As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Carrelage emballé avec soin, j'ai pu modifier ma commande au téléphone sans surcoût de livraison et le livreur s'est adapté à mes horaires et m'a aidé à ouvrir les cartons pour vérifier l'état du produit. Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
en effet les produits sont très bien mais le délai de livraison est long le transporteur lamentable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Mon colis a été expédiée très rapidement suite à ma commande. Fiable : je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
J ai dû contacter as de carreaux par téléphone, le personnel s est montré très disponible et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Commande facile internet , suivi de commande et délais très sérieux. Très beaux produits , un petit bémol aux cartons contenants les carreaux , trops fins et se déchirent a la manipulation...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
excellent service transport sécurise a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Services super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Très satisfaite, échanges par téléphone, puis par mail, réponse très rapide, tout comme la livraison. Qualité impeccable, vraiment ravie d'avoir découvert ce site. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Des produits originaux et pas communs. Equipe disponible et livraison efficace. Rien a dire c’est une entreprise de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
commande reçue dans les temps, livraison conforme et rendu carrelage une fois posé très beau et correspondant a mes attentes, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Une erreur de commande très vite oubliée , car prise en charge efficace!!
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Très bien. J'ai reçu ma commande rapidement. Les frais de port un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Contenu clair, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Livraison rapide et conforme à la commande. Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Commande reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très professionnel, très beau contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Très bon site. Je le recommande, le suivi de commande est très performant, j'ai été contacté plusieurs fois pour la livraison. Bravo pour le professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Description conforme au produit, livraison efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Pas de souci pour la commande initiale mais la livraison ne correspondait pas et j'ai dû refuser la palette. Il a fallu rappeler 3 fois pour obtenir un nouveau bon de commande correct et il manquait un paquet MODELI MIX sur la palette de la 2è livraison tandis que le 2è paquet était explosé mais pas de casse dans le carrelage. Heureusement que la société a été honnête et sérieuse; elle a assumé toutes les erreurs.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire, vos remarques permettent de nous remettre en question et de sans cesse nous améliorer.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres remarques.
Une très bonne année 2018 à vous.
L'équipe As de Carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Commande conforme à ce que nous avons commandé pas du tout déçus.delai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Rien de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Site ludique et la discussion par chat est vraiment bien
Équipe au top
Livraison ultra rapide.
Bonne fêtes de fin d’année à toutes l’équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Site bien fait ; les produits sont détaillés avec précision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Site riche en produits, un grand choix ou on peut trouver des articles introuvables ailleurs. Envoi rapide et bien protégé, tout est arrivé en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
très réactifs au telephone ! très bon suivi de la commande. beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Service après vente exceptionnel. Excellente disponibilité et réactivité. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Superb produit, encore plus beau en vrai . Livraison rapide et pas de casse juste un carreau un petit peu abîmer . Prix très raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Tres bien , reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Parfait !
Livraison rapide, très bien emballé, informations sur la livraison etc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
échantillon as de carreaux + livraison : Très Bien
livraison de la "vraie"commande : problème avec le transporteur, retard important et obligée d'appeler plusieurs fois...
contact par mail avec as de carreaux : très bien
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec le transporteur, nous l'avons pourtant sélectionné par rapport à son service client. La prise de rdv est en général proposée par mail dans lequel vous pouvez cliquer au niveau du jour souhaité de livraison.
Merci de votre témoignage que je fais remonter au transporteur dans un but d'amélioration de leur service.
Nous espérons que le carrelage vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
L'équipe As de Carreaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Conforme à la commande. Emballage un peu trop volumineux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Très bien sur tous les plans !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Très sérieux et fiable.
Délais de livraison rapide par ailleurs des informations importantes sur la vérification des colis à la reception nous ont été communiquées. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
très bon site magnifiques carreaux !
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