As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
C'est ma deuxième commande. Expédiée et reçue très rapidement (attention cependant Geodis ne m'a jamais prévenue du jour de livraison... heureusement j'étais en congés). J'ai passé commande le mercredi 19 octobre, elle a été expédiée le jeudi 20, je l'ai reçue le lundi 24. Manque de chance tous mes carreaux sont arrivés cassés sur 1 paquet et l'autre 1 carreau sur 7. J'avais filmé le déballage donc j'ai fait une réclamation au SAV le matin même. Mme Pottier, que je remercie, a été très réactive et m'a renvoyé 1 paquet, que j'ai reçu quelques jours après (le jeudi 27).
Je dois re-passer commande au printemps prochain, je n'hésiterai pas.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Notre service client met un point d'honneur à vous accompagner tout au long de votre projet et de répondre à vos attentes. Le message a été communiqué à Aurélie qui est ravie d'avoir pu vous trouver une solution. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Carreaux livrés sous 7 jours comme prévu sur le site. Super qualité, je suis ravie !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Produits qui correspond parfaitement à mes attentes!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et de qualité. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités L'équipe As de Carreaux Nous vous souhaitons un bon début de chantier, n'hésitez pas à nous transmettre vos photos de réalisation. L'équipe As de Carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Livraison dans les temps, carrelage de qualité, merci!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
livraison OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Pas de souci avec le site
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
je ne connaissais pas "As de carreaux.com" que j'ai découvert en naviguant sur internet. Honnêtement je ne savais pas si cette société était sérieuse. Après avoir choisi un modèle de carrelage j'ai demandé un échantillon, que j'ai reçu très rapidement. J'ai passé commande et me suis fait livré à une autre adresse. La société a déduit le montant de cet échantillon sur le montant de ma commande, surprise agréable. La possibilité d'avoir un interlocuteur, qui vous rappelle éventuellement à un moment que vous choisissez est très rassurant. Une chose est sure, je commanderai à nouveau auprès de cette société sérieuse
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci! Votre commentaire ne fait que renforcer notre conviction qu'il est essentiel de prendre soin de la qualité de nos services afin que nos clients soit entièrement satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Le site est tres fluide. Les produits sont bien détaillés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Les carreaux sont beaux mais très chers et avec peu de conseils nous sommes passés en boutique mais la vendeuse ne nous a pas du tout aidé.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre SHOWROOM, ne vous ait pas donné entière satisfaction. Notre équipe se démène chaque jour afin d'apporter un conseil de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter par message privé afin que nous puissions améliorer notre qualité de service. L'équipe As de carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Commande après contact téléphonique
J'ai été bien renseignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Easy to navigate.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Livraison d'échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Un peu difficile la navigation sur le site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très beau carrelage d’extérieur, excellente qualité, très bien emballé et livré rapidement. Je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Produits conformes aux photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Bien j’ai trouvé toute information
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Facile et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Site agréable et fluide.
Service clientèle top.
Choix fait dans le shoroom de Paris, excellent accueil et surtout bons conseils.
de Paris
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Après des heures de navigation, il a bien fallu faire un choix, tellement de belles choses. Super la visualisation 3D avec l’application photo de la pièce. Le carrelage reçu est très qualitatif, il ne sera pas posé avant quelques mois mais on ne hâte de s’y atteler.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et de qualité. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos priorités L'équipe As de Carreaux Nous vous souhaitons un bon début de chantier, n'hésitez pas à nous transmettre vos photos de réalisation. L'équipe As de Carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Je trouve que l'aspect du carrelage n't'ait pas exactement le même que su rla photo. Des petites traces couleur rouille n'etaient pas visibles.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes, La référence commandée est un carrelage aspect ciment décoré vieilli, en fonction du bain il peut y avoir quelques variations de couleurs ainsi que d'effets. Nous proposons l'envoi d'échantillons afin d'apprécier les coloris, le calibrage ainsi que la qualité de nos carreaux avant de passer la commande définitive. toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour le retour que vous avez pris soin de partager avec notre communauté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Ravie de mon achat et également de la livraison qui a été rapide.
Cependant une étoile en moins car le service de livraison est très cher et non proportionnel à la commande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour votre retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. Les frais de port sont forfaitaires et indiqués sur notre site, le carrelage est un matériau fragile qui nécessite un transport adapté. l'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Le carrelage est magnifique, fidèle aux visuels du site (Zellige vert)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Les carreaux sont encore plus beaux en vrai
Merci beaucoup très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Très bonne réactivité du SAV. Réponse rapide par mail.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Notre service client met un point d'honneur à vous accompagner tout au long de votre projet et de répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
achat facile sur le site. prix honorable
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Directement dans le show room, que des produits de qualité ce qui rend le choix difficile. Heureusement Irinadonne de précieux conseils
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience lors de votre achat à notre Showroom de Paris se soit parfaitement déroulé. Toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à notre communauté. L'équipe As de Carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Grand choix de carrelage. Un grand merci à Irina (Paris 7ème) pour ses précieux conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Parfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
RAS
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leur achats sur notre site. l'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Excellente qualité
Réponse de As de Carreaux
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Bien mais Impossible de commander l'échantillon sur le site sans l'aide d'un conseiller au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Site très bien élaboré recherches faciles
Produits impeccables
Je recommande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une entière satisfaction lors de leurs achats sur notre site. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Bon contact au téléphone, échantillon bien reçu puis déduit de la future commande.
Parfait. Merci
Réponse de As de Carreaux
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
excellent, pas difficile.
Réponse de As de Carreaux
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Très bon suivi du SAV
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, toute l’équipe d'As de Carreaux vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Notre service client met un point d'honneur à vous accompagner tout au long de votre projet et de répondre à vos attentes. Cordialement. L'équipe d'As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Site très bien fait, large choix de matériaux.
Je recommande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Tout l'équipe d'As de Carreaux ce joint à moi afin vous remercier pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager à la communauté. Notre service produits se démène chaque jour afin de proposer des produits uniques et originaux. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients la possibilité de découvrir nos carreaux afin de réaliser leurs plus beaux projets. Cordialement.
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