Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Un très grand choix de carreaux dans tous les style et de très bonne qualité !
A
Note : 5 sur 5
envoie très protégé, soigné, de qualité et rapide
A
Note : 5 sur 5
Échantillon reçu rapidement
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
J'ai beaucoup apprécié de pouvoir commander des échantillons.
Pas très facile de trouver les références.
Pas très facile de trouver les références.
A
Note : 5 sur 5
commande OK, produit confirme, livraison OK
A
Note : 5 sur 5
commande livrée dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec le service commercial qui a réussi à obtenir rapidement les produits.
Problème de casse à la livraison qui a été résolu sans discussion par le SAV.
Problème de casse à la livraison qui a été résolu sans discussion par le SAV.
A
Note : 5 sur 5
Super qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très beau produit. Service client sympa
A
Note : 5 sur 5
Service client au top
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et aucune casse à l'arrivée ! Entièrement satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Bien , un peu cher pour des échantillons mais très bien tt de meme
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été satisfait du délai de livraison. Produit très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Après une petite avarie sur ma commande (1 carton de casse sur 6), le SAV a été hyper réactif, le carton m'a été renvoyé dans la foulée et reçu quelques jours plus tard. Donc très satisfaite, je dirais simplement que l'emballage de la 1ère palette laissait à désirer (cartons à peine fermés, humides et déchirés), ce qui explique la casse à mon sens.
Mais incident vite oublié puisque les carreaux que j'ai choisi sot exactement ceux que je recherchais!!!
Mais incident vite oublié puisque les carreaux que j'ai choisi sot exactement ceux que je recherchais!!!
A
Note : 5 sur 5
Service client très disponible et serviable
A
Note : 5 sur 5
Par deux fois j'ai trouvé du carrelage introuvable ailleurs
A
Note : 5 sur 5
Excellent service avant pendant et après commande, livraisons impeccables et ce sur plusieurs commandes à la suite. Très largement au-dessus du lot par rapport aux autres sociétés similaires, à recommander.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un échantillon et tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Site réactif, envoi rapide et emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
très bien et conforme
A
Note : 5 sur 5
Magnifique produit!
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil en magasin.
Marchandise reçue dans les temps, et en parfait état !
Je recommande à 100%
Marchandise reçue dans les temps, et en parfait état !
Je recommande à 100%
A
Note : 2 sur 5
Les informations données au téléphone ne sont pas bonnes.
Les échantillons sont arrivés mal emballés.
Les échantillons sont arrivés mal emballés.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pouvez vous me contacter en message privé afin que l'on comprenne réellement ce qui a pu se passer pour que vous ne soyez pas satisfait ? Nous sommes disposés à vous renvoyer d'autres échantillons si ceux-ci n'étaient pas les bons ou si ils étaient arrivés endommagés.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pouvez vous me contacter en message privé afin que l'on comprenne réellement ce qui a pu se passer pour que vous ne soyez pas satisfait ? Nous sommes disposés à vous renvoyer d'autres échantillons si ceux-ci n'étaient pas les bons ou si ils étaient arrivés endommagés.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien conçu, avec pas mal d'information sur la livraison et ses spécificités. Il est également facile de contacter le service clients en cas de question.
A
Note : 5 sur 5
Première commande arrivée cassée. Très bonne réactivité et problème réglé très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Beaux carreaux, arrivés en parfait état. Site ergonomique, agréable
service clients.
service clients.
A
Note : 5 sur 5
Acceuil client très pro, compétence et gentillesse,rien à redire,à recommander...J P H
A
Note : 5 sur 5
Très facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait en choix, qualité, délai.
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication tout s est passé comme prévu très pro merci
A
Note : 5 sur 5
Bon choix
Échantillon extrêmement bien emballé
Site très réactif
Échantillon extrêmement bien emballé
Site très réactif
A
Note : 5 sur 5
Service très bien. Aide téléphonique efficace et très aimable !
A
Note : 5 sur 5
Transport parfait et rapide.
Très belles faïences, coloris et motifs exactement similaires aux photos du site.
Très belles faïences, coloris et motifs exactement similaires aux photos du site.
A
Note : 5 sur 5
De l originalité et des couleurs très appréciables, et la qualité avec !
A
Note : 4 sur 5
une étoile de moins pour le délai imparti concernant la vérification de la livraison.
je considère difficile d'ouvrir chaque paquet surtout lorsque vous commandez plusieurs dizaines de m2 afin de vérifier si il n'y a pas de casse et ce au moment de la livraison ou sous un délai très court.
je considère difficile d'ouvrir chaque paquet surtout lorsque vous commandez plusieurs dizaines de m2 afin de vérifier si il n'y a pas de casse et ce au moment de la livraison ou sous un délai très court.
A
Note : 5 sur 5
Habitant Paris, j'ai pu me rendre au show-room, où la responsable m'a guidée dans mes choix avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Devis effectué sur place et cette personne m'a aidée pour passer ma commande. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Grand modèle de carrelage sur le site. Traitement et Livraison rapide.