon produit je la recommande le prix est pas excessive .
le délai un peut juste a par sa la relaxions entre le fournisseur et le client au top.
Bon produit je la recommande le prix est pas excessive .
le délai un peut juste a par sa la relaxions entre le fournisseur et le client au top.
A
Note : 4 sur 5
Un petit couac sur le site, immédiatement corrigé après un appel téléphonique.
A
Note : 5 sur 5
Très très bien comme site.
A
Note : 4 sur 5
Clair !
A
Note : 4 sur 5
Ergonomie facile
Produits qu’on ne trouve pas ailleurs
Rapidité
Produits qu’on ne trouve pas ailleurs
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Transaction rapide et efficace meme avec le transporteur livraison rapide et sans problème
A
Note : 4 sur 5
Site internet facile d’utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bien, beaucoup de choix.
A
Note : 5 sur 5
Un large choix de carrelage à des prix abordables et possibilité de commander un échantillon, très pratique quand on est pas du coin, rapide livraison !
A
Note : 5 sur 5
Super réactivité.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix' je l'ai déjà fait voir autours de moi
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme à nos attentes; carrelage de qualité!
A
Note : 5 sur 5
Site au top. Livraison dans les temps et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Large choix de carrelage/faïence. Livraison très rapide des échantillons, très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Bon choix prix raisonnables
Pourraient illustrer avec davantage d'exemples
Pourraient illustrer avec davantage d'exemples
A
Note : 5 sur 5
Très bien, personnesl efficaces et compétents. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation. Le produit que j'avais commandé devait être re fabriqué mais j'ai été prévenu par téléphone rapidement.
Bonne prise charge de la livraison et produit arrivé en bon état .
Bonne prise charge de la livraison et produit arrivé en bon état .
A
Note : 5 sur 5
J'ai voulu commencer par la plus petite pièce pour voir ce que les carrelages donnent en vrai et j'en suis ravie. Je compte en re commander pour ma cuisine d'ici peu.
Le délai de livraison est correct.
L'emballage à été enlevé par le livreur pour que je puisse tout de suite voir l'état du carrelage. Livreur très gentil, agréable qui sait prendre son temps.
Merci
Le délai de livraison est correct.
L'emballage à été enlevé par le livreur pour que je puisse tout de suite voir l'état du carrelage. Livreur très gentil, agréable qui sait prendre son temps.
Merci
A
Note : 4 sur 5
Très commercial, à l'écoute du client.
A
Note : 4 sur 5
Service commercial réactif
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
excellent site
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! à découvrir
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement. En commandant l'échantillon je pensais recevoir au moins 2 carreaux de carrelage mais je n'en ai reçu qu'un seul, au prix des frais de port c'est décevant.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Très bien,les gens sont à l’écoute et très satisfaite des carreaux reçus
A
Note : 5 sur 5
Jolis carrelages
Bonne réactivité
Délais respectés
Bonne réactivité
Délais respectés
A
Note : 4 sur 5
Prix cher mais pour un article difficile à trouver ailleurs... Livraison OK. Merci
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Sachez que le carrelage métro que vous avez commandé est un grès cérame, la meilleure finition pour du carrelage, en général les carreaux métro sont en pâte rouge, matière moins solide que le grès cérame, qui lui résiste au gel. Vous avez aussi bénéficié de frais de port réduits, le forfait est normalement à 49 € pour toute commande, vous avez eu une prestation de transport en messagerie sur palette au prix d'un service colissimo à 27 € nous avons pris la différence à notre charge pour vous garantir une réception dans les meilleures conditions. Le tarif global de votre commande est imbattable au niveau des concurrents sur le marché. Nous espérons que le carrelage vous apporte satisfaction. A bientôt.
Stéphanie - As de Carreaux
Sachez que le carrelage métro que vous avez commandé est un grès cérame, la meilleure finition pour du carrelage, en général les carreaux métro sont en pâte rouge, matière moins solide que le grès cérame, qui lui résiste au gel. Vous avez aussi bénéficié de frais de port réduits, le forfait est normalement à 49 € pour toute commande, vous avez eu une prestation de transport en messagerie sur palette au prix d'un service colissimo à 27 € nous avons pris la différence à notre charge pour vous garantir une réception dans les meilleures conditions. Le tarif global de votre commande est imbattable au niveau des concurrents sur le marché. Nous espérons que le carrelage vous apporte satisfaction. A bientôt.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 2 sur 5
À la suite d'un"bug informatique???" J'ai reçu ma commande 7 semaines apres le paiement. J'ai pris beaucoup de retard dans mes travaux..
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction, notre système a en effet rencontré un problème sur votre commande, qui était d'une seule boite, l'unité de vente a été enregistrée à l'unité au lieu du mètre carré, cela a donc qualifié la commande comme étant un échantillon et vous avez reçu un seul carreau. Dès que vous nous avez avisé de cette erreur nous vous avons proposé plusieurs option et nous avons opté avec votre accord au renvoi de la boite de carrelage en express à nos frais. Malheureusement s'agissant d'un produit uniquement disponible sur commande vous avez donc subit une attente, et la période estivale ne nous a pas aidé... Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments subits. Les corrections nécessaires ont été effectuées sur notre système afin que le problèmes ne se reproduise plus.
Nous espérons que le produit vous apporte tout de même entière satisfaction.
Stéphanie - As de Carreaux
Nous sommes navrés de votre insatisfaction, notre système a en effet rencontré un problème sur votre commande, qui était d'une seule boite, l'unité de vente a été enregistrée à l'unité au lieu du mètre carré, cela a donc qualifié la commande comme étant un échantillon et vous avez reçu un seul carreau. Dès que vous nous avez avisé de cette erreur nous vous avons proposé plusieurs option et nous avons opté avec votre accord au renvoi de la boite de carrelage en express à nos frais. Malheureusement s'agissant d'un produit uniquement disponible sur commande vous avez donc subit une attente, et la période estivale ne nous a pas aidé... Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments subits. Les corrections nécessaires ont été effectuées sur notre système afin que le problèmes ne se reproduise plus.
Nous espérons que le produit vous apporte tout de même entière satisfaction.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très bon transport, facile à joindre au téléphone, et le transporteur respecte l’heure précise qu’il m’a donné. Pas de casse
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent ! Un accueil remarquable de simplicité et de compréhension, un personnel très sympa !
A
Note : 5 sur 5
Exellent choix - Site très bien conçu - Tarif abordable
A
Note : 4 sur 5
Le site est ergonomique. Rien à dire