Français 
A
Note : 5 sur 5
livraison d échantillon livré rapidement et en bon état. Entreprise serieuse
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Clair.
A
Note : 5 sur 5
Commande d'échantillon reçue très rapidement, malgré les conditions particulières liées au confinement. Le carrelage est de bonne qualité, et conforme à mes attentes.
J'en suis très satisfaite.
J'en suis très satisfaite.
A
Note : 2 sur 5
Problème de livraison.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Votre satisfaction étant notre priorité, pourriez vous nous dire ce qui n'a pas convenu concernant votre commande chez nous ?
A votre disposition
Stéphanie du service client As de Carreaux
Votre satisfaction étant notre priorité, pourriez vous nous dire ce qui n'a pas convenu concernant votre commande chez nous ?
A votre disposition
Stéphanie du service client As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Suoer idée que de pouvoir avoir des échantillons pour bien se rendre compte. Envoie rapide et très bien emballé. De plus on peut enlever le prix des échantillons si on commande.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Les tris de navigation peuvent être améliorés pour une sélection plus aisée dans un choix si étendu (raison d'un 4/5) mais c'est un excellent site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Rien à dire .parfait.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit de qualité réception très rapide !
J'en suis très contente.
Je recommande !
J'en suis très contente.
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Le site proposait une livraison par Colissimo.
Je leur ai dit qu'rn cette période de confinement, ce service n'était pas fiable de partout.
Ils ont envoyé le produit par transporteur. Livraison rapide.
Je leur ai dit qu'rn cette période de confinement, ce service n'était pas fiable de partout.
Ils ont envoyé le produit par transporteur. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Merci infiniment à vos équipes d'avoir fait acheminer ma commande malgré le confinement. Bon courage.
Bien cordialement.
Merci infiniment à vos équipes d'avoir fait acheminer ma commande malgré le confinement. Bon courage.
Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait du début à la fin. Grand choix de carrelages, commande, suivi de commande, livraison... Livraison et réception impeccable. Très rapide même en cette période de confinement et pas de casse . Merci
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, malgré la crise et les difficultés de livraison j'ai reçu le colis très rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait juste penser à inscrire les ref sur les carreaux
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
TRES bien facile intuitif et bien presenter
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse rapide efficace et matériel de qualité
A
Note : 5 sur 5
Efficace, malgré la situation actuelle. Merci
A
Note : 5 sur 5
Site clair, Service client réactif, livraison ponctuelle et livreur à notre écoute
A
Note : 5 sur 5
satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, emballage parfait. Juste un peu déçue par les "échantillons" des couleurs pour les carreaux personnalisés : les carrés de couleur sont si petits, on ne se rend vraiment pas compte du rendu,
A
Note : 5 sur 5
Raas tout es OK.
A
Note : 5 sur 5
En ces temps compliqués du covid 19 As de carreaux a été d'une réactivité formidable. Très professionnel, je recommande grandement à tous les architectes et métiers de la construction.
A
Note : 5 sur 5
Superbes carrelages, la livraison a connu un peu de retard en raison des grèves mais le suivi par le service client était impeccable.
A
Note : 4 sur 5
J ai reçu une palette déglinguée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien conforme en tout point au dire de la commande
A
Note : 4 sur 5
J'ai commander sur ce site, il y a du choix
Mais la livraison ne c'est pas bien passée, rendez-vous non honoré la première fois sans voir été informé, sans excuses du transporteur, à la livraison deux jours plus tard, certains cartons étaient très abîmés, par chance, pas beaucoup de casse
Mais la livraison ne c'est pas bien passée, rendez-vous non honoré la première fois sans voir été informé, sans excuses du transporteur, à la livraison deux jours plus tard, certains cartons étaient très abîmés, par chance, pas beaucoup de casse
A
Note : 5 sur 5
Tres belle qualité
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu en échantillon un véritable carreau de carrelage, qui m'a permis de me rendre compte de la très bonne qualité des produits. Je suis satisfaite, j'ai donc passé commande sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande d'échantillons. J'aime beaucoup la qualité et la beauté de vos carreaux. Dans le passé j'avais commandé des échantillons qui étaient arrivés cassés. Là ils ne l'étaient pas du tout, mais l'emballage n'est pas très écologique.. C'est la seule chose que je regrette dans cet envoi. J'imagine bien que vous mettez tout ce papier bulles pour protéger vos carreaux. Merci pour ces échantillons en tout cas!
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps malgré le Covid. L’échantillon Répond à nos attentes donc nous ferons une commande prochainement.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produits particulièrement bien emballés (trop ! bonjour le volume de papier bulles à recycler). Sinon je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Une efficacité redoutable ! la commande est arrivée sans délai en parfait état ! SUPER
A
Note : 5 sur 5
Ma commande d'échantillon a été préparée rapidement et envoyée à la date promise. Emballage impeccable, les carreaux étaient bien protégés !
A
Note : 5 sur 5
bon produit, possibilité de commander un echantillon avant pour voir le produit
A
Note : 2 sur 5
Gros problème de livraison
En cette période un peu particulière c’est parfaitement compréhensible mais alors il ne faut garantir une livraison sous 8 à 10 jours et surtout ne pas prévoir un chantier avec des entrepreneurs ! Lors de ma commande du 04/04 tous mes articles étaient en stock mais je n’ai reçu ma commande que le 28/04 avec énormément de relances téléphoniques et mails pour insister c’est tellement dommage !
En cette période un peu particulière c’est parfaitement compréhensible mais alors il ne faut garantir une livraison sous 8 à 10 jours et surtout ne pas prévoir un chantier avec des entrepreneurs ! Lors de ma commande du 04/04 tous mes articles étaient en stock mais je n’ai reçu ma commande que le 28/04 avec énormément de relances téléphoniques et mails pour insister c’est tellement dommage !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous comprenons votre ressenti quelque peu négatif. Il est vrai que cette période inhabituelle nous demande une organisation spéciale et pas forcément des plus sereine.
Comme nous vous l'avons expliqué, nos transporteurs ont obligation de livrer prioritairement les marchandises de premières nécessités telles que les denrées alimentaires et les médicaments. Nous nous adaptons à leur possibilité de départs et, jusqu'à présent, ils ont fait un travail remarquable en continuant à livrer malgré toutes les mesures de confinement.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à attendre votre carrelage. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, et espérons-le, dans une période plus normale.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux.
Merci de votre retour.
Nous comprenons votre ressenti quelque peu négatif. Il est vrai que cette période inhabituelle nous demande une organisation spéciale et pas forcément des plus sereine.
Comme nous vous l'avons expliqué, nos transporteurs ont obligation de livrer prioritairement les marchandises de premières nécessités telles que les denrées alimentaires et les médicaments. Nous nous adaptons à leur possibilité de départs et, jusqu'à présent, ils ont fait un travail remarquable en continuant à livrer malgré toutes les mesures de confinement.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu à attendre votre carrelage. Nous espérons que vous nous accorderez de nouveau votre confiance, et espérons-le, dans une période plus normale.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux.
A
Note : 5 sur 5
Suivi de commande de qualité, livraison de qualité et produits magnifiques !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, donne envie d'aller voir sur place.
A
Note : 5 sur 5
Très bien à toutes les étapes du process. Bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon service client amabilité top maison tres sérieuse Ras a recommender